亚马逊为何不再廉价?

2014年06月26日 22:56  《第一财经周刊》  收藏本文     

  亚马逊[微博]正在通过Fire Phone探索新的定价策略—但也仅仅是探索。

  文|CBN记者 徐涛

  在被媒体猜测了无数遍后,亚马逊终于在6月18日发布了智能手机Fire Phone。但媒体并未猜到的是,它并未如亚马逊其他硬件一样,走“价廉物美”路线。

  在美国市场,Fire Phone与运营商AT&T的两年合约机,32G版本售价199美元,64G版本售价299美元—这和iPhone 5s及三星[微博]Galaxy S5毫无区别。而如果不带合约,价格分别是649美元和749美元。

  Fire Phone配备高通[微博]2.2Ghz四核处理器、4.7英寸720P显示屏,2G内存和1300万像素后置镜头,购买手机的用户能免费享有一年的“金牌会员服务”(Amazon Prime)。但无论是配置还是服务,与亚马逊其他硬件类似,并无惊喜。唯一让人有兴趣的是动态视角3D技术,不过目前并不会给用户体验带来什么飞跃式的改进。

  此前,由于并不依靠硬件赚钱,亚马逊硬件产品都以物美价廉著称:2011年发布的平板电脑Kindle Fire售价199美元;今年4月推出的Fire TV虽然售价99美元,但因为同时有着机顶盒与游戏机的功能,所以性价比也颇高。而Kindle阅读器的价格现在更是低至69美元。

  “一直以来,我们的定价策略就是价格足够低,差不多是成本价。”亚马逊负责Kindle设备的副总裁David Limp今年4月底接受《第一财经周刊》采访时说。

  而这一策略也确实有效。有数据显示,拥有Kindle设备的人,在亚马逊网站上的消费会平均多30%。

  那么,亚马逊为什么现在要改变策略?

  亚马逊如今已建立起一个相对完整的生态系统:在云端,亚马逊AWS的云存储有着较为明显的技术和成本优势;在内容端,它已覆盖了电子书、电影、剧集、音乐、游戏和应用程序。为了进一步丰富内容,它成立了制作游戏和影视剧的工作室,开发了一系列供个人和出版商直接出版书籍的在线工具。而其“金牌会员服务”能让用户享受免费商品送达,并且免费获得部分音乐、电影和电视剧的内容。

  所以,贝索斯认为,其完整生态带来的优势及附加价值,使Fire Phone不再需要“廉价”了。比如今年4月开始,“金牌会员服务”已从原来每年79美元服务费涨到了99美元,而Fire Phone会提供一年免费的服务,另外它还提供无限云存储,这个功能相当于苹果的iCloud。

  而改变定价策略的更深层原因是,亚马逊成立17年来一直没有盈利,虽说强势的贝索斯不会轻易屈从于华尔街,但他也明白,不能总是打“廉价”牌了。

  Fire Phone发布当天,投资者们情绪高涨,亚马逊股价上涨到了334.38美元。

  亚马逊手机瞄准的是其最忠诚的用户,这和苹果的产品策略相似。亚马逊各硬件配合使用时,手机功能堪称强大,然而对于其他用户而言却未必—相比这家智能手机领域的后来者,苹果和三星的新品或许更诱人。

  在北美和欧洲,智能手机市场已不如5年前那么蓬勃。根据分析机构IDC的数据,智能手机出货量的增长速度已在放缓。虽然有传言说亚马逊5年前就开始研发智能手机,但在这段时间,苹果和三星已在智能手机市场上稳稳占据了领先地位。

  当然,正如Limp对《第一财经周刊》所说,“我们在考虑定价策略时,也会看消费者的反应,然后在产品迭代中进行调整。”如果因为价格原因而销售惨淡,亚马逊完全有可能为Fire Phone推出折扣—就像它此前对Kindle系列硬件所做的一样。

  尽管定价策略有所改变,但毕竟,Fire Phone最终仍承载着让更多人进入其“线上商店”的入口作用。

  联系编辑:nini@yicai.com

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