专题摘要：《理财周报》举办的“2011年中国最受尊敬银行暨最佳零售银行评选”12月6日在北京举行。本次活动共评选出“2011中国最受尊敬中资银行”等24个奖项，并同时发布了《2011中国信用卡持卡人报告》。

工行获评2011年中国最受尊敬中资银行

2011第四届中国最受尊敬银行暨最佳零售银行评选榜单揭晓，活动评选出24个银行奖项。

会议信息

时间：

2011年12月6日

地点：

北京

出席人员构成：

行业协会领导、主办单位领导、银行高层、零售业务主管领导、合作单位领导，主流媒体记者等。

活动流程安排

2011中国零售银行峰会

14：30 -15：10 致辞、主题演讲
15：30- 17：30 峰会对话

“最受尊敬银行暨最佳零售银行”颁奖酒会

18：35-19：00 《2011中国信用卡持卡人调查报告》发布
19：00-20：30 “2011中国最受尊敬银行暨最佳零售银行”颁奖

组织架构

主办单位：
《理财周报》
数据支持：
《理财周报》零售银行实验室
独家经济电台支持：
中央人民广播电台经济之声

图文报道

弯道战略的方向与方法

转型问答：弯道战略的方向与方法

2011年，对中国银行业而言是收获颇丰的一年。国际金融市场上美债欧元危机凸显，欧美银行业依旧没有摆脱困境；国内多次加息、货币政策从紧，中国银行业却逆势取得了全面提升和发展。一个是得益于中国市场的不断发展，中国银行业在国际市场的竞争力不断增强。根据英国《银行家》杂志按照核心资本排名，2011年中国进入世界1000家银行的数量增加到的101家，上榜家数仅次于美国和日本；全球银行总市值前10位，占有4席。

奖项设置及评选标准

最受尊敬银行系列奖项
2011中国最受尊敬中资银行	以公司治理、管理层规划、社会责任为横坐标，资产结构、财务声誉、产品创新性和服务质量为纵坐标。具体包括企业品牌与影响力、企业战略与远见、公司治理与营运能力、产品创新与服务、企业公民行为等指标；
2011中国最受尊敬外资银行	重点关注本土化建设、资产状况、持续盈利性、渠道建设、业务拓展、风险控制、服务效率、团队建设等；
最佳零售银行系列奖项
2011中国十大最佳零售银行	重点关注公司资产状况、零售业务结构、持续盈利性、渠道建设、业务拓展、风险控制、服务效率、团队建设、产品创新、财务声誉等；
2011中国十大最佳银行财富管理品牌	重点关注银行管理的个人客户资产量（包括个人客户的存款、理财产品，持有的基金、购买的保险、个贷等）以及财富管理工具的丰富程度、增值服务内容、为个人客户提供财富管理服务的团队情况；
2011中国十大最佳银行理财产品	重点关注收益、安全、产品设计、流动性、服务等指标；
单项奖：
2011最佳私人银行	重点关注风险预测、产品设计?、多元化资产配置、风险处理、服务规模、团队建设等指标；
2011最佳手机银行	重点关注业务拓展、客户服务、安全性、手机银行建设、功能性等指标；
2011最佳网上银行	重点关注资产规模、业务拓展、客户服务、安全性、网银建设等指标；
2011年度最佳银行理财品牌	重点关注品牌历史、品牌创新及服务等指标；
2011年度最佳设计与创新团队	重点关注团队自行产品开发数、产品设计创新、团队构建等指标；
2011年度最佳投资与管理团队	重点关注团队投资资金规模、投资业绩、投资机构、团队管理等指标；
2011年度最佳营销与服务团队	重点关注团队销售业务、客户投诉反馈信息等指标；
最佳城市商业银行系列奖项
2011中国十大最佳城市商业银行	重点关注公司治理、营运能力、资产结构、产品创新能力、服务质量、财务状况、核心竞争力；
最佳信贷银行系列奖项
2011最佳小微企业金融品牌	重点关注银行对微小企业服务的发展机制、运行模式、业务流程、产品体系和技术手段；
2011最佳车贷银行	重点关注贷款规模（含成长性）、资产质量、贷款结构、产品创新、服务效率等
2011最佳房贷银行	重点关注贷款规模（含成长性）、资产质量、贷款结构、产品创新、服务效率等
2011最佳中小企业信贷银行	重点关注贷款规模（含成长性）、资产质量、贷款结构、产品创新、服务效率等
最佳银行卡系列奖项
最佳借记卡系列
2011最佳借记卡（中资、外资）	重点关注规模、客服、便捷性、安全性等指标；
2011最具成长性借记卡	重点关注发展潜力、服务等指标；
最佳信用卡系列
2011中国最受欢迎信用卡	关注企业美誉度、发卡量、市场增长率、产品功能及特点等全面指标；
2011中国最佳服务信用卡	关注客服态度、处理投诉效率、交易安全等重点指标；
2011中国最便捷信用卡	关注使用效率、还款便捷性、使用服务便捷等重点指标；
2011中国最安全信用卡	重点关注用卡安全及安全防范等指标；
2011中国最实用信用	重点关注客户利益折扣、消费积分、优惠返送等指标；

评委会组织架构
组委会主席：
　　　　　　沈颢广东二十一世纪传媒股份有限公司总裁
　　评选委员会主席：
　　　　　　夏日理财周报主编
　　　　　　梅波理财周报执行董事总经理
　　评选委员会副主席：
　　　　　　罗周理财周报执行主编
评选委员会秘书长：
             高山理财周报副总经理
　　　　　　谭昊理财周报副主编歇
项目亮点：
    中国银行业内唯一的“最受尊敬银行最佳零售银行评选”
    专业的评价体系及《理财周报》完善的数据库，对银行理财产品进行全面梳理
    专业专家团队走访各大中小银行，直面银行高层及零售业务负责人
    举办“2011中国零售银行峰会”，聚集行业权威人士，探讨零售银行业务发展
    推出《2011中国信用卡持卡人报告》，权威分析行业发展现状及未来趋势

拟邀专业组评委：
　　　　　　王国刚中国社会科学院金融研究所所长
　　　　　　刘锋国际金融理财标准委员会中国专家委员会秘书长
　　　　　　杨再平中国银行业协会专职副会长
　　　　　　李稻葵央行货币政策委员会委员
　　　　　　郭田勇中央财经大学中国银行业研究中心主任
　　　　　　何佳中国香港中文大学财务系教授
　　　　　　殷剑峰中国社会科学院金融研究所副所长
　　　　　　李志能中国国务院发展研究中心企业研究所副主任
             翟立宏西南财经大学信托与理财研究所所长
             李善民中山大学管理学院教授，博士生导师
             郭永清上海国家会计学院教授
拟邀媒体评委：
　　　　　　罗周《理财周报》执行主编
　　　　　　刘晖《21世纪经济报道》执行主编
　　　　　　周健工《福布斯》中文版主编
　　　　　　陈彤新浪网执行副总裁、总编辑
　　　　　　王炜和讯网总编辑
             王子恢搜狐网副总编
             陈菊红腾讯网总编
             林晨中国证券报社长兼总编辑

工行获评2011年中国最受尊敬中资银行