郭小军：金融比较保守 营销需要精益求精

　　兴业证券股份有限公司董事总经理，私人财富业务管理委员会主任委员，兴证资产管理有限公司总经理郭小军

　　新浪财经讯 “第九届金投赏国际创意节”于2016年10月17日—20日在上海举行，图为兴业证券股份有限公司董事总经理，私人财富业务管理委员会主任委员，兴证资产管理有限公司总经理郭小军于新浪专场“互联网+时代下 品牌的匠心智造”发言。他表示金融是比较保守的，如果很浮躁可能很多客户也不信赖证券公司。所以我们一直强调要有工匠的精神，或者叫“精益求精”也好。

　　以下为对话实录：

　　艾诚：在这个注意力被粉末化的年代，最头疼、最惊喜的发生在营销的领域里面。你们最在乎的价值方式和营销的价值和方式，分别是什么？从兴业开始，金融做精准营销的时候，您有什么要最多的考量？

　　郭小军：很高兴参加金投赏，感谢新浪财经给予我这样一次学习的机会。因为金融传统可能都比较保守，尤其是我们做证券，可能一直都是比较更加偏保守。我们给客户提供的是产品和服务，所以我们前一段也是跟新浪财经在沟通下一步想要做一些“精准”的时候，我们就碰到很多很多的困惑。实际上，我们一边要为中产阶级提供财富管理的服务。同时，我们想要知道，这一批客户的需求点是哪里？我们知道新浪财经，包括我自己也是新浪财经的粉丝，我们也希望通过跟新浪财经乃至更多财经媒体的各方面合作，使中产阶级享受到兴业证券包括兴业证券资产产品和服务。包括：通过活动，提高我们在金融营销领域的创意。因为我们确实做的比较保守，或者说做的比较Low的。

　　艾诚：今天是第一场，您尚没有新手更多的创意营销方案。但是刚才看到新浪介绍的跟车类品牌做“疯跑”合作的时候，您心里一定在想我们大资管行业是不一样的。因为我们需要精准的客户，因为我们需要在信息、资金，以及最后战略合作上形成跟他建立财富连接。在大资管的年代，我们不能回避的就是像您这样的大客户。您有没有一些具体的要求？

　　郭小军：打开“新浪财经”下面有一个“连接财富”，证券公司作为产品和服务的提供商。刚才我在听的时候听到一个点，新浪财经有一个叫“新浪网红”或者“网红直播”，我确实没有想到财经网红这一块这么火爆。我回去以后，可能确实得点击看看，网红是不是有可以跟我们结合的某个点。我一直强调：金融是比较保守的。如果我们是属于很浮躁或者怎么样的，可能很多客户也不信赖证券公司。所以我们一直强调：我们要有工匠的精神，或者叫“精益求精”也好。

　　如果客户到兴业证券体验到的服务，到兴业证券买产品给客户亏了，我再怎么样打产品也没有必要。所以最主要的是把我们的核心竞争力打造好，最后通过新浪这个非常优秀的媒体平台使客户感受到我们的服务，这可能是我现在比较关注的。

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