马夫眼镜彭永泽：眼镜行业的快时尚是一个伪命题

马夫眼镜CEO彭永泽

　　作为商业模式研究领域最高端、影响力最大的年度评选活动，“第十三届商业模式中国峰会”如期于12月13日在北京举办，并吸引了近千名参会嘉宾和众多企业家。

　　商业进化、模式生长，针对评判标准极具动态性、趋势性的商业模式探究，企业家们对于未来进行了热烈地探讨。

　　商业瞬息万变，现在不代表未来。商业模式也必须不断更迭。在现今新概念和模式不断涌现的时代，马夫眼镜CEO彭永泽认为，眼镜行业的快时尚是一个伪命题。

　　首先，眼镜行业注定快不成。眼镜不像服装，消费者不会主动逛眼镜店，缺少购买动机。

　　其次，眼镜行业的成本大多在租金、在服务。如果打造快时尚，把客单价低，那么将无法保证利润空间。眼镜生产周期非常长的，比服装要慢得多，所以从供应链上，也决定了眼镜行业无法成为快时尚。

　　眼镜行业未来的趋势，一定是聚焦专业试光领域发展，会更重视服务，对眼睛的检测也将会延伸到非试光检查，往医科方面靠拢，做更多的眼部服务、建议和保健。

　　马夫眼镜则是专业为 “眼睛“ 提供服务。彭永泽从三个方面对马夫眼镜进行了升级。

　　首先，从眼睛出发，每个人有不同的用眼习惯、是否有眼底疾病，通过 “问诊” 定制不同的光学解决方案。

　　“眼镜的问题——舒适度、款式、成本、频次，我用了一个最笨的方法，就是人。” 彭永泽说。

　　其次，以人建立连接，智能提升效率。管家服务需要工具，而上门服务，又需要将大工具变为小工具。

　　眼睛的需求是千人千面的，要解决舒适度问题，最终还是需要大规模的个性化定制化解决方案。管家搜罗了款式、镜片、脸型、年龄、个性需求等一系列数据带回样品中心，需要后端系统的配合。

　　每一副眼镜，是否按照数据库去调适、由谁在哪一个工位上制作，每一道工艺都设有检测追溯系统。马夫计划将追溯的功能向用户开放，将配镜的过程透明化。

　　最后，“服务即推销，样品即库存” 

　　眼镜行业的瓶颈在于动销率不到 10%。而马夫的线下销售网络重构了原有的眼镜店零售模型，先有订单再有货，不需要备库存。

　　“把眼睛当成入口”，无论望客还是马夫，彭永泽将眼睛看作是入口，展开他的商业画布。

　　未来马夫眼镜也将从眼镜延展开来到更多的功能性产品，从管家的客情关系建立开始，获取更多关于眼睛的数据，同时结合后端系统，实现大规模的个性化定制。

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