富可过三代 后藤俊夫谈长寿企业与工匠精神

日本经济大学经营学院院长、日本长寿企业研究领域第一人后藤俊夫

　　新浪财经讯 “中国人民大学商学院2017新年论坛”于2016年12月24-25日在北京举行，日本经济大学经营学院院长、日本长寿企业研究领域第一人后藤俊夫出席并发言。

　　其表示日本100年以上企业有25321家，1000年以上企业有21家。他认为日本长寿企业和工匠精神都是学习中国。并指出，企业要为社会做贡献，这才是工匠精神的精髓。此外，他还谈到了中国如何才出现长寿企业以及如何培养继承人等问题。

　　后藤俊夫是日本长寿企业研究领域第一人，于57岁投身日本长寿企业研究，2004年在丹麦哥本哈根的学会首次发表了长寿企业的研究报告。

　　报告指出，日本有25321家百年以上的企业，全球第一；第二是美国，有11735家；然后是德国、英国、瑞士、意大利、法国、澳大利亚等。从日本本国看，日本超过100年的企业有25321家，超过200年的企业有3939家，超过300年的企业有1938家，超过500年的企业有147家，超过1000年的企业有21家。金刚组建筑公司创建于公元578年，主营业务为建造木质结构建筑，因存在时间最长获得吉尼斯世界纪录。

　　长寿企业普遍具有以下特点：第一，长寿企业总是为社会考虑，重视社会公益性。第二，获得了非常广泛的民众支持，这也正是因为长寿企业注重社会公益。第三，重视长期的可持续发展，不盲目追求企业规模的扩大。第四点，强调节约型的经营管理，慎重合理的来使用地球上有限的资源。第五，长寿企业追寻的是可持续增长的经济模式。

　　长寿企业存在的原因

　　为什么日本有这么多的长寿企业？有学者认为日本是岛国，未受到外来侵略，而内战较少。但后藤俊夫表示他是一半赞成一半反对，因为日本火山、地震、海啸频发，日本企业一直在和自然危机做斗争。

　　后藤俊夫认为长寿企业存在的具体原因如下，三个大的原则，六大要点：

　　第一，日本企业较早就具备了相对比较现代的管理体系。早在两百多年前，日本企业内部就已经有的关于人事、财务、市场营销以及风险管理相关的相对现代的管理手法。

　　第二，日本经济的持续增长，在公元1600年到1800年这两百年之间，虽然非常缓慢，但是日本的经济在向前发展，这为企业的发展创造了一个外部的良好的大环境。

　　第三是传承家业的强烈意志，家业传承是日本企业长寿的重要原因。日本从16世纪19世纪中叶这一段时间，是相当长时期的一个封建制的社会，在这个封建制社会当中，最重要的就是家业的存续，而这也成为了能够让企业长寿下去的一个最重要的原因。

　　六大要点，第一就是长期经营。一位长寿家族企业者说，“短期10年，中期30年，长期100年。”后藤俊夫解释，十年的短期是来决定后继人员的一个准备时间，三十年的中期指的是自己作为一个经营责任人，经营管理人，行使自己责任的一段时期。而从一百年的长期来看的话，不仅仅要考虑到自己的下一代，还要考虑到整个家族的第三代，整个的一个规划、立案这样一个相当长的一段时间的准备。

　　二是重视可持续增长，拒绝短期的急速增长。“为了能长期存在，即便有非常大的发展机会，但是了整个家族事业的安全考虑，也有可能会有意识放弃。”

　　三是构筑并发挥自己的强项。

　　四是处理好与利益相关者的关系。重视客户、员工、合作方甚至是整个社会的关系。后藤俊夫称，“在问卷调查中显示，长寿企业宁可牺牲自己的利益，也不愿意牺牲合作伙伴的利益。”

　　五是风险管理，企业在财务上要充实自己的资本，不要把自己的利益都分配给股东，要尽可能的将它多留在企业的内部。在经营管理上，企业要确保自己的独立性。如果从金融机构借款，甚至是让公司上市的话，就会受制于他人资本，所以家族企业会尽可能避免这样的情况发生。

　　六是持续发展的强大意志，这一点不同国家有不同的传统，意大利家族企业一旦获利话，会倾向于尽快的出手自己的企业。朝鲜半岛却认为家族企业存在时间很长是一种耻辱，所以他们不会持续发展家族企业。后藤俊夫称日本本来有很优秀的传承传统，但随着二战后日本教育的西化，日本年轻人继承家业意识逐渐淡薄，他很担心这种情况。

　　后藤俊夫解析工匠精神：日本工匠精神学的是中国

　　谈到工匠精神，其认为主要有以下特点：

　　一是精益求精，注重细节，追求完美和极致，不惜花费时间精力，孜孜不倦，反复改进产品，把99%提高到99%。二是严谨，一丝不苟，不投机取巧，对产品采取严格的监测标准，不达到要求绝不轻易交货。三是耐心，专注，坚持，不断提升产品和服务，因为真正的工匠在专业领域上绝对不会停止追求进步。四是专业敬业，工匠精神的目标是打造本行业最优秀的产品，其他同行无法匹配的卓越产品、五是伦理性、道义性。虽然中国最强调前四点，但后藤俊夫认为第五点是最重要的，“企业要为社会做贡献，这才是工匠精神的精髓。”

　　不仅仅是在传统工业，工匠精神广泛存在于各种企业中。制造业的企业例如丰田、资生堂，还有中国人去买马桶盖的那家公司TOTO；服务业的企业例如7-11便利店，新干线，大河宅急便等等。

　　谈到工匠精神的起源，其表示那是从中国传来的佛教、儒教、日本本土神道教影响下，生成了工匠精神。“日本工匠精神是怎么来的？学的是中国啊。”日本很多长寿企业的家训都是源于儒教，例如大丸百货店的家训“先义后利”，源于《荀子·荣辱篇》。还有“积善之家必有余庆，积不善之家必有余殃”等家训。后藤俊夫称，“日本之所以成为长寿企业大国，全凭认真学习了中国的思想。”

　　中国如何出现长寿企业？

　　后藤俊夫表示，中国企业对时间这个维度上是有所欠缺的，要长期经营。对长寿企业来讲的话，十年是短期，三十年是中期，而一百年才是长期。

　　二是企业家族之间的人际关系，中国在很长一段时间实行的是计划生育，基本上家庭里面都是独生子女。所以在这样一个背景之下，中国家庭的亲子关系如何维持，并且在整个亲子关系当中有什么样的问题，这些都是需要大家考虑的。

　　三是和家族之外的人的相互关系，中国非常重视亲缘、地缘关系，如何更好的运用社会资本来服务于整个长寿企业，服务于整个家族企业。“社会资本有可能对企业产生正面作用，也有可能会出现负面效应，这是非常值得研究的一个问题。”

　　谈到如何培养长寿企业继承人，其表示他个人是推荐先去其他的企业历练一下，然后再回到自己的家族企业当中。“需要考虑你到底是要进入到一个什么样的公司，要积累哪些经验。”

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