一、功能性（21.5分/30分）：资金归集功能缺乏 理财产品种类较少
从功能性来看，邮储银行手机银行还有很大提升的空间，具备最基本的转账汇款、定活互转、生活缴费、信用卡还款等功能，但缺乏目前颇受用户欢迎的资金归集功能。
在生活缴费方面，邮储银行手机银行可以缴纳通讯费、水费和煤气费，但与日常生活密切相关的电费无法缴纳，而且上述缴费项目仅限于北京地区，欠缺较多。 【详细】
整体来看，邮储银行手机银行功能一般，只能满足最基本一般资金进出、投资理财和生活缴费的需求，理财产品和生活缴费种类都不够丰富，这也是其失分较多的原因。
与去年相比，邮储银行手机银行功能性没有提升。在纳入评测18家银行中，排名靠后。【详细】
二、便捷性（22分/28分） 返回主界面需反复登陆 转账汇款步骤繁琐
邮储银行手机银行整个界面的设计风格比较中规中矩，功能之间是翻页式的切换方式，不支持用户自主设置主界面，交互性差，整体看来并无新意。
邮储银行手机银行登陆入口不明显。打开邮储银行手机银行APP，主界面是一个功能展示页面，用户需要点击“手机银行”按钮，才能看到登陆入口。 【详细】
用户登陆手机银行后，若返回邮储银行APP首页，再次进入手机银行需要反复登陆，非常不方便。而且，主界面上展示的部分功能在手机银行页面上也都能实现，此种设计显得多此一举，这点与去年相比毫无改善。【详细】
三、安全性（23.5分/30分）：不支持登陆密码找回 只能柜台办理
邮储银行手机银行首初次登录会要求填写短信验证码，但之后用手机号码登陆，采用数字加字母的密码设置方式，以及自开发的密码键盘，登陆后提示用户预留信息和上次登陆时间，还附有最新的理财产品发售信息。
邮储银行手机银行普通用户单笔转账汇款最高限额是2万，单日转账最高限额2万，转账时需要短信验证码和交易密码，账户变动后有短信提示。【详细】
四、创新性（4分/12分）：不支持无卡取款 不能线上申请信用卡
邮储银行手机银行创新性比较缺乏，整个界面设置及各个功能之间的交互设计，都显得沉闷，没有亮点。从功能创新来看，没有无卡取款和线上申请信用卡的功能，值得一提的是，邮储银行手机银行支持线上申请贷款。
作为一家电子银行用户赶超四大行、拥有显著网点优势的银行，邮储银行手机银行不支持无卡取款功能，似乎赶不上金融移动化、社交化的发展步伐。【详细】
五、附加分(3分/10分)：仅限一家医院预约挂号
邮储银行手机银行提供医疗服务，用户可以预约挂号，但仅限于四川成都的一家医院，用户要在邮储银行网点办理健康卡开户业务才可使用。
同时，邮储银行手机银行在二维码支付方面迈出了一步。【详细】
邮储银行手机银行综合评测得分74分，在纳入评测18家银行中，排名倒数。其具备基本的资金进出、生活缴费、理财投资功能，较为创新的资金归集、无卡取款、线上申请信用卡等功能不具备；界面设置中规中矩，操作不够便捷，用户体验差。【详细】
