《理财评测室：手机银行评测》由新浪财经发起，遍邀各商业银行相关负责人、专家学者共同探讨制定手机银行评测标准，从功能性、便捷性、安全性、创新性等四大维度、73余项细分指标对18家手机银行业务进行扫描，经过多轮体验式交叉评测得出结果，今日特推出第十六期：工商银行手机银行测评。 【标准】
工行手机银行与去年相比改进不大：仍不支持资金归集功能；在“常用功能”中堆砌了28个功能按钮，有很多并不常用，浪费版面。投资理财功能强，密保安全级别高，银医服务是亮点；但转账汇款不仅步骤繁琐，而且要收手续费。总体来看，工行手机银行符合“宇宙行”的气场大而全，综合评测得分94.5分，在今年纳入评测的18家手机银行中排行老大，相比去年排名荣升一位。 【详细】
一、 功能性(26分/30分)：无资金归集功能 基金按钮重复设置
手机银行给人的初体验印象契合“宇宙行”的气场：大而全。登陆工行手机银行，直接进入“常用功能”页面，转账汇款、无卡取款、信用卡、账户查询等功能按钮轻松易查找，相对诸多手机银行“庭院深深深几许”----点开多个步骤之后才能找到，如此设计更讨人欢心。
值得注意的是工行网上银行可以进行资金归集功能，但手机银行却不能同步。 【详细】
在“投资理财”菜单栏下，用户可以购买基金、银行理财产品、债券、保险产品，进行贵金属交易、买卖外汇和黄金、银证转账等，暂无宝类产品。但“基金业务”、“购买基金”两个按钮功能重复，显得多余。【详细】
二、 便捷性(25分/28分)：转账汇款步骤繁琐 要收手续费
工行手机银行支持使用用户名、手机号码和账号登陆。主界面分为“二维码”、“常用功能”、“投资理财”、“移动生活”、“更多”等5个菜单栏，功能分类清晰。
用户登陆后，可根据自身需求自主设置主页面。在五大行中，工行手机银行各项功能按钮最多，仅“常用功能”菜单栏中就有28项，很多功能用不到，给人混乱堆砌的感觉。 【详细】
工行手机银行的账户查询和交易记录查询功能十分便捷，只需两步即可完成。但是其跨行转账汇款步骤繁琐，用户需要选择汇款行、汇款行地区、汇款支行等，耗时较长，在便捷性上失分。【详细】
三、 安全性(27分/30分)： 多重密保安全级别较高
用户需要输入银行卡号、手机号或用户名登录工行手机银行，密码为数字+字母的组合方式。登录后有安全提示，且在“工银信使”功能按钮下设置登陆短信提醒。
安全提示内容较多，包括上次登录时间、登录所在地区、预留验证信息、注册方式以及安全认证方式等。同时，用户预留的手机号码也会收到登陆提醒。【详细】
四、 创新性(11分/12分)： 银医服务是亮点 预约排号功能待完善
在五大行中，工商银行手机银行功能最为齐全，支持无卡取款，同时一次预约可多次取款；此外支持在线申请信用卡、在线申请贷款。
除了融e购之外，工行手机银行中还嵌入了“工行商城”，满足用户在线购物的需求。【详细】
在附加分(5.5分/10分)方面，工商银行手机银行的银医服务是一大亮点，用户可预约、解约、变更北京、大连、福州、兰州、漯河等多地10家医院的就诊号码。【详细】
另外，作为创新功能之一的预约排号还有待完善，仅仅支持极少部分网点。整体来看，工商银行手机银行功能大而全，多重密保安全性好，但在细节上有仍许多待完善之处：资金归集功能滞后于网上银行，许多非常用功能堆砌在页面中，视觉体验差；转账汇款步骤繁琐导致使用效率降低。综合评测得分94.5分，在纳入评测的18家手机银行中排名第一。【详细】
