杨延文：小规模金融机构不要上大系统

　　新浪财经讯 “2017中国金融论坛”于6月7日-8日在北京召开。泸州市商业银行首席顾问杨延文出席并演讲。

　　杨延文认为，普惠金融是个社会概念，而不是金融名词，它首先表达的是金融业对弱势群体的善意。“金融的本性是偏向于逐利的，你看银行，普通柜台越来越小，贵宾室越来越大，这是金融的本性”，他也坦言，“这个本性造成了大量金融机构不能去很好的服务普通人群”。

　　谁去服务普通金融需求者呢？杨延文认为，这正是自己所在机构的目标客户，“这既是善意也是我们的责任”。他建议，首先，银行的文化和运营体系要变得友善，客户经理面向服务对象时，才会从内心会去贯彻普惠金融的善意。

　　其次，他建议规模不大金融机构不要上大系统，而是用零碎的IT手段解决大问题。“平时做小贷公司的应用管理，有时候开审贷会，用微信的功能就蛮好，如果非要做现场调查，可以用影像传送，功能好投入低”。

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