中国零售业正处在历史的危机关头，2013苏宁零售事业的发展必须全力进入转型提速、跨越裂变的快车道。在2月21日举行的苏宁“2013新模式、新组织、新形象”媒体通报会上，苏宁云商董事长张近东开门见山的如是表示。

　　为此，张近东还专门将“苏宁电器[微博]集团”更名为“苏宁云商集团”，便顺势推出了“店商+电商+零售服务商”的云商新模式，以云技术为基础，整合苏宁前台后台、融合苏宁线上线下，服务全产业、服务全客群。

　　围绕“云商”模式，苏宁对组织架构进行了全面调整。苏宁云商副总裁孟祥胜介绍，专业、垂直、开放、融合、扁平、自主是此次苏宁组织调整的关键词，最大的变化是从原有的矩阵式组织转变为事业群组织。

　　通俗地讲，苏宁以后线上和线下已经不再是脱节的两张皮了。用张近东的话说，以后苏宁18万员工既都在做线上，也都在做线下。两者同采同价的融合共生、协同发展迟早会到来。

　　据了解，除了这些框架层面的谋略外，苏宁云商在战术层面也做了变革。像服务对象除了传统零售企业都有的供应商和批发商外，新苏宁还把区域零售商业纳入到了自己的服务范围；产品线在实体产品的基础上，也新增了内容产品和服务产品等。

　　机构多了，产品多了，人员自然也会多起来。据孟祥胜介绍，3月份起，苏宁还将启动大规模人才招聘，面向电子商务运营、IT技术开发、商业广场经营、新品类经营等四大领域，保障云商新模式的实施。

　　苏宁变了，新了，也多了。但愿也会更强了。（详见本期第28页报道）