每一次苹果新品临近发布，其核心团队就会被全程封闭，到公司的地下室去完成最后的工作，为的是确保秘密，以给用户超越期待的惊喜。超越和挖掘市场需求是乔布斯秉承的法则，前提则是他坚持始终的——对用户友好。从个人电脑到iPhone，苹果的产品其实并没有很高的技术壁垒，但却借助科技的力量更富有人文关怀色彩，这才是乔布斯所追求的目标——借由技术来改变世界，就像他常说的那样——“就当我是产品！”

　　NO.3 创造自己产品

　　和形象的亚文化

　　其实已经很难分辨他们是顾客还是粉丝，看看乔布斯离世后“果粉”的反应吧！实际已经远超出了一般顾客和企业高管之间的关系。全球知名的苹果公司评论人、博客作者詹森·奥格雷迪将“果粉”的疯狂热情归结于苹果创造了属于自己的亚文化。他表示：苹果与其说是一个个人电子消费品牌，还不如说是一种哲学，一种特立独行追求创新的激情。苹果催生了一个由志趣相投的人们组成的群体。是的，与微软(微博)等公司大而傲慢的企业形象相比，苹果一直保持着自己富有个性化的创业者形象，它是如此的富有理想色彩，怎能不成为精神家园？

　　NO.4 硬件+软件+内容

　　的多维盈利模式

　　如果说早期乔布斯曾是标准的硬件狂热分子，那么从2001年推出iPod以后，苹果的盈利模式早已重新定义。苹果是封闭的，但更是开放的。以iTunes为例，最初它只是一款应用播放软件，但随后却变成了通道和平台。音乐、视频、有声读物、游戏、电视电影等都可以在这个平台上出售。仅电子图书一项，截至2011年6月，累计销量就达到了惊人的1.3亿本。等到2008年iTunes应用商店(App Store)发布，平台更向第三方应用开发人员开放，为苹果带来了更为多元的盈利模式，使其独步江湖，而这种更加复合的众包模式，也使得苹果的粉丝和用户同时可以成为他们的合作者，多维链接之下，关系更加紧密牢靠。

　　NO.5 极简主义的胜利

　　从年轻时第一次接触到日本禅师铃木俊隆用英文撰写的《禅者的初心》，乔布斯就深深为之着迷，他发现了一个清净、澄澈、任由思维自由行走的世界，并痴迷终生。而在苹果产品的研发中，他也渴望那种类似禅宗思想一样的清爽简单和直接。

　　多年来，苹果电脑配置的鼠标一直只有一个按键，而iPod则连开关键都直接免掉，只有一个中央转轮，到了iPhone则连键盘都没有了，因为那是根本不该存在的！如今，苹果公司已经在新版操作系统上测试新一代多点触摸交互方式，打算请那惟一的按钮也消失。苹果对极简主义的奉行，促使它所带来的产品体验总是可以突破繁琐的细节和复杂设置，从而直达消费者的内心，让我们像个孩子一样用双手和内心重新认识和发现这个美妙的世界。

　　NO.6 创新是一种生存方式

　　从发明个人电脑，到促使电脑成为易于个人操作的普及性产品，苹果在早期就以业界颠覆者的形象出现。AirPort 无线上网让用户彻底摆脱上网线缆的负担，iTunes、iPhoto和iMovie引领数字媒体革命，iPhone和ipad则更不必赘述。对苹果来说，创新从来不是什么被迫的选择，而是其自始至终的生存方式。尤其在苹果复兴的14年中。

　　神奇的是，被认为技术能力并非最好的苹果，却总可以发现最适合的方向和产品。实际上这家所谓的创新公司用于研发的费用低于很多竞争对手，但正因为有了对的方向，这些成本从来不会只是用来试验。管理

　　责任编辑：焦 晶

　　领导力是沉淀出来的

　　乔布斯小传

　　跌宕而传奇的一生

　　1955年2月24日，乔布斯以一个私生子的身份出生于美国旧金山，随后被家境普通的保罗·乔布斯一家收养。少年时的乔布斯并未展现多少天才基因，实际上，拥有犹太以及叙利亚混合血统的他还有严重的语言障碍，刁钻古怪擅长恶作剧，让老师和父母大伤脑筋。如此非主流特色一直延续到他的青年时代——当养父母不惜辛劳花费重金，送他去自己心仪已久的里德大学深造，他却如匆匆过客般很快退学，开始半嬉皮半游学的生活。

　　但是，他的传奇人生似乎早已埋下伏笔。幼年时，乔布斯一家戏剧性地举家搬迁，所去的正是后来硅谷的核心区——山景城。12岁那年，乔布斯头一次在邻居拉里·朗(一位惠普(微博)的工程师)的家里见到电脑，到高中最后一年，他见到了日后的黄金搭档沃兹，并与之联手，于1975年推出第一台个人电脑。次年，苹果公司进入草创期。

　　1978年，苹果Ⅱ轰动上市，成为计算机历史上销售数量第一个过百万的电脑，乔布斯迎来人生的第一个高峰，两年后苹果上市。但好景不长，1985年，因苹果的几款电脑销售不佳导致其在公司内部地位下降，在董事会的集体逼宫下，乔布斯挥别苹果。

　　在此后长达11年里，他都处于冰河期。其一手创立的NEXT电脑最终以被老东家苹果收购而告终。这同时也开启了乔布斯人生的第二个辉煌期的序幕。1997年，由于苹果自身销售不振，乔布斯被再次启用，在随后的14年里，他引领苹果成就传奇。到今天为止，苹果已经蜕变为实际上最大的电子消费产品制造商和提供商，也成为了超越埃克森美孚的全球市值最大的公司。

　　领导力蜕变

　　从被董事会放逐的失败创业者，到影响全球的最佳CEO，乔布斯何以实现人生大逆转，从没上过一天MBA课程的他，是怎样成为最有魅力的领导者的？

　　答案也许正是那曾经失败的惨痛经历。

　　实际上，当42岁那年回归苹果，乔布斯已经不再是当年那个不可一世却缺乏经验的毛头小子，两次经营的失败、下属的背叛、搭档的抛弃，以及孩子的降生和成长，都让他对自己的人生有了全新的认识。而在离开苹果的11年中，他很好地扮演旁观者角色更为其日后重振苹果打下了基础。在这一时期，他从内心和行为中都展开了所谓禅修般的管理思考，这使得他在回归后，可以重新看待自己的过往，做得更好。

　　在随后这对他意义非凡的14年中，他一反常态的制定了严格的管理措施和等级制度，在拥有颠覆性创意理念的同时，又给苹果加上了一套理性的保护锁——而当年当苹果公司从创业走向正规的组织形态，乔布斯正是因为叛逆被放逐——他有了人生中最密切和稳妥的合作者库克，发掘和启用了业界最优秀的设计师和工程师，建立了自己的核心团队。明茨伯格曾经说过，管理是技术与艺术还有经验的集合体，乔布斯则在回归之后更好地具备了上述三者。尽管人们依然习惯于将他归类为暴躁而偏执的独裁领导者，但他已经无暇去为自己说明什么。从2003年开始，他与病魔开始了执着的斗争，也正是在这8年中，他不再迷恋，他曾数次放权，也曾一次次深入终端和基层，他引导苹果从最早的创业型公司日渐蜕变为制度严明、分工明确但依然充满创新思想的成熟企业。他在力争给苹果一个更好的未来。

　　从这个角度来看，乔布斯的蜕变并不是偶然。遗憾的是，少有企业家经历如此打磨。他们往往还没有开始反思，就已经提前进入了企业的高速发展期，只将问题留待日后慢慢展现。管理

　　责任编辑：焦 晶

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