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备受借款人关注的存量房贷优惠措施再生变数,本应在2月1日起自动享受7折优惠的工行存量房贷客户,却在昨日又一次失望而归——工行新政策并未实施,记者昨日得到最新消息,工商总行已经发出通知,工行存量房贷利率自动转7折优惠暂缓执行。不过“自动利率红包”并非被取消,只是推迟发放而已。
本报讯 (记者方利平)原以为自己的房贷利率自2月1日起可以开始自动调整为7折,然而工行房贷利率自动调整政策的暂时搁置,又让不少原本可以马上获得7折优惠利率的优质客户陷入进退两难的境地。
之前通知并未下达到支行层面
春节前一个星期,就有消息传出,工行总行向内部下发了《关于调整存量个人住房贷款利率下浮比例的通知》,提出符合条件的优质客户可从2009年2月1日起房贷利率自动转7折。然而,时至2月1日,客户却又一次失望了。
工行一个贷部人员表示,开年上班后,其查看了客户资料后发现,优质房贷客户的利率并未进行调整,可见存量房贷利率并未自2月1日起自动调整为7折。他还表示,到目前为止,支行层面并未收到来自总行的任何有关自动调整利率的通知,所以只能按之前的“老标准”操作。可见年前下发的“通知”并未传达到支行层面。
昨日,记者多次致电工行客服热线95588时,不同接线员给出的一致答复是:“对于存量个人住房贷款利率调整情况,银行方面正在认真研究和全面准备,目前正在按国家有关政策,对符合条件的客户的贷款和履约情况进行逐一分析,有关办法一出台,就会通知有关客户,并向新闻媒体发布公告”。至于有关办法什么时候会出台,接线员表示尚不清楚,具体情况可咨询贷款银行。其中一接线员还表示,客户可等通知,暂时不需要主动提出申请。
而当记者致电工行某营业部时,得到的答案也是需要等通知。昨日记者多次致电工行总行办公室新闻处负责人电话,但是电话一直无人接听。
等通知还是办申请客户进退两难
对于那些符合7折优惠利率条件的客户而言,是继续等通知,还是多跑一趟腿去银行主动申请进行手工调整,是一个两难选择。张先生表示,相信自动调整暂停执行,只是由于中间隔了一个长假,有些技术性问题未能解决好的原因,相信具体办法不久就会出台,所以宁愿再等等。王小姐则有些犹豫不决,坐着等通知的话,万一通知拖上几个月不出台,自己不是又得多支付几个月的利息;不过主动去银行申请进行手工调整的话,还得专门请假去办理,也不方便。真希望工行总行能尽早给出明确的答复。
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