新浪财经讯 由新浪财经主办的“2016中国银行业发展论坛暨第四届银行综合评选颁奖典礼”7月7日在北京举行。本次论坛的主题为:未来银行之路·转型与突围。浦发银行总行电子银行部(移动金融部)总经理丁蔚表示,商业银行的互联网金融创新,顶层战略设计很重要,创新的基本立足点应该是以用户为中心,为消费者提供更好的服务。
以下为实录:
杨建群:刚才我跟丁总,您在VIP室的时候,我们打了一个照面,因为这是连续几年新浪论坛和CFCA论坛上见到丁总美丽的身影。刚才说到了一个话题,还没有一个答案,我们就开始进到论坛的现场,我想深入地追问一下,在互联网金融创新探索上面,一些小而美的银行比大行是不是更加有优势,是不是有更多的机会做一些尝试和探索?
丁蔚:互联网金融 创新是小银行还是大银行更有机会,应该说不是绝对的,不能说小而美的银行一定更有机会。这主要是看商业银行如何来使用、运用新技术手段更好服务于用户,当然创新是需要配套相应的机制和流程,刚才季总提到的机制、体制,可能是大家比较容易联想到的一个问题,”商业银行的组织架构一定程度上会对决策流程产生影响,进而影响到对市场的响应速度,也会影响到创新的成效,谈到小而美,大家会联想到“机制灵活”,但是,这不代表规模略大的银行因为管理流程严谨就会丧失金融创新的机会,能否抓住创新机会不是看机构大小,而是要看经营理念,看能否把握用户需求、看自己的专业能力,有效的金融创新是需要我们从满足用户需求为出发点,进行产品或服务流程的设计并且在追求体验和风控的过程当中做好平衡。
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责任编辑:李彦丽
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