《理财评测室：手机银行评测》由新浪财经发起，遍邀各商业银行相关负责人、专家学者共同探讨制定手机银行评测标准，从功能性、便捷性、安全性、创新性等四大维度、73余项细分指标对18家手机银行业务进行扫描，经过多轮体验式交叉评测得出结果，今日特推出第十一期：招商银行手机银行测评。 【标准】
招商银行在去年的手机银行评测中名列前茅，今年的表现差强人意。功能界面不走老套的“按钮”路线而是“条块”模式新颖独特，但随之也使得部分功能被深深隐藏，新用户找得好辛苦。登陆密保设置太过单薄，绝大多数同类平台支持字母数字，但其只能支持数字密码显得落伍。便捷性和安全性测试失分过多，若不是创新性和附加分项目力挽狂澜，总分(93)恐将与前四强失之交臂。 【详细】
一、功能性28/30：登录入口多而繁 生活服务覆盖地区少
招行手机银行功能较为全面，其超级网银功能可用于挂靠他行储蓄卡，实现资金归集。投资理财种类相比其他股份行来说较为全面，朝朝盈系宝类货币基金产品，存取较为灵活；基金和贵金属种类多样，用户选择余地较大。
在生活缴费功能方面，招行水电燃气费等基本项目齐全，不过其支持的地区仅有十五家，与其本身庞大的经营范围相比，略显不足。 【详细】
招行手机银行单独设立信用卡账户专区，非一网通用户想要使用信用卡功能需要重新使用信用卡账户登陆。信用卡页面主要有九个功能按钮，其中包含有生活缴费按钮，衍生服务功能较其他银行来说更为丰富。【详细】
二、便捷性23.5/28：操作系统反应迟钝 不支持自主设置页面
招行手机银行登录可以使用手机号码和银行账号登陆，信用卡账户需要使用卡号，登陆界面设有三个入口(“一卡通”、“信用卡”和“一网通”)，新版本的招行客户端没有用户自主设置的功能；
操作切换较为麻烦，主界面四个功能按钮中“财富”“生活”“助手”是通用的；三个入口对应的主界面功能基本没有交叉，用户只能选择使用一个账户，切换需要重新登陆。 【详细】
在一卡通页面，主要有9个功能按钮，分类较为清晰，用户可以很快找到账户查询、转账、投资理财等基本功能；在信用卡页面，除去基本的账户、积分管理外，还有生活缴费功能和额度管理，用户可以在线申请增加信用卡额度，这一点较方便；一网通页面下有三个按钮，主要是查看和管理账户信息，修改密码等。【详细】
三、安全性25/30：登陆密保太单薄 转账额度提升大
招行客户端登陆安全设置情况较为简单，密码仅支持六位数字，配合四位数字的附加码即可登陆。登陆后，点击右上角的人物头像可以看到关于上次登陆时间的安全提示；
同大部分银行一样，招行支持线上修改交易密码和登陆密码，不过此功能较为隐蔽，并没有在相关的个人设置当中，而是在账户管理中。【详细】
招行转账汇款交易步骤较为简单，密保措施完善，完成整个环节需要短信验证码和交易密码配合，交易成功后会有相关的短信提示。【详细】
四、创新性10.5/12：界面设计别具一格 功能隐闭查找不易
招行的无卡取款功能每日限额3000元，需要提前在客户端申请，凭借短信验证码到ATM机进行操作；用户可以在助手页面线上申请办理信用卡，为客户提供了便捷渠道；客户端可以直接线上预约附近网点的排号功能，方便省时。
招行的界面设计与大部分银行不同，其三个账户并列的登陆方式，虽然全面，但是不如自动关联来得便捷。【详细】
招行的附加分(5/10)提升了其整体得分效果，线上服务较多，有购物商城、打车代驾等服务；另外其线上票务功能也比较强大，用户可以购买机票、火车票、电影票和演出票等，也有高尔夫预约等高端服务，比之大部分银行，招行的线上服务项目丰富多彩。【详细】
总体来看，招行手机银行较去年同期评测版本变化较大，界面设计选择了“非主流”路线，摒弃了在大部分银行中流行的按钮展示方式，但不支持用户自定义主页面，受欢迎度略打折扣。水电燃气缴费仅支持十五个地区，与其全国性经营范围相比显得小气。虽然评测过程中没有出现闪退，但是页面反应迟钝，和他自身招牌气质不相符。招行的线上服务项目丰富多彩，囊括了多家银行的生活服务功能，士气大增。总分93，在入选参评的18家银行中名列前四强。【详细】
