一、功能性(22分/30分)：理财种类单一 生活缴费仅限两城市
宁波银行手机银行功能性得分排名较低。虽然资金归集、转账汇款和定活互转功能齐全，但是理财种类少，仅有基金和银行理财产品在售，再无其他如保险、外汇、贵金属等产品。
宁波银行手机银行在功能性评测中失分较多，与其他银行拉开了差距。 【详细】
宁波手机银行仅支持上海和宁波两地用户使用生活缴费功能，地域局限性很大。水、电、燃气费均可线上操作，能满足当地用户的实际需求，此外有电视收视费和宽带话费缴费功能。
客户端信用卡功能只有绑定了本行信用卡才可操作，普通用户不能查询具体功能有哪些。【详细】
二、便捷性(22分/28分)：登陆入口不明显 APP偶有卡顿现象
宁波银行手机银行部分按钮点击操作延迟耗时较多，在网络正常的情况下，出现“请稍候，正在为您加载”提示语，跳转流畅度不高，偶尔会有卡顿延迟现象出现。
整体来看，宁波银行手机银行APP功能设置较为清晰，相比去年的模块有较大改进，系统设计更为人性化；自助设置页面操作较为便捷，可以根据个人喜好和需求增删功能按钮。 【详细】
宁波银行手机银行登陆时不够便捷，使用登录名、身份证号或者银行卡号登陆，不支持手机号码登录，相对其他大部分银行，操作体验缺少一些灵活性，不便于用户快速输入；登陆入口隐藏在界面头部大幅广告图的右上角，颜色深黯不易被发现。【详细】
三、安全性(20.5分/30分)：登录密码太简单 不支持在线修改交易密码
宁波银行手机银行登陆密码只需要六位数字，不支持字母与数字组合设密，也没有附加码，而大部分手机银行均能够使用数字+字母作为登陆密码，相比之下宁波银行登陆安全设置较弱。
登陆后，没有直接显示安全信息，而是在右上角的头像按钮下，显示上次登录时间和上次登陆设备信息，没有预留验证信息，没有安全提醒，信息过于简单。【详细】
在密码设置方面，宁波银行只能在客户端修改登陆密码，如果需要重置交易密码，需要到网点办理，虽然安全性提高了，但一定程度上降低了手机银行使用的便捷性。【详细】
四、创新性(8分/12分)：不支持线上申请贷款 界面设置无亮点
宁波银行手机银行界面设置中规中矩，但相比去年同期的APP已有较大改善，界面更为简洁，查询更为方便；用户可以线上申请借记卡，也可以进行无卡取款操作。
虽有 “掌上贷款”按钮，但是只能查询在宁波银行已有的贷款情况，不能进行贷款申请；宁波银行可以结合自己的直销银行产品，将部分贷款功能进行转移，满足更多用户需求。在同类平台中，宁波银行创新性得分居中位水平。【详细】
五、附加分(2.5分/10分)：生活服务功能有待提升
宁波银行手机银行在附加分项得分很低，不具备在线预约排号功能，票务方面仅有机票在售；不过，线上缴纳交通罚款、在线业务咨询功能比较实用。
此外，也不支持在线购物，相对大多数平台均可在线商城购物而言，宁波银行手机银行此功能有待开发。【详细】
整体来看，宁波银行手机银行功能设置较为简单，理财种类不多，生活缴费地域局限性较大，体现了城商行的特点。同时附加分失分过多，生活服务项目较少，拉大了与其他银行的分数差距，影响了整体排名。宁波银行手机银行综合评测得分75分，在纳入评测18家手机银行中排名靠后。【详细】
