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8年前的远大预言(2)http://www.sina.com.cn 2007年03月16日 15:47 《中国商业评论》杂志
兄弟分治引发震荡 打虎亲兄弟,可虎打多了怎么分食却是一个难题。 创业之初,尽管张跃拿出的是现金,但公司的核心竞争要素还是张剑的技术。因此,张剑一直领衔唱主角,哥哥则一直是弟弟的助理,社会上始称“张剑兄弟”,这种标志着在事业中谁是老大的称呼直到1997年,才发生了微妙的变化:张跃对外的头衔不再是总经理助理或副总裁,而成为了执行总裁。 1997年,远大空调迎来了公司发展的顶峰。那一年,远大的年销售额达到人民币20亿元,在直燃式中央空调的市场份额高达90%。也是在那一年,远大空调购买了一架贝尔206型直升机,成为中国第一家拥有私人飞机的民营企业,一时名满天下。同样是在那一年,远大投资了整体浴室项目。 事实上,远铃整体浴室项目为张跃、张剑兄弟的分手埋下了伏笔。但张跃否认了这一点:远大之所以和日方合资整体浴室这个项目是“因为我们感兴趣”。但从张跃一直拒绝合资的初衷来看,对与日方合资整体浴室这个项目上“感兴趣”的只能是张剑。 张剑出走后,兄弟之间的隔阂在慢慢加深。以前,外地的重要客户来长沙,在参观完远大城后一般都会提出要去远铃看看。刚开始,张跃会亲自开飞机送客户从长沙的东边飞到西边。到后来,张跃会委婉地拒绝客户这样的要求,说远大和远铃基本上是两个独立的公司了,没有必要去那边看了。再到最后,远铃公司的人到远大借割草机用,远大提出应该付租金了。 至此,兄弟分家的现实开始浮出水面。一个从其公司内部流出的版本是:远大资产的所有权已经一分为三,张剑执掌远铃,远大空调归张跃,他们远在美国的姐姐则负责远大的海外市场。 张氏兄弟分道扬镳现在已经是众所周知的事情。除了名利与权力之争,关键在于兄弟俩的战略分歧之争:张剑看到了直燃机空调未来市场潜在的危机,因此在远大内部多次力主走多元化道路;张跃则主张紧紧抓住非电空调这个行当,声称要做一辈子,决不改行。 战略分歧最终使张跃、张剑选择了分手,只是没有明显时间界点和表征。但这不是重要的问题,重要的是因此引起的“后遗症”。 张剑离开后,远大的核心技术由张跃完全掌握。张跃曾经在很多公开场合宣称,他始终是远大空调的技术专家,并称自己“70%的时间都花在了技术上面”,所以后来在技术方面超越了张剑。有人分析说,张跃想借此表明远大没有了张剑也能行。 没有了张剑远大依然行,但再也没有像以前那么辉煌过。从1997年开始,远大空调的创新速度一下子就慢了下来,而销售额则从1997年的20亿元一下子掉到两年后的仅10亿元。而远铃的日子则几乎从来就没有好过,张剑似乎一下子从媒体的眼中消失不见了。 拒绝长大的惩罚 张跃曾表示:“远大永远不进500强,远大不会太大,这个行业也不会做的很大,但也不是目前这个规模,可能50亿元的时候是一个比较恰当的规模,差不多2005年能够实现,那时一年有四五个亿的利润,有三四个亿的税收,就OK了。” 这使远大将自己定位为直燃式空调产品企业,远大只看到了占整个空调市场3%~5%左右的直燃式空调市场,而不会与中央空调(市场规模约100亿元)甚至家用空调(市场规模约1000多亿元)的企业展开竞争,掠夺其他空调产品的市场份额。 虽然一直强调只做直燃空调,虽然张跃坚信直燃空调将替代其他空调,但在最具开发价值的国际市场,远大却未能以开放思想构建国际市场营销网络,反而催生出极其幼稚的代理商管理制度,其核心如下: 第一,绝对不能卖任何其他厂家的产品;第二,签署一个严格的保密协议,若越了雷池,处罚以千万美元计;第三,跟远大关系结束3年之内,不能经销任何其他厂家的产品。 企业家的自负、农场主般的自大,使远大与自己设计的“做强”的战略目标越来越远。 那么,远大具备做大的潜力吗?企业做大的一个重要前提就是有没有核心技术,如果有核心技术,就可能有成本优势,有了成本优势,就有了供应链的管理,然后就有了品牌,进而有了市场。而技术对于远大来说,应该是最不缺的。 远大应做大,远大能做大,但远大却拒绝做大。张跃明确提出了“三不原则”——不合资、不上市、不借债。这给远大带来了不小的伤害。与同样座落于长沙的同城兄弟三一重工的不断扩张相比,远大显得很沉默。同处一个地域,同处一个经济环境,远大与三一重工落差明显。 表二:“三一重工”与“远大空调”发展比较
1997年前后,远大的无形资产价值达到40亿元。遗憾的是,此后不到10年,远大的无形资产评估价值只剩下20亿元,20个亿就这样悄悄溜走了。 张跃拒绝合资的理由很简单:远大一不缺资金,二不缺技术,为什么要和别人一起干呢?为此,远大否决过兼并大连、上海等制冷设备厂家的提案,拒绝与日本、美国共同举办合资企业。若非如此,今日的中国空调市场,究竟是谁家天下还得另说。 远大常常向外界夸耀的是自己5~7亿元的现金储备。但是,企业资本只有流动才能增值,资产闲置是资本最大的流失,会给远大防范风险带来极大难度。 远大的家底有多厚?远大防范风险的能力有多大?以鼎盛时期的远大来分析,假定远大当年的现金存款6个亿,那么,我们来算算远大当时需要的开支: 新区基本建设投资和设备、家具采购1.5亿元;增购飞机1个亿;人民币贬值(8年前的情况)致使存款损失5000万元;存款总额中2个亿属于预收货款;年度不可预见支出1000万元。这一切因素剔除之后,远大资金还有多大运筹余地呢? 所以,远大所谓的家底厚其实并不尽然,因此远大被迫转型的今天才发觉囊中羞涩。 道德经营陷阱 张跃认为,道德的经营能帮助远大寻找到一个新的利润区。在远大,对“道德经营”价值观的坚守超越了企业增长的财务指标,成为远大整个管理体系的核心理念,道德比企业成长、甚至比生存更重要。 远大的“七不一没有(不污染环境、不剽窃技术、不蒙骗客户、不恶性竞争、不搞三角债、不偷税、不行贿,没有昧良心行为)”早就名声在外。同时,远大还有四个基本原则:不违规提价或降价、不留尾款、不贿赂、不给营销人员高于2%的提成。 在张跃看来,如果缺乏价值观的指引,企业可能做出的不负责任的、导致行业性风险的行为远不止价格战而已。“假如在尊重知识产权方面缺乏诚信,企业长期缺乏积累,可能导致企业无法在不剽窃技术的情况下,维持产品的竞争力。蒙骗客户,以次充好,偷工减料,甚至于互相诋毁诬陷,都可能导致整个产业的坏死。” 通常被认为是个经营细节而非道德问题的“尾款”,却被张跃认为是危害很多产业健康的严重疾患。留尾款,是大型设备销售中的普遍现象。远大创立之初曾有过几笔坏账,之后,张跃便痛下决心,百分之百要求全款发货,货款不到账,机器不出门。为了这个要求,不少订单眼睁睁地丢掉了,但是张跃绝不松口。他认为,尾款不仅影响公司财务健康,而且是三角债的根子,远大有三四百家供应商,任何一家供应商因为货款问题产生情绪,都可能影响远大的产品品质,因此,远大决不允许在采购中拖欠货款,以此维护整条供应链的健康。 在担负推动行业前进的责任而导致的经营风险,与寻求现成缝隙轻松生存而可能面对的行业幼年夭折的风险之间,远大显然认为后者更值忧虑。 远大在税务问题上的自律几近严苛。连续10年交税过亿,纳税占总销售额的比例接近10%,在2002年和2003年,远大竟以10多个亿的销售额,分列全国民企纳税额的第一位和第二位。曾经有位老师来远大讲课,结束后领了几千元讲课费,打开信封一看,竟然附有一纸完税凭证。 宣称要“制造文明”的张跃试图建立一个乌托邦,并希望远大人制造的这份文明是可以复制的。今天的远大城是一个公园或博物馆式的企业;这里的员工收入远远高出其他企业;吃住全是免费供应;蔬菜自己种且不施农药;过年过节过生日有礼物馈赠;不出厂区,你也能找到俱乐部、酒吧、网球场、健身房等休闲场所…… 2002年9月,远大还实施了一项“夜不闭户”式的特殊改革:远大城里的小卖部、咖啡厅等内部消费的地方实行无人售卖制,员工自行付款取食品、水果和饮料等。 不过,这仅仅是理想化的表象,远大构造的只是一个空想社会主义模型。 对于行业而言,张跃的“道德经营”无疑是应该肯定的,尽管远大只是充当了一个市场环境的培育者,而没有得到相应的回报;对于环保和减缓国家的能源失衡而言,秉承“道德经营”的张跃发誓一辈子只做非电空调无疑也是应该被给予道德表彰的。 但是,在商业世界里,张跃首先是一个商人,而不是一个道德家。违背企业本身的生存伦理,而将企业家自己的道德情结无限放大到企业管理领域,是远大管理模式的弊病所在。它延缓了远大的发展进程: 远大工人工资比当地企业高很多,人力成本和研发成本巨大,因此价格比同类产品高20%~30%而不能下降,这为对手夺去远大培育市场成果提供了机会; 当整个非电空调行业下跌的时候,远大还大约占据着整个行业80%左右的市场份额;而在随后几年,非电空调行业因远大的坚持而缓慢复苏期间,远大的实际销售额却没有出现明显增长。 这就是远大为“道德经营”付出的代价。
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