最佳学习型组织标杆

　　最佳学习型组织标杆

　　—2006ASTD产业报告

　　文／雷丁·瑞万亚王威

　　美国的组织每年在员工学习和发展方面花费 1092.5 亿美元。

　　ASTD 样 本 中 的 企 业 ,2005 年 每 名 雇 员 培 训 和 发 展 的 平 均 花 费 为1424 美 元 , 而 最 佳 企 业 在 每 名 员 工 身 上 的 平 均 花 费 达 到 了 1616 美 元 , 提 高 了 3.7%, 在 2006 年 更 达 到 了1672 美元。

　　学习型组织的特点

　　投资:一般来说,最佳实践公司在培训方面花费最多,但也有一些公司的花费比平均支出少。

　　衡量:最佳实践公司监测组织和个人绩效指标，并将之与学习和非学习导致的绩效改善行为的不同联系起来，从而评估学习的有效性。

　　最佳实践公司通过监测花费的时间、使用方法和成本等指标，并将这些指标的降低与学习活动中流程和实践的变化联系起来,以保证展示学习型组织的效率。

　　效率:通过把握集中或分散管理学习活动间的平衡,如:内部流程改善、技术和策略性外包等，将组织学习功能效率最大化。

　　效果:最佳实践公司通过以下行为将学习效果最大化,他们将学习行为和商业需要联系起来并及时提供相关的学习机会。

　　一致性:最佳实践公司有正规流程保证长短期的商业战略和员工能力、学习以及绩效的解决方案的需要；并和这些需要的优先性相吻合。最佳实践公司将学习资源在员工能力、个人发展和集团目标之间有效配置。

　　学习机会:最佳实践公司提供了公司内部、外部以及基于工作的学习机会,包括知识分享体系、培训和参加会议等。

　　高管介入:大多数最佳实践公司得到了公司高层的支持,公司的领导常参与到学习中。

　　非学习解决方案:最佳实践公司也将大量的资源分配在非学习的

　　绩效改善行为上,特别是组织发展、流程改善和特定工作资源优化。

　　来自ASTD的调查研究，ASTD是世界最大的致力于在职培训与学习的非营利组织编译/马飞

　　员工的请愿

　　1.不要抑制我天生的好奇心,唤醒它!

　　换句话说,不要拿走我的“指南针”。给我一些独立性;让我从一开始就参与其中并让我找到属于自己的理由,告诉我自己为什么应该投入其中。

　　2.只要把我需要的信息交给我就行了,不要给我不需要的东西。

　　换句话说,我尊重你的知识,我想你也愿意和我分享你的知识,但是请记住,你被指派做我的上司的唯一理由,是把我需要的信息—对我来说有意义的信息交给我。

　　3.让我自己想通问题,并得出自己的结论。

　　换句话说,不要放弃我,不要否定我得出自己的结论和认知的路径。控制住你的热情和急切心情。不要认为以你自己多年经验得出的结论,仅仅因为你把它们告诉了我，就会变成我的结论。

　　4.帮助我找到我已经理解的内容的表达方式!

　　换句话说,当你看到我理解了,我正在深刻地感知,并醍醐灌顶般地说“啊……”,那么请帮助我找到表达我已经理解的这些内容的词句,这样我才能够把我自己的认识和想法转化成我能够掌握的知识。

　　5.帮助我运用我的知识,这样它就不会枯萎而毫无用处。

　　换句话说,给我尝试、扩展和强化我的知识的机会。让我看到我如何能够利用知识,这样我就能够在新的体验帮助下继续自学。

　　文／Klas Mellander编译/康路