2017年09月28日17:53 新浪财经

  酷骑共享单车已人去楼空 用户:人工退款电话无人接听

  新浪财经讯 9月28日消息,针对有用户反馈“酷骑共享单车押金无法退回’的情况,支付宝发布声明称,第一时间与酷奇公司取得联系,督促其按照用户诉求退还押金,并限制了酷骑的企业支付宝账户提现功能。

  近日,有不少用户反映无法在酷骑单车承诺的7天内收到押金退款。“两个多月了,酷骑单车还没把押金退给我。”酷骑单车用户梅女士抱怨称,“其间打了无数电话到酷骑公司,就是没有人接。”

  此前有报道称,酷骑单车近日致信内部员工称,目前公司资金确实非常紧张,甚至可能会影响到公司的正常运营,让员工自愿选择去留。

  支付宝在声明中表示,为最大化保障用户权益,且根据与酷骑到相关协议约定,我们限制了酷骑的企业支付宝账户提现功能。

责任编辑:杜琰 SF007

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