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刘女士致电本报反映：“我于2004年11月6日在一个家具市场花2600元购买了一套‘诗特威’布艺沙发。现在两个多月过去了，还有很大的气味儿。我去找厂家，他们竟然说还要继续散味儿！”
本报记者山旭核实报道昨天上午，记者在刘女士家的客厅里见到了这套一组3件的淡黄色沙发。当刘女士把罩在沙发上的塑料布打开后，站在距沙发3米远的地方，记者就闻到非
常刺鼻的气味。刘女士向记者出示了日期为2004年11月6日的发票，她说当天沙发运到家时，她就提出过气味的问题，对方说放几天就好了。在刘女士连续开了一个星期窗户后，气味依旧没有消失。此后她几次找到厂家驻京办事处，对方就是告诉她要房间通风。当她按照保修单上的厂家“监督电话”打过去时，却发现是空号。刘女士说，现在天冷，根本没法打窗户。现在她只好用塑料布把沙发罩上，防止气味发散。
记者随后与“诗特威”家具北京办事处取得了联系。对于刘女士家的沙发，一位姓赵的经理说，他们已经知道这件事情。他说，制作沙发的材料里一般都含有化学成分，所以会出现气味，都是需要在良好的通风情况下把气味放干净。记者又问，刘女士家的沙发已经买了两个多月，开窗放了几个星期的味儿，为什么还有气味儿？赵经理说：“那可能是通风条件不好，应该放在通风条件更好的地方放味儿。”
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