一线工作的经历不仅让皮云尊对用户需求有更直接的了解，也为他一次次打开了更好的职业发展空间。

　　文｜CBN记者 唐晚霞 图｜王卓

　　工作头两年，皮云尊就换了两次工作。

　　2007年刚毕业时他选择进入上海一家SP（电信增值服务提供商）小公司做手机游戏测试，虽然和自己的兴趣很契合，但因为公司业务不稳定，他觉得自己看不到发展空间。

　　很快他跳槽进入索尼在上海的研发本部，在用户连接中心做笔记本品牌VAIO的技术工程师。大公司明晰的品牌体系、软硬件兼顾的工作思路都让皮云尊印象深刻。因此尽管他所在的部门实际业务琐碎且基础—需要通过电话、上门或去维修站跟客户接触，但他认为这些工作能带给他更多的收获。“琐碎的工作更能发现问题。在接触一线的问题反馈时，能了解近期出现频率较高的问题，并判断产品应该做什么调整，这既能帮你更快解决问题，也能帮助企业优化整个流程。”皮云尊说。因为业务表现突出，进公司一年多后，他就被升职为部门主管。

　　因为家庭需要，皮云尊在2009年定居北京，并放弃了上海的工作。这次他直接将求职目标定位在大公司，他认为自己性格比较踏实，更适合大公司公开且稳定的职场环境。

　　来到北京后的第二年，皮云尊进入奇虎360运营中心担任运营专员，相比离开索尼时的职位，起点更低，但他还是看到了这个基层职位的优势：对于互联网企业来说，一线的积累其实更有助于理解用户和产品。从负责网盾等小产品的用户反馈及改进，皮云尊慢慢做到桌面产品等主要业务的专项工作、整体的微博反馈，这些都让他对用户需求有更直接的感受。于是在公司开始做手机助手时，他被内推去做产品运营专员，职能从用户运营转变为产品运营，负责平台上软件游戏内容库的建设——他再次回到自己喜欢的游戏领域。

　　新挑战也随之而来。做游戏类产品的运营，需要学习和积累更多游戏行业本质的东西。随着手游行业的迅速发展，皮云尊从简单的频道运营—比如找到好玩的产品推荐给用户、关注下载量—转而开始更多地考虑游戏的生命周期和营收等问题。“最初游戏的商业化核心就是广告，后来慢慢有了运营的概念，开始做联运。”皮云尊说。于是他不仅要关注用户下载量，也要关注下载后的状态：哪些部分的游戏体验更好？哪些部分容易流失用户等等，并通过一个个项目积累和学习外围竞争对手及游戏公司的做法。

　　360手机助手在2013年9月发布了游戏《植物大战僵尸2》，皮云尊在项目中负责协调和跟进执行，创造了36小时内下载1000万次的成绩，在七大联合首发平台中表现最好。

　　随着产品运营经验的积累，皮云尊对手游部门的业务结构和成长提出了自己的思考。在360公司组织架构重新调整并成立专门手游事业部时，他成为其中业务发展部的经理，开始负责品牌运营、平台数据跟进和行业分析等更具统筹性的工作。通过之前的积累，他已能根据一张产品运营表上的数据分析出哪些地方有问题，并知道如何跟厂商和开发者保持好的沟通并进行优化。

　　这一年年底，皮云尊被评为360优秀员工，并获得价值50万元的股票奖励。他觉得未来依然充满挑战，“整个游戏行业天天在变，不管什么题材上的创新，玩家更在意的是玩法上的创新。”目前他正在锻炼自己站在行业层面更高更远地看问题。

　　联系编辑：mengjiali@yicai.com

　　个人档案

　　姓名：皮云尊

　　星座：白羊座

　　学历：中南财经政法大学

　　 信息管理与信息系统 本科

　　职位：奇虎360手机游戏事业部经理

　　Q&A

　　C=CBNweekly

　　P=Pi Yunzun

　　C: 你的业余生活和个人爱好？

　　P: 一个人的话就是看美剧，最近在追的是《24小时地球危机》、《冰与火之歌》。前者是喜欢它情节比较紧凑；后者则喜欢它魔幻世界的架构，其实就是游戏，迟早会被改编。其他爱好也离不开游戏，App Store游戏Top200排行榜每3天会全部扫一遍，下载玩一下，看看题材和玩法。最近在玩一批角色扮演、骑马打仗的游戏，如Knight Storm。

　　C: 离开上海到北京有顾虑吗？

　　P: 没有，我比较喜欢有文化底蕴的城市，空气也还可以接受，而且这两大城市的公共资源比较丰富。我还是比较注重同时兼顾工作和生活的，360家属挺辛苦，我们加班多，但我还是会安排好时间，每天都会留出一小时和家人相处。

　　C: 会建议毕业生去创业公司吗？

　　P: 还是赞同先去大公司，先学习和积累，比如一些新兴的互联网企业大公司。像360本身就是创业文化，感觉现在90后思路的确开阔一些，点子多，但不管是不是在基层，重要的是不浮躁，干好活，而不是投机取巧。