最新消息：3月7日，当事人孙先生对新浪财经表示，中国工商银行徐州上院支行已与他协商解决，他的不良信用记录被消除，现可以申请房贷。

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投诉公司：中国工商银行(徐州上院支行)

投诉产品：信用卡

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　　江苏省泗洪县的孙先生5年前在徐州上学，他于2009年10月去中国工商银行徐州上院支行办理网银业务。当时银行的工作人员推荐徐先生参加银行推出的网银办理活动，即办理网银加送一张绑定的银行卡。工作人员介绍，这张绑定的银行卡有一大优势，从外地往这张卡上汇款免收手续费。

　　孙先生不是徐州人，觉得这张卡比较适合自己，便同意办理。孙先生对新浪财经表示，办理这张银行卡手续非常简单，他只被要求填写自己的姓名。其后，孙先生一直没有使用过这张银行卡。

　　今年年初孙先生由于买房去中国建设银行办理房贷业务，却被告知无法办理，因为他有不良信用卡信用度记录。孙先生纳闷了，自己什么时候办理过信用卡？

　　“如果不是今年办理房贷未果，我不会发现5年前我去办网银时被办了信用卡”，孙先生后来查实，原来工商银行绑定的那张银行卡是信用卡。孙先生对新浪财经表示，当时银行工作人员完全没有提到“信用卡”三个字。

　　此外，孙先生当时办理这张信用卡时只填写了姓名，而且这张信用卡的地址等信息并不是他的真实信息。孙先生表示，这完全不符合办理信用卡的规范要求，这是银行欺骗消费者的行为，是强制捆绑销售。

　　如今，由于该信用卡每年扣取年费50元，扣取4年费用加上利息，孙先生欠费200余元，并产生了不良的信用度记录。孙先生买房首付已缴纳，却迟迟申请不了贷款，现在退首付又会扣取违约金，房买不成也退不了，孙先生蒙受了很大的损失。

　　交涉结果：

　　孙先生曾与中国工商银行徐州上院支行进行交涉，对方将孙先生信用卡里面的欠费还上，但表示无法注销该信用卡。

　　新浪财经致电中国工商银行徐州上院支行，对方表示可以为孙先生出示凭据帮其解决贷款问题，与孙先生交涉协商后会反馈信息。(张露曦)

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