新浪财经讯 9月21日消息，由《银行家》杂志主办的“2017中国银行家论坛”今日在京举行，本届论坛的主题为“维护金融安全，助力实体经济”。图为亨元金融CEO刘韬。
以下为嘉宾发言实录：
支付技术和移动互联网技术的成熟，带动了金融的发展。大数据和人工智能是目前最核心的部分。对大数据来讲，它的应用方式和信用卡的应用方式不同，比如外卖数据，我们会统计到每一份外卖平均花多少钱，得到动态数据。而这些客户行为数据在信用卡中心无法获得。人工智能方面我们有一个风控系统，作用在反欺诈、机器学习以及精准营销方面。在金融科技的影响之下，最大的改变是什么？审批人员数量迅速下降，我们的自动批核率达到80%；客服人员数量在下降，人工智能的应用是立竿见影的。反过来电话销售人员的数量是在迅速增长的，而客户精准营销需要借助人来完成。
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责任编辑：杜琰 SF007
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