贵宾理财升级增添掘金机会 (3)

　　解读

　　内外资银行各有优势

　　据记者了解，汇丰、东亚等四家转制外资法人银行正加紧办理工商登记等手续，计划在下月2日开业。内外资银行同台平等竞争的时刻转眼就到了。业内外普遍的看法是，外资法人银行优势最为明显、将大力拓展的领域就是高端客户服务。

　　3月26日，渣打银行深圳龙岗龙城支行开业。在回答法人银行营业后是否可以“一元开户”时，渣打银行中国区总裁曾璇表示，渣打银行没有“门槛”，客户要求一元开户没有问题，但银行要收些费用以收回成本。她认为，客户选择渣打，最重要的不是看能不能一元开户，而是希望获得迅速、优质的服务，尤其是高收益的“优先理财”和“创智理财”服务。其致力服务高端客户的决心与信心溢于言表。

　　农行深圳市分行个人业务部

理财业务负责人韩阳认为，本土银行贵宾理财还处在起步阶段，与国外的理财业务比起来还有差距，如，国外银行可进行混业经营，一个集团可以将客户所需的全部个人理财业务从咨询、策划到落实都能完成；从客户理财意识角度看，我们的客户在风险防范和资产优化配置方面，意识明显淡薄些。目前，本土银行硬件实施在不断改善，服务团队更加专业，服务模式也正朝着财富管理、全面服务的方向迅速转变。

　　在高端客户服务领域方面，内外资银行的互动与竞争才刚刚开始。可以预言，在这场依托实力，充满智慧的角逐中，胜出的将是适应客户需求，不断创新产品与服务的银行，而受益的是越来越广泛的市民。

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