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新浪财经讯 “2016中国银行业发展论坛”于7月7日在北京举行。本次论坛的主题为：未来银行之路·转型与突围。在主题为“小微金融挑战与再造”的主题讨论中，邯郸银行董事长郑志瑛介绍了邯郸银行的特色业务——夜市银行，他表示邯郸夜间银行的创意来自于新加坡的夜间动物员，同样一个场地搞了两个营业场所，经济效益和社会效益都不错，得到很多方面的关注，总行营业部昼夜营业，晚上的总业务量等于白天的一半。
以下为发言实录：
主持人：我接下来直奔主题，有一些问题跟各位嘉宾请教，首先想请教一下邯郸银行的郑总，我们知道邯郸银行推出了比较有特色的业务，叫夜市银行业务，请郑总简单介绍一下这项业务提供哪些金融服务？当时出于一种什么样的考虑来推出这个业务？这项业务有些夜晚经济的小微企业能够提供哪些便利？
郑志瑛：邯郸银行是河北省的城商行，我们现在资产1300多亿，在我们的信贷结构里面，我们大概是大中小微信贷对象占了2341，小和微占40%、10%，加起来一半的信贷客户是小微客户，总客户160万，这样的话，我们服务中小微企业比较多，我们就调研，这些客户他们比我们上网还辛苦，他们整天熬夜，夜间的市场、夜间的餐饮、夜间的大排档、歌厅，夜经济在全国，在邯郸比较发达，银行一般下午五点钟就关门，五点以后大量的小微金融的需求，大量的现金服务得不到满足。所以我们在三年前，大概2012年11月28号，我们在邯郸搞了一家24小时人工服务的夜间银行，搞了以后，还非常成功，我们在第二年，在石家庄分行又搞了第二家夜间银行，原来还担心有没有客户，后来发现晚上的客户需求量还非常旺，在下午五点到晚上八点还要排队， 我们邯郸、石家庄一批小微客户已经形成了消费习惯，下了班把自己的营业款放到我们这儿，邯郸每天晚上接收300万的现金，反过来说，如果我们这个夜间银行不开办，300万的现金就在社会上流放着，还有现金安全的问题，容易出现金风险、安全事件，有一天晚上收一千多万现金，这样小微客户对我们已经有了一种消费习惯，算是小小的微创新吧，重点服务的叫三种人，服务忙人、急人、黑人，黑人就是夜经济经营者，夜间银行的理念叫做宿夜在估，日夜守望，很浪漫的一个情怀。
贾壮：我们开展这项业务之后，能够带来一些经营商的增量是不是有一些数据上的体现呢？
郑志瑛：效果非常好，晚上总业务量等于白天总业务量的一半，一个点，不是所有的都是夜间经营，我们选了总行营业部昼夜营业，晚上的总业务量等于白天的一半，这个量可以了，晚上的人均业务量比白天还多，白天十个人，一千笔，晚上三个人，500笔，晚上业务更多，承办这个业务的营业部，它的业务量明显比其他的正常的营业网点要好，因为实际上是两班营业，我们一般的营业网点是8小时营业，早9点、晚5点，八九个小时营业，而我们这个延长了一倍以上的时间，同样一个场地搞了两个营业场所。我们夜间银行的成本是零房租运营，你所掏的房租，白天已经付完了，晚上不再需要付房租了，所需要增加的电费，白天也要打灯光员工费，还是这些员工，晚上休息嘛，我们邯郸夜间银行的创意来自于新加坡的夜间动物员，去过新加坡的朋友知道，新加坡有一家动物园，白天还是这帮老虎，晚上再看一遍，全世界唯一的夜间动物园，我们去那儿参观以后就想，银行一样，白天经营，下班以后晚上还是这个场所、还是这些设备、还是这个环境不需要增加任何成本，所以我们搞个夜间银行，效益还是不错，经济效益和社会效益都不错，得到很多方面的关注，中国城商行20周年搞了一本书，那里面收集了20多个案例，其中夜间银行也收录了，这次很荣幸贾老师和新浪财经记得我们这件事情，我们非常感动，也传达给我们夜间银行的同志们，他们辛苦也没有白费。谢谢！
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责任编辑：郑洋洋
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