Besgen：员工素质是企业成功的主要因素

日立美国金融服务公司名誉副主席 William H．（Bill） Besgen

　　新浪财经讯 由新金融联盟、阿曼波&哈勒戴联合公司联合主办的“第三届全球租赁业竞力论坛”于2016年9月20日-22日在天津举行，日立美国金融服务公司名誉副主席 William H．（Bill） Besgen出席并发言。他表示，在企业走出去时，最主要的成功要素就企业员工的素质。因为你要应对你的员工、客户，员工诚信度很高，这是非常重要的。

　　以下为会议实录：

　　William H． Besgen：我们走出去，在初始阶段我们面临选择方法的标准。比如你在市场上是否有知名度和信誉，什么是你的优点，什么是你的弱势，如何获得有竞争力的资金成本。当你进入新市场时是否能获得母公司和制造商的支持。

　　外国合作伙伴的细微差别，这些差异可以视作问题，也可以视作机遇。例如在节假日工作，在美国工作的时间可能在中国正是一个假日，这面临着时区的优势。当你在做交易时，例如在美国做交易时，这是有12个小时的时区差别，让你更顺利地完成交易。

　　那么成功的要素是什么？调整你的目标，三个最大目标，如何定义风险，什么是频繁的需求，什么是不太频繁的需求。你们还需要频繁地交流，包括瞄准市场，瞄准市场取决于你的目标，大额或小额目标，消费者或企业。成功要素上需要知道资金来源，如何配备资金。了解你的客户是非常重要的，因为可以避免欺诈。同时，还会面对大萧条事件发生。很多大型公司，由于没有足够的金融资源，就会出现破产的情况。所以，我们要未雨绸缪，有非常强大的金融资源做支撑。

　　最主要的成功要素，我认为就是你的人的素质，诚实度，因为你要应对你的员工、客户，如果他们的诚信度很高，这是非常重要的基础。诚实和频繁地交流也是非常必要的，比如母公司和子公司之间，公司和客户之间必须要保持开诚布公的交流和对话。另外，你的组织结构，员工构成等也很重要，你要激励你的员工。你要充分利用你所有的人才，不断地和你的员工进行交流，帮助员工做好工作，可以考察他的业绩表现帮助他。

　　我们的员工素质是比较高的，就像一个合唱团一样，不是一个人指挥就行了，而是合唱团的每一个人都很清楚自己所做的工作，这样公司的领袖就不需要做太多的事了，这样也能演出美丽的乐章。

　　我还有一个建议就是倾听，要永远学会倾听你的客户、员工、母公司，如果你践行这一点，会有一些建议帮助你如何提高你业务，激励你的思想。

　　谢谢！

　　新浪声明：所有会议实录均为现场速记整理，未经演讲者审阅，新浪网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。