郭锋：互联网保险与健康服务跨界联合

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　　新浪财经讯 中国保险报业股份有限公司主办、华夏保险经纪有限公司协办的第二届“中国互联网保险大会”于6月15日-16日在北京举行，本次论坛主题为“创新、突破、智能、共享”。诺安国际医疗集团高级副总裁郭锋在会上发言。

　　以下为部分发言实录：

　　郭锋：尊敬的各位来宾，各位同仁，大家上午好。非常感谢这次组委会给我跟大家分享的机会，其实在分享之前，我也想讲一讲从昨天到今天一天时间的感触。其实我们是一个做健康的做医疗服务的公司，但是关注保险的发展，包括互联网保险的发展很长时间，昨天听完到现在，给我个人感受，我觉得中国互联网保险的发展，三个字概括一下。第一个我觉得是快，这个快真的是在我们医疗界是想象不到的，从2011年到2017年，五六年时间，从几个亿到两千多亿，发展速度非常非常快。第二个我觉得是准，什么叫做，这个准我觉得以往在保险产品，包括保险服务里面，可能我们都是属于比较片面化的，比较统一化的。昨天我看到互联网保险产品非常多元化，能非常清楚的展现出来，这也是这几年互联网保险发展的一个成果。另外一个字就是省，以往我们买保险的时候包括我个人，我觉得买一个一百万，两百万的医疗险，至少花上万。但是我觉得现在一千多块两千多块都可以解决，所以我觉得互联网保险产品，传统产品不敢做的，互联网保险做出来了，不敢保的，互联网保出来了，这也是我个人对现在互联网保险发展的一个看法。这只是个人的看法。

　　另外我想今天讲的主题是互联网保险与健康服务跨界联合，其实互联网保险与健康服务这块，我个人其实也没有想太清楚，但是我觉得保险与健康这个模块，是有天然的结合之处，而且近几年包括近十年来我们也做了很多这样的案例，讲之前说说我个人的故事。我在朋友微信群里有一个圈子，是一个商会，我在里面是唯一一个做医疗的，我个人也是医生，很多商会的朋友包括一些老板，平时有些医疗的问题，有一些关于健康的问题，都会微信我问一下。有一天有一个领导给我发了一个微信，说他想买一款保险，问我有什么好的，有什么合适的。其实我个人也很诧异，买保险为什么找我。他说经常看到我和保险的合作，包括新的产品，他也觉得也能推荐一下。刚好有一款互联网产品别人推给我，我就把链接发到群里面，他很快就买了。但是给我意想不到的他买的同时当天，有七个人咨询我，而且他们也都购买了。

　　所以我觉得健康与保险之间是有天然的结合。所以我想跟大家分享一下我们公司的案例。首先几个大数据，大家可以看一下，我们在2016年跟保险公司差不多有四万场次的合作，主要是会场的形式，和各家保险公司有一些充分深度的合作。服务的群体，再保险群体差不多服务了近200多万的客户群体。基本上平均每分钟会有很多的保险公司收到我们的报告，收到我们的健康服务，每天有很多保险代理人拿到我们的报告去做拜访，做客户的管理和服务。前线我们是起到了很多作用，包括获客，增员，包括蓄客提升。

　　所以在今天我们与保险的交流也是做的非常生动的。其实很多朋友问诺安到底是一家什么样的公司，这里简单给大家介绍一下，我们诺安国际医疗以重大疾病精准预防和康复为核心的智慧型健康管理及医疗服务平台。大家在这里不用过多理解，我觉得一点，我们是做健康服务，我们是一个健康服务平台。在健康生态里面也有很多，我们最开始做临床医疗服务的，我们把我们医院做一些临床医疗服务，后来转型到健康群体，跟保险公司有很多服务，还有健康培训的机构，我们跟国内外很多大学有合作，可以做专业的健康培训。还有人工智能的模块，我们下一步马上要推出智能机器人，为我们客户做服务，这也是目前我们诺安的生态。