直面外资银行(4)

　　中资银行应重视自身的相对优势

　　在与外资银行的竞争中，中资银行很难获得绝对竞争优势，而只能占得相对竞争优势。因此，中资银行的竞争策略应以培育核心服务功能、营造相对竞争优势为目标。

　　□ 经济视点报记者 程豪良　实习生 王 培

　　12月11日，中国将履行入世承诺，全面对外开放金融业。

　　一位银行业人士表示，外资银行的入驻，使得未来几年河南省银行竞争格局将继续呈多元化趋势，在业务拓展领域的确定、客户结构的定位、业务产品的创新速度、人才的引进和使用等方面对各金融机构特别是中小股份制商业银行形成强有力的冲击和挑战。

　　差距与优势

　　据英国《银行家》杂志远东经济观察家分析，从动态比较数据看，我国国有商业银行的竞争力与国际大银行之间的差距正随着时间的推移，在不断缩小；在股份制银行方面，兴业银行、招商银行等的实力也迅速增强。这也说明，我国包括国有商业银行在内的各家金融机构已对外资银行的进入有了较为充分的准备。

　　但相对于外资银行，中资商业银行在竞争力方面的差距仍是不容轻视的。这个差距主要表现在风险管理水平落后导致的资产质量不高以及法人治理结构的不合理导致的人力资源潜力没有充分挖掘、资产盈利能力水平低下、金融创新能力不足等。我们也有自己的优势所在，主要体现在本土优势和国内网络优势。这两个方面是任何外国跨国银行所无法比拟的。

　　在与外资银行竞争中，中资银行很难获得绝对竞争优势，而只能占得相对竞争优势。因此，中资银行的竞争策略应以培育核心服务功能、营造相对竞争优势为目标。相对优势策略是中国银行业的重要原则，在总行层面上，各家银行可能会通过资产重组，调整股权结构，引入先进管理技术、战略联盟和其他多种合作方式培育核心功能。在分行层面上，可能将采取利用与专业性服务公司的合作，将低附加值的、标准化的银行业务外包，将一些非银行核心功能部门，如后勤、保卫等部门从银行分离出去，精力专注于核心业务，为前台业务提供高质、快捷的服务，全面提升为客户的服务能力。

　　此外，在业务拓展方面，中资金融机构也能以更贴近国情和国民习惯的方式开展营销，进而赢得更多客户的认可，占领更大的市场。

　　竞争取胜秘诀

　　那么，国内银行如何才能立于竞争的不败之地？

　　上述业内人士认为，第一，中资商业银行必须通过打造企业文化，吸引人才、留住人才、用好人才，从而更好地发挥优秀人才的作用，进一步促进企业的发展。

　　第二，重视加强金融机构之间的合作，是促进银行业务有效开展的一个重要因素。如兴业银行利用自身先进的信息科技平台，开发出“银银平台”业务。帮助其通过与兴业银行之间的银银合作，实现“借船出海”。

　　第三，只有做一个有社会责任的银行才能打造出持续的竞争力，而一个有社会责任的银行大致应符合以下三项条件：一是自愿履行社会责任，而非法律、规则和习俗使然；二是真诚推动与各利益相关者的互动沟通关系；三是将经济、社会和环境等方面的追求都纳入银行战略目标予以考量。