安利创业者张雯琦：安利创业平台 让年轻人无太多负担起步

　　十几年前，张雯琦的父母加入安利，成为安利进入中国的第一批开拓者。多年过去，张雯琦也成为安利创业平台坚定的一员，相比父母，她还拥有了移动工作室、拥有了线上线下的社群。通过“互联网+”平台，新一代的安利创业者们正享受着互联网时代带来的新的红利。

　　在12月6日中国大众创业论坛暨2016安利全球创业报告发布会上，张雯琦发表了演讲并接受了新浪科技记者专访。

　　在专访中，她聊到了与安利的缘分与契合，分享了安利的运营模式和社群机制，介绍了安利的移动工作室，也同样讲述了创业过程中的焦虑与欣喜。

　　在她看来，直销一直以来受到外界很多质疑，但近几年“互联网+”火热之后，人们发现其实人连网、互联网、物联网等等，都是很好的连接方式，这种去中间化的销售模式——直销也就越来越多地被大家所接受。“安利已经成为动词，从某个时间开始，大家会说我安利你一部电影、安利你一本书、安利你一个物件儿，这个词其实就意味着大家内心对于安利这家企业的文化认知是，它是一个非常乐于分享美好的企业。”

　　以下为专访实录：

　　与安利的缘分与契合

　　新浪科技：你是什么时候加入安利的？为什么想要加入？

　　张雯琦：因为我的父母从十几年前就开始跟安利公司合作，就是安利的经销商，是安利来中国的第一批市场开拓者。我从小在这样的环境里面长大，对产品也很熟悉，也被企业文化深深吸引。

　　在大学毕业之后，我进入了重庆电视台，以兼职的方式开始了安利的创业过程。大概在两年之后，转成了全职。

　　新浪科技：为什么想要从兼职转向全职？

　　张雯琦：安利的创业平台，让年轻人没有太多的负担和压力，就可以起步。所有的创业过程都有一个前期的积累，我坚持的过程当中也算是让自己沉淀。转为全职，是我觉得想要把更多的时间，放在市场的开拓上。

　　新浪科技：兼职和全职的差别，除了时间问题还有什么其他的差异？

　　张雯琦：差异还好，因为我现在鼓励我的合伙人采用兼职的方式，因为安利是一种创业方式，也是一种生活方式，是可以跟自己的职业工作相结合的、加持的，并没有冲突。“安利+”也是可以为很多的兼职朋友提供很多额外收入的机会。那么，如果全职的话，意味着他对于自身的能力，资源的积累有一定的自信，我们也很鼓励这样的方式。

　　新浪科技：在安利的平台上发展会遇到一些困难吗？

　　张雯琦：有的，无论是不是安利，只要开始创业，就会面临一个共同的挑战，自我的怀疑、质疑和否定。在面对市场的挑战和挫折的时候，就会去想，到底这个选择是不是真的发自内心的或者说值得的，在这个过程当中会不断徘徊和犹豫，这是第一个挑战。

　　第二个，资源的匮乏。我觉得安利还好一点，它前期资金的投入不大，如果其他的一些创业方式的话，可能这块的压力还是更大的，像安利虽然资金投入不大，但是需要时间的积累，需要自我沉淀的阶段。这个过程是考验一个创业者是否耐得住寂寞，经得住市场的考验和挑战。

　　第三个，直销本身一直以来受到了很多质疑或者不理解，因为“互联网+”这几年开始开放之后，会发现其实人连网、互联网、物联网等等，这些都是很好的连接方式，这种去中间化的销售模式——直销越来越多地被大家所接受。所以在刚开始起步的时候，这种行业的选择压力也会有，但这些都是舆论，最主要的挑战还是来自于自己选择的自我徘徊和质疑。

　　新浪科技：最近一段时间有比较焦虑的事情或者很难解决的一些事情吗？

　　张雯琦：我觉得创业永远都会有焦虑，我为什么会说平衡呢？我一直觉得自己应该会更好，更好，再更好，但很多事情都要有时间的积累，没有办法马上就可以去看到一个效果来的，尤其是像社群这种经营关系和信任交互的，更是需要用时间的沉淀。所以在这个过程当中，短时间之内没有办法立刻看到一些成效，会让我在自我的目标设定和进度上面有一些焦虑。

　　但是我觉得就在这个过程当中，不断地去平衡自己的心态。像这次新浪所发起的创业者交流和对话，让我也打开了视野，从一个安利的创业者视角走入更广阔的视角来看创业这件事儿，也让我能够打开自己的格局，重新来定义创业对于我的价值，重新来建立自己的心态。

　　线上工作室的一站式服务

　　新浪科技：了解到你现在也有自己的线上工作室，具体的运营模式是怎样的？相对于淘宝店，差异在哪里？

　　张雯琦：我个人觉得，跟安利合作很省心，与它合作很多你还没有来得及思考的问题，它已经提出解决方案给你解决。所以我觉得从创业的角度来讲，这样的合作品牌和平台是非常给力的。

　　比如数字化工具的支持上面，在移动社交还不是那么有热度的时候，它已经开始在这方面规划；安利提出了线上工作室工具的运用，举个最简单的例子，开淘宝店哪怕做一个页面，如果是个性化制作的话，线上的装修成本都是挺高的，安利提供的线上工作室，全部都是一站式的服务，所有的方式都是会给你有一个多元化的组合和呈现，同时也会有一些个性化的选择。

　　所以它也就极大地节约了创业的运营成本，优化了工作效率，因为它的物流也是负责和到位的。所以我觉得线上工作室的物流，也解决了我们顾客在网购时候的体验，也是给我们很大的支持。

　　新浪科技：除了这些，平台还提供了哪些帮助和支持？

　　张雯琦：我一直选择安利，有一个非常重要的原因，我认为今天创业者，尤其年轻创业者，本身资源就匮乏，就像今天在台上分享的前辈说的，无论资本怎么寒冬，最主要的还是会投资关注自我成长和持续自我成长的个人、创业者和企业项目。

　　作为年轻创业者来讲，优化自身能力是包括很多方面的，创业报告所提到的领导力、市场开拓能力，品牌的策划能力等等这些，在安利整个创业过程中，会给你一系列的培训体系、教育体系，让你在自己成长的过程当中，还可以去复制这样的一种团队，团队的发展能够得到极大的助力，这一点是年轻人在跟安利公司合作的过程当中，很大的一个收益。

　　安利模式与社群经济

　　新浪科技：您身边的朋友做安利的多吗？或者做其他创业的多吗？

　　张雯琦：物以类聚吧，我身边还是有蛮多的创业者，很多兼职的创业者。年轻人一边满足生存的同时，很希望关照到自己的发展，我今天分享到的平衡也是大家内心想追求的。而且选择的平台当然不止安利，也有其他合作机构以及其他产品品牌，通过时间的验证，我自己觉得很幸运的一点，安利提供的产品解决方案，能够让我在创业的过程当中，所构建起来的顾客体系非常稳定，因为它的产品优质能够让顾客重复去购买和使用。

　　社群的方式就是在以我个人的影响力，个人的品牌信誉，个人的信任链接让资源整合起来，如果我选择的产品，本身有质量问题的，对我个人而言有极大的风险，我在做社群的过程当中也有其他品牌的商家找到我，可不可以有这方面的合作，但我首先考量的一定会是产品本身的解决方案，是不是足以让我建立起来的市场。

　　新浪科技：您此前讲到社群不是特别容易维护的，怎么保证它的黏性呢？

　　张雯琦：社群有一个概念，我们会发现它可以跨地域地去建立连接，但还是需要线下互动的强关系，才会形成比较好的一种互动，他会看到你的变化，会看到每一次跟你交流，你形象的变化、思想的变化，这些东西会被你持续吸引。

　　所以我认为真正建立一个社群的黏性，这个社群一群核心的人，是不是在每一天当中都不断地成为更好的自己，把这样的一种自我改变的、实践的过程分享给大家，安利给大家，而不仅仅只是一些空的理念和一些暴利，这些东西可替代性是很强的，因为很多话题、很多的公众号、很多的社群，都在聊、都在谈，真正去执行做的，做得到的，实际上是少数的，除非成为这极少数，把实践的结果阶段性的影响身边的这些社群里面的同类，让他们在这个过程当中也发生变化。

　　我认为社群这样的裂变，生命力才会持续不断，有可能一个社群不会永远是那一群人那么活络，在我看来一个健康的人群发展有可能就是小分子结构的，当他感受到了社群真正践行的能力之后，他可以自己独立成为一个新的兴趣和爱好的社群发起者。包括我所说的U life，不仅仅是某一个兴趣爱好，而是一种优活方式的总称，也很希望透过这样的理念，能够去吸引更多不同职业、不同背景、不同兴趣爱好、不同想法的同类，这个同类就是对自己有要求，对生活有热爱，对改变有行动，对践行有勇气，再结合安利提供的这些教育平台和产品解决方案，让他也能够成为自己朋友圈里面的意见领袖，成为他自己资源里面的一个影响力人物，而不是仅仅一个社群只是一个人在主导。

　　所以我觉得未来对于社群的构想，每个人都活成自己的明星，每个人都可以在自己的社交圈里面形成独一无二的影响力，一定可以找到自己，建立自信、建立影响力的标签和优势的，我们希望去发现，帮助他去挖掘这样的优势，并且透过各种各样的方式，让他这个优势释放到极大，去释放个体的能量，而不是某一个人的力量。

　　新浪科技：现在你手上的社群大概有多少？

　　张雯琦：我们积极参与社群在线下有80到120个人左右。而且我们会发现，50到100个人，这样的一个微信群，它的黏性会比较高，一旦超过这个数量的话，我们可能就会额外再单独地建一个群，因为人每一天能够真正交互，建立亲密的社交关系是有限的，我们还是很希望能够透过这种方式，鼓励大家去建立自己的一个强关系的社交圈子。

　　新浪科技：社群肯定要有一种电商转化率的问题，现在你们具体的在营销方面，转化率是什么样的水平？

　　张雯琦：这个很有意思的是什么，我们发现用很走心的方式来打开我们的关系，是以真正建立信任和真诚的交流，而且我们追求的平衡生活，我们这个社群交流的时候并不是某一个职位或者带着某种角色，他就是他自己，当他带着很真实的自我跟我们这个社群交互的时候，这种信任是极其珍贵和深厚的。

　　这样的方式所分享出来的内容，内容接收的对象在安利产品的使用率方面也会非常稳定，重复使用率也是极高，并不是被安利了，并不是被谁去影响了，而是他自己自发地去认为，他想要的生活就应该是这样平衡的。

　　所以他会自然而然的去分享这样的一种健康的、乐活的、美好的生活方式，给他身边的朋友，自然而然这样的一种产品解决方案，而这样的导入方式会非常得稳定。

　　我们透过这个方式转换自用型的一群创业者，从一个人影响一个家庭，一个家庭影响一个家族，一个家族可能会更多的裂变，在这个过程当中，我很开心的是，我们并不仅仅只是把某一款产品，所谓的销售给了对方，而是把一种好的生活态度，对于自我的一种理念去分享和传递给对方之后，他不仅仅只是从产品上面的自用和改变，更重要的是，他自己在对待自己的生活上面发生变化，这一点是我认为这个社群最有价值的地方，也是安利提供这样的一个创业平台，能够让每个人都在这里面活出自己不一样的样子。

　　新浪科技：有一些数字层面的东西吗？

　　张雯琦：透过这个社群，我自己之前的销售额和我之后用社群方式的销售额，有一个很大的不同，之前某一个月的销售额会比较高，在3万、5万，但是因为有了社群的方式以后，每个月我个人的销售额不会有那么高，在2万、3万，但是我每个月都会持续地递加，比如说第二个月2.5万，第三个月3万，这样会更加稳健。所以用信任去建立的社群，用生活方式去链接的一群共同兴趣爱好的朋友，这样的方式让我们的营业额非常稳定。

　　新浪科技：其实安利最近几年除了产品品质的提升，在品牌方面也有一些改变，这对你有什么影响？

　　张雯琦：安利这个词真的已经成为动词了，不知道什么时候，大家会说我安利你一部电影，安利你一本书，安利你一个好玩儿的东西，真的会看到大家对安利这样的一个传播，这个词就意味着大家内心对于安利这个企业文化的认知是，他这是一个非常乐于分享美好的一个企业。

　　所以我觉得它的这种品牌推广，包括像雅姿也好、纽崔莱也好，在广告上面的投放，最主要还有安利的公益基金会。我们这些年轻创业者，非常希望能够回馈社会，在以前来讲，一定要高大上，要很有钱之后才会有钱去做的一些事情。现在我们是从点滴开始做起来，安利的公益基金会让我们这些年轻创业者，也有机会投入自己的一份力量，为我们的社会回馈，为公益做一份贡献。所以这样的一个企业品牌，它在市场当中的口碑，也是为我们真正去分享和传递安利优生活的理念，有很大的助力。