IBM副总苏柯玛：有三大变革正在改变IT产业

IBM全球副总裁苏柯玛

　　新浪财经讯 “第四届京交会中国服务创新创业论坛”于2016年5月30日在北京举行，IBM全球副总裁苏柯玛出席并发言，他表示，世界上发生了三大重要的变革，这三个巨大的改变正在改变着整个IT产业。第一个转变是与数据相关的技术，第二个变革是云技术，第三个是移动和社交的变革。

　　以下为会议实录：

　　苏柯玛：大家早上好！非常感谢主办方能给我这样一个机会，来到这里作为IBM的代表，与大家就中国的服务创新与创业进行一定的分享。

　　首先回顾一下IBM的历史，过去100多年里，IBM一直处在改变世界的前沿，改变生活方式，在1964年我们发明了360的系统，也是一个主要的系统；在1965年的时候，我们创造了机票预定的系统；1967年参与了美国国家宇航局的阿波罗计划；1970年我们建立了关系型的数据库；1973年IBM创造了条形码，现在我们所流行的这种二维码也是条形码的一个演变。

　　在20世纪70年代的时候，我们发明了ATM机，在银行业得到了广泛的应用，让大家在银行交易还有日常生活中，能够更加便捷。2011年的时候，我们创造了WORSEN机器，它是一个超级计算机，在这个计算机的基础上，我们可以开发自己的认知解决方案，所以我们可以看到在过去100年中，IBM一直处在创新的前沿，改变人们的生活方式。2015年的时候，我们在美国连续23年保有专利数量排名第一。

　　我们看到IBM的历史是创新的历史，现在我们来看看IBM今天在做什么，以及未来在创新的历史之上，我们会有什么样的发展。我首先讲一下在中国IBM所做的事情，以中国网球公开赛为例给大家讲一下：我们通过自己的技术，使得中国网球公开赛能够与球迷实现更好的互动，提供了更好的活动，将球员、球迷、观众在这个平台上得到更好的交流，我们通过这个平台联系了全球24%的球迷来观赛。我们通过一些开发手机应用APP，让在场观赛的观众也能够参与到球赛中，所以如果你在现场观看球赛的话，你其实是球赛的一部分，观众通过这种体验，感觉到离球赛更近了。所以中网这个例子就展示了我们IBM不仅是一个软件或者硬件的公司，它其实是能够更多地通过自己的技术，提高客户体验，使得使用者和社会的网络能够互联互通，提高了大家的体验和交流。

　　所以反思一下我们在做的事情，我们可以想一想为什么会做，那是因为我们看到在世界上发生了三大主要的变革或者三个巨大的转变，这三个巨大的改变正在改变着整个IT产业，改变着我们的客户也改变着IBM自身。第一个转变是与数据相关的，现在数据已经变成了一个世界上的新的自然资源，凡是谁能拥有足够的数据，谁就拥有能力改变数据的获取方式和解读方式，也有开拓新的市场的一种可能性。我们的观点也是认为数据已经变成了一个竞争性的优势，拥有数据优势的人在市场上就能够占有一席之地。

　　第二个变革是云技术，它涉及的是在你拥有技术之后，怎样能够进一步转化数据，提供信息，怎样能够更好地运用数据，能够让数据在正确的时间与正确的客户接触。所以我们认为云技术将会成为这个新的商业模式的关键。所以在过去的四到五年我们关注的重点，就是把所有现有的商业模式的组合进行审视，然后把它们全部转化为云技术为中心和平台的模式。

　　这就引出了第三个转变和变革，也就是我们所说的移动和社交已经在不断改变人际之间的互动方式，创造了新的人与人之间的互动模式。现在这个社会是一个快速的社会，人们在使用一个应用或者一个技术的时候，就会很快地做出决定，是否要保留这样的技术，是否要删掉它，所以这就使得我们也开始重视在自己的商业创新中，怎样能够让自己的终端客户，尤其是第一批的用户，他们怎样能够选择保留我们提供的服务。所以怎样建立一个使用户能够保留的系统，就成为了一个考虑的重点。

　　所以在这三个变革的基础之上，我们在过去几年都专注于比如收购一些符合这些变革的公司，或者我们与一些公司建立战略性的合作伙伴关系，来跟上这三个变革的潮流。如果有人问我为什么要收这些公司，或者建立这样的合作伙伴关系，我们就说因为这些公司都是能够提高人与人之间在这个领域的互动，所以他们符合我们的关注，也是符合这三个发展趋势的。

　　所以IBM最近收购了一个很大的设计公司，这就是因为我们希望我们的第一波的用户能够选择保留我们的产品，能够获得终端用户的支持，这也就是我们想跟随这三个转变发展方式，在过去几年所做出的工作和努力。

　　我们在中国要实现的就是我们所具有的这些能力和这些想法，能够真正转化成可实行的方式，所以我们与一些企业创立了很多创新创业的联盟，希望把我们的想法真正转变成实际，我们在全世界都与很多的企业，包括新建的企业还有一些大型企业建立了这种创新创业的联盟，希望把我们的想法转变成现实，这也是符合整个这个行业生态系统的，就是把我们IBM所有的合作伙伴联合起来，共同把我们的想法付诸实践。

　　我们IBM所要做的就是为这样的创新创业平台提供足够的技术支持，所以我们开发了这个Bluemix为创新创业平台量身打造的平台，有设计源头的人完全没有技术方面的顾虑，最大限度地发挥自己的能力，提供更多创新的想法。我们的作用就是把他们所有的想法变成可持续的解决方案，一旦通过我们的技术变成可持续的解决方案以后，就可以推向市场，然后在市场有更大的生命力，我们所有的这些技术就是通过这样的mix公司，包括与很多大企业建立了创新创业的合作联盟，都是建立在我们这个Bluemix平台基础之上的。

　　所以无论是大企业、小企业还是来自学校，一旦你有一些想法，你都可以借助IBM的Bluemix平台，都可以把想法付诸实践，把它变成真正现实生活中的东西。

　　我们为什么在工作中关注这样的变革并提供这样的技术？是因为我们反观传统的IT市场，可以发现在过去的100年中，传统的IT市场已经在逐渐缩水，现在新的市场是关注认知解决方案的市场，有数据、有云平台还有终端用户还有合作伙伴，这些都把他们的互动联系起来，能够让他们更加好地交流和用户体验互动提升，就是通过这样的认知解决方案的市场来实现的，这个市场的份额大概有8600亿美元，也就是说谁有想法，就可以进入这个认知解决方案的市场，谁在这个市场中能够获取份额，那么他就在这个市场上有立足之地，也就是说是符合现在的潮流和趋势的。我们IBM也是跻身于这个市场中，希望有更好的潮流。所以我们说IBM的定位是我们的解决方案是认知解决方案，我们的平台是云平台，而我们所关注的是为全行业通过云平台提供认知解决方案。

　　谢谢大家！这就是我进行的一个简短的介绍，对于创新与创业分享我的一些想法，无论是大企业、小企业、大公司、小企业，只要是IT行业，只要我们能够紧跟时代的潮流，改变自己不断地创新，就能够在市场上有一席之地，也谢谢主办方能给我们这样一个机会，给IBM一个分享的机会，谢谢大家！

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