杨壮：技术是中性的 企业家要正确引导技术发展

北京大学国家发展研究院教授杨壮

　　新浪财经讯 “第一届国家发展论坛”于2016年12月18日在北京举行，北京大学国家发展研究院教授杨壮出席并发言。其表示技术是掌握在人手中的，它是中性的。在创新过程中，企业家作为创新者、领导者，需要对真与善有很清晰的认知。企业家需要用技术来作出对社会积极的影响，增加人们对社会、对自我的积极的心态。

　　以下为发言实录：

　　杨壮：参加这个会议很高兴，因为在2016年的年末我们能够召开这么一个会，在这个大会上听到各种不同的观点、理念，以及应对我们今年和明年可能遇到的挑战的措施，我觉得是十分及时的，不仅在理论上，而且在实践上也是一个很好的常识。刚才听了宋总的讲话，特别是他讲到国企在过去的十几年中的这种变革和变化，给我留下了深刻的印象。也就是说国企里面我了解到的情况大概也是这样的，混合的机制已经成为现在很多原来我们印象中国企的特质，而他们的变化也是随着互联网时代的出现不断的进行变化。

　　我是一个管理学的老师，因此我今天从管理学的角度在这15分钟的时间内，讲我自己的三个核心观点。

　　第一个观点，关于今天的环境特质。因为我在哥伦比亚大学，在30年前学习管理的时候，当时我们在研究管理的定义，或者组织的定义。教授对管理的定义，实际上组织就是对环境博弈的过程，这个过程就是适者生存。今天互联网环境的特质和我们以往时代的特质有很大的不同，四个：复杂性、多元性、不确定性、突发性。在1916年我们体会最多的就是黑天鹅事件，不仅是在政治上看到了美国大选的结果，体会到了英国脱欧的现实，同时很多的情况与学者和专业这些统计师的预测完全不一样。也就是说从具体来讲，我讲的复杂性，就是今天在组织决策过程中，没有一个简单的因果关系。实际上这种因果关系或者我们原来熟悉的一种逻辑的预测，这种情况变得越来越难。今天上午我听了一下，当时余永定教授，别人在问他能不能预测汇率，他说了一句话，是汇率这个事是不可预测的，这句话很坚决的说出来。也就是说在今天的时代很多的因素导致我们对未来的预测，特别是要肯定的逻辑预测面对很大的挑战。

　　多元化现象，不仅是中国人到国外去接受教育，或者是纳入国外的血液，跟国外共同成长。或者外国人来研究中国经济进步的原因。我个人觉得多元化现象关键在于在今天企业的决策过程中，可能确实是找不到一个简单的答案。因为答案很多，这种答案不仅是技术的答案、政策上的答案，还有思维理念上的答案。如果我们在这里面没有多元视角，没有一个包容的胸怀，认为任何事情只有一个答案，你会在任何情况下都会有很大的困惑。

　　第三个是不确定性，就是今天的发展在很多情况下无法确定。核心的观点就是不确定性、不持续性。因为我们做决策往往是根据持续性的积累做决策的，但是对于突发事件、拐点事件，今年和去年都出现了很多，我想在2017年出现的情况会更多。因此对于企业来讲我们不能跟不上不这个局势，一定要对突发的事件或者拐点事件有所准备，因为这是互联网时代的一大特质，有些人把它当做浑沌时代，有些人称为量子时代。因此我们面对这种时代就应该考虑到昨天不一定对今天的事情有所决策，而今天也不一定能够决定明天，而今天的事情很多的事件和决策，和我们对明天的憧憬和梦想，有很大很的关联，这个观点并不是我个人的观点。而是互联网时代带来了所有的创新企业，尤其在中国所给我们带来的事实。第二点是面对这种情况，作为一个企业家和管理学者，我们应该如何去思考，怎么样改变我们的传统思维模式。

　　总的来讲我觉得企业家面对这种情况，首先要弘扬企业家精神。具体来讲在互联网时代企业家应该敢想、敢说，作为我们的北京大学的学员应该有自己独立的思想、自由的人格。在这种环境下我们特别特别提倡能够不仅是要读惯中西，而且要游学国外，要对各种事件、各种情况能够有自己独立的思考，从多元的视角看待一个事物的发展。也就是说在这里面我们不能有完完全全的原来的思维模式的限制，要学会逆向思维，跳出盒子，包容和开放，多元视角看待这个发展中的世界，和中国整个经济发展中的很多的成就和问题。

　　比较中国的传统企业，我个人觉得刚才宋总讲的是传统企业，我觉得中国现在在世界上的影响力越来越大，不仅是传统企业，特别是我们的互联网企业。最近一段时间跟一些互联网企业家聊天之后发现，中国的互联网不仅在很多方面赶上了西方互联网的技术和模式，而且很多互联网企业也给西方企业或者是国外的企业，带来了很多新鲜的东西。今天早上跟一位朋友在聊天，他说他们的企业里面的外国人，几乎每个人都在用微信，而且他们拿着微信以后，来到中国以后说终于可以在这个地方不用钱包了。所以微信支付，所有中国很多APP的做法在世界上已经起到了领先的作用，对很多国家，特别是企业的创新产生了巨大的影响。所以我希望我们在座所有的企业家、学者、学生，能够面对今天的这种状况，放下包袱，在工作、学生生活中真正的培养出一种独立的视角。

　　第三个观点，就是在互联网时代，我们恐怕要坚持做正确的事情。也就是说一个核心的问题，就是在这个时代我们不仅仅要通过互联网，以互联网所提供的技术手段和平台去提高我们的创新，提高我们的利润。今天上午套的套利，或者提高我们的效率。更重要的是互联网这个时代改变了传统的思维模式。这种思维模式颠覆了传统的行业，传统行业也从互联网过程中学到了很多很多的技术和理念，提高传统行业的这种生产力。但是我坚持的一个核心的观点，就在互联网时代，人的基本诉求没有变，人的基本特质没有变，人的基本欲望没有变，人的弱势和弱点也没有变。因此在互联网时代我们发现一大特质，就是它随便改变了很多人的消费行为，但是我们看到互联网时代所带来的很多现象，我们会有一个很大的感触。也就是说社会生态实际在影响到人们的创新，创新以及创新中的行为。

　　每一个创新，每一个APP的出现，实际上对社会都有一个很重要的反馈和影响。那么在创新的过程之中，你作为一个创新者，作为一个领军人物，作为一个领导者，你的爱好、喜怒哀乐，你对这个问题你的创新所带来的这种真善美，或者是丑陋的东西，你自己要有很清晰的认知。因为互联网这件事情是基于技术而发展的，而这种发展，技术的这种能量，在某种意义上掌握在人的手中，它是中性的。你可以用它来真正的提倡社会里面新的价值、新的能量，增加人们对社会、对自我的这种积极的心态。你也可以在整个创新中做出一些事情，对社会，不仅是我们所说的雾霾的问题，对社会整个现象不是一种积极的影响，而是一种消极的影响。

　　因为我自己在观察互联网整个发展过程中，互联网的很多方式方法实际上和人的本性有很大的关联。因此如果刻意的不加思索的完完全全适应人的本性，包括人的弱点，那么这个社会的整个生态就会发生巨大的变化。不是积极的一种生态，而是一种消极的懒惰的生态。因此我个人觉得在互联网时代，应该坚守我们的判断力，而判断力的选择就是核心价值观。因此创新的动力要能够真正的创造对人类社会文明、社会公正、民主平等、幸福健康、身心健康清晰的环境，有积极正向的影响。我们不仅应该花我们自己的能力，我们的努力，更重要的是要知道我们自己做的一件重要的事情。而我说的这句话实际上是最近刚刚参加了日本稻盛和夫会议，稻盛和夫创造了两家500强行业，创造了日行。实际上这是他的观点。不仅是一个人的能力，更重要的要强调一个人的思维模式，他对思维模式的解读很简单，就是做人何为正确。在互联网时代这件事情不能被忘却，技术本身这件事情可以有双刃剑。

　　因此我的核心观点就是在互联网时代，企业家的成功必要条件是坚持人文主义，发挥有效的领导力、创造力，敢想、敢说、敢做、敢为天下先。激励个体和员工的积极性。

　　最后一点，充分的条件要坚持改革，深度改革，包括政府改革，企业改革，金融体制改革，法律改革。在北京大学我必须要讲深入的教育改革。因为只有我们把中国的生态打造成为一个对互联网企业，对今天的新生企业能够起一个积极促进的环境，那么我们中国的社会的企业才能真正在世界，在中国企业已经走向世界的今天发挥出一个很大的作用。今天的企业才能在世界人民，全中国人们的心中不仅大，而且强。创造出为人们服务的互联网企业、传统企业，受到世界上每个人的尊重。我相信继续下去，一定会在整个世界历史发展中起到积极的作用，谢谢大家。

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