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1.贵司举办本次论坛主要是基于什么样的考虑？
我们都知道，品牌能留住老顾客、吸引新顾客，并能通过感知价值与顾客满意度来增加购买频率和购买数量……这就是品牌的价值所在。
而品牌营销实际上是一项复杂的工程，它涉及营销工作的方方面面：品牌命名、包装
设计、品牌传播、终端展示、人员推销、品牌维护、士气激励、渠道管理……品牌塑造也不只是营销人员的工作，而是上至CEO、董事长、总经理下至促销员、理货员等所有人的工作。
前不久，全国人大常委会副委员长成思危曾经提醒中国企业：在GDP总量跃居世界第六、“中国制造”摆满全球超市货架的今天，中国不应该再满足于做一个“躯干国家”，而应该向“头脑国家”积极转型。事实上，没有品牌的“中国制造”是低层次的,没有世界品牌的“中国制造”是没有核心竞争力的。
可以说，品牌塑造已成为企业领导人无法回避的话题！为了帮助更多的企业崛起，也为了帮助更多品牌走向世界，我们特意邀请了品牌大师、西北大学凯洛格商学院王牌教授博比·卡尔德博士访华，随同出席论坛并发表演讲的还有全美著名的公关专家克拉克·凯伍德博士及著名跨国公司领导人，这是我们举办本次论坛的初衷。
2.请问本次论坛有哪些特色？
首先，出席本次论坛的演讲嘉宾均是当今世界品牌领域的顶级人物：一位是品牌大师博比·卡尔德博士，这是营销学排名第一的西北大学凯洛格商学院继菲利普·科特勒之后的第2位王牌教授，与整合营销传播(IMC)创始人唐·舒尔茨博士同为凯洛格商学院整合营销学台柱；另一位是美国著名的公关专家克拉克·凯伍德博士，曾经被著名的《公关周刊》杂志评为“二十世纪最有影响力的公关人物”；此外，两位大师还会携著名的跨国公司领导人一同分享品牌领域的最佳实践。
其次，本次论坛是麦肯特成功邀请菲利普·科特勒、约翰·科特、迈克尔·波特等多位顶级商业大师访华后，携手美国营销学会、哈佛《商业评论》杂志、美中品牌咨询集团再一次推出的大师级论坛，所以，论坛的权威性、独特性也是本次论坛的一大亮点。
3.请问，国外的品牌营销理论和案例适合中国吗？
关于本次论坛的针对性和实用性，您尽可放心。
首先，品牌营销有其内在的共性。品牌营销适用于任何国家、任何性质的企业，只是不同企业的侧重点可能不同。
其次，主讲嘉宾博比·卡尔德博士和演讲嘉宾克拉克·凯伍德博士均对中国有深入的了解和研究，目前，这两位大师均应邀担任中国人民大学、中山大学等著名院校的EMBA项目的客座教授。在演讲过程中，两位大师会引导大家讨论中国企业所普遍存在的一些品牌营销问题，并与大家做经验分享。
所以，本次论坛既具有高度的权威性，也具有高度的针对性和极大的实用性。
4.请问我们是否有向大师提问的机会？
是的，交流也很重要，我们会充分考虑到学员的这种需求，学员可以有两个途径来与大师交流：
第一，为了让论坛更有针对性，我们在报名表上设计了问题征集栏目，学员可以预先填写并提交两个问题，我们在汇总后将选择最为典型的一些问题请大师当场解答。
第二，在论坛期间，大师会留出一定的时间来跟大家做交流互动(这主要通过提问和递纸条的方式来进行)，所以，交流的机会应该很多。
5.论坛看起来还不错，不过我可能没有时间来参加。
我知道您很忙，其实，正因为您很忙，所以您肯定会优先选择最有价值的事情来处理。
首先，您只需要花一天的时间就可以获得最前言、最主流的品牌营销理念和工具，了解到当今世界著名企业的成功案例，并获得与大师及学员进行交流的宝贵机会，可以说，机会难得。
其次，关于演讲嘉宾的背景及价值，您也可以再参考一下：主讲嘉宾博比·卡尔德博士是公认的品牌大师，早在1993年便当选为“查尔斯营销学杰出教授”(这是杰出营销学者的至高荣誉)，他也曾先后为通用汽车、可口可乐等许多“世界500强”企业提供过咨询和培训服务；另外一位大师克拉克·凯伍德博士是美国著名的公关专家，曾被著名的《公关周刊》杂志评选为“二十世纪最有影响力的公关人物”，常年担任IBM等许多知名企业的常年顾问；其他演讲嘉宾(如跨国公司领导人)的案例研讨和心得分享也会使学员可以高屋建瓴地了解到标杆企业的品牌运作模式，机会也很难得。
现在，您自己可以对论坛重新评估一下，并做个决定。
(要点：强调论坛的价值，将决定权交给对方，同时吸引他向你了解更多的关于论坛的情况。)
6.我们已经请咨询公司做过品牌营销咨询了，不需要再参加这类论坛了。
看得出来，你们还是非常注重品牌建设的。
其实，参加论坛有两大好处：一是可以获得更广泛的视角、更权威的认知；二是可以通过交流、对话等思维碰撞获得灵感和思路。请咨询公司做品牌营销咨询是非常有益的，它可以帮助企业在纵向上建立品牌营销战略，但是在横向层面上，企业还应该扩大视角，从而更好地把握趋势和机会。所以，参加论坛会对您的咨询成果有一个巩固和提升的作用，也是一笔很有价值的投资。
7.我们的品牌运作得很好，暂时不需要参加这样的论坛，以后再说吧。
哦，是吗？那我得恭喜您了！我想，你们能有今天的局面，也一定是受益于公司的品牌营销战略。
但有一点您可能也得注意：随着竞争的加剧，外部环境总是在不停地变化，企业要持续获得成功，必须持续塑造优秀品牌，甚至打造国际化的品牌，这可不是一天两天的事情，也不是一劳永逸的事情，本次论坛的目的就是为了帮助企业建立持久的品牌竞争力。
(说明：提此问题的客户要么是对自己企业的发展根本就不了解，要么就是在敷衍。)
8.现在，有很多企业借名人来做宣传，结果呢，参会人员的费用都交了，最后发现却上当受骗了，你们对这个问题是怎么看的？
市场上的确有上述不守诚信的现象，但是，对于我们举办的活动，您不必有任何顾虑。
首先，麦肯特公司自2000年成立以来，所举办的大小活动已不下100次，我们的客户群基本涵盖了国内多数大中型企业，所有活动的整体满意度都在95%以上。
此外，协办方之一的“中国营销传播网”是麦肯特旗下网站之一，拥有近100万名会员，是国内最大的营销类网站，根据评估，其市场价值高达2亿元人民币左右，有这样的基础，麦肯特绝对不做有损自己品牌的事情。
还有，与麦肯特合作举办这次论坛的有美国营销学会、哈佛《商业评论》、美中品牌咨询集团等权威机构，属于强强联合，论坛品质更有保障。
基于以上几点，您对本次论坛完全可以放心。
9.参加本次论坛有什么特别的价值？
可以获得风靡全球的品牌思维和品牌工具。
与大师面对面地交流，获得宝贵的咨询建议。
从经典案例中获得启发，有助于指导企业品牌运营。
可透视全球经济趋势，把握品牌发展新机遇。
有助于培养优秀的领导人及营销、品牌、公关领域的经理人。
互动、讨论也很实用性和指导性，可以真正让大家做到不虚此行，终生受益。
10.两位大师曾做过哪些培训或顾问工作？主要成就或贡献有哪些？
(可参考论坛销售文稿中的大师介绍。)
11.你们会提供证书吗？你们的证书有什么用途？
是的，学员将获得由博比·卡尔德博士签名的证书。
麦肯特的证书虽然不是文凭，但也会给学员带来很多附加价值，我们的很多学员都将其在麦肯特的受训经历及证书加入到自己的履历表中。
12.本次活动的时间、地点、费用、付款方式分别是怎样的？位置的安排？
关于论坛的时间、地点、费用、付款方式，在我们的论坛材料中有详细的介绍。如果您方便的话，我可以给您简单地介绍一下… …(并把相关资料发送或传真给你。)
关于论坛现场位置的安排，我们原则上还会根据学员的报名及付款顺序(以银行到帐日期为准)来确定座位顺序。
13.你们论坛的价格是不是太贵了？如果现在报名，有什么优惠？
的确，价格是每个企业都必须考虑的因素，但是，您一定更关注的是价值。本次论坛的价格虽然不算低，但是它一定物有所值。我建议您先了解论坛的详细内容，如果对您和您的企业有所帮助，它的价值可能是几百万，几千万，但若不能帮助到您，它对您就一文不值，您觉得呢？
当然，我们也有一些优惠措施，我们针对3人以上的报名单位提供九五折优惠；如果报名人数达到10人以上，还可以享受更多的优惠。(详细内容，可以参考销售文稿中的《团购方案》。)
14.论坛内容及形式如何？会不会偏重于理论？
不会偏重于理论，会偏重于品牌运作的探讨、分析和案例说明。
学员在听大师演讲的同时，还可以就本企业的品牌营销战略与难题和大师进行探讨，这有助于帮助学员解决企业所面临的品牌难题。
所以，论坛的针对性、实践性会很强。
15.大师将为我们带来哪些理念？其演讲能给我们带来多少收益？
主讲嘉宾博比·卡尔德博士一直致力于品牌战略、品牌设计、品牌形象、品牌管理、品牌塑造领域的研究和实践，其名字经常出现在各种商业和贸易杂志、报纸当中，是媒体的关注焦点和追捧对象。他的著作和品牌思想影响了无数的企业领导人、营销经理、品牌经理和公关经理，并帮助他们的企业实现了利润的突破性增加及企业竞争力的大幅度提升。演讲嘉宾克拉克·凯伍德博士的专长在于公共关系、危机管理等领域，著有《公关战略和整合传播》、《大众传播在公司重组和合并中的作用》等书。目前，上述两位大师均是中山大学、人民大学的EMBA客座教授。
关于演讲内容，在论坛开幕前，我们会征集学员最希望解决的品牌问题，并在整理后提供给大师，大师会参考它们来调整、完善他的演讲内容。
关于论坛带来的收益，我们将本着“活学活用”的原则来让学员积极参与，相信会使学员受到更多的启发，并对以后的工作有指导作用。
16.四地论坛在内容上都一样吗(深圳、武汉、上海、北京)？
四地的内容基本一致，您可以选择一地参加，如果人多，可以看自己方便选择一地参加即可。
17.好的，请问应该怎么报名，怎么报到？
是这样，您填写报名表后，我们会传真“报名确认函”给您，您根据传真的“报名确认函”安排付费即可，，款项到帐后，我们将为您开具并邮寄发票。
在论坛当天上午8:00-8:40之间，学员持“报名确认函”到论坛现场办理签到手续即可入场。
18.在论坛结束后，能否提供学员通讯录及论坛PPT文档？
我们有一份反馈问卷会发给学员填写，如果学员愿意，他会在论坛反馈问卷的相应栏目处打勾，我们会把愿意分享姓名的学员名单整理成“论坛通讯录”，并把它发给通讯录中的每位成员。
论坛的演讲内容会在论坛会刊中全部体现。关于论坛的PPT文档，由于涉及到著作权，我们无法为您提供，请您谅解。
19.同声传译的效果有没有保障？
关于同声传译的质量，您尽可放心。我们所请的翻译都是经过联合国认证的、代表国内最高水平的同声翻译，是中国最优秀的同声传译人员。他们不仅语言功底扎实，而且具备很高的专业素养。
20.可以请博比·卡尔德教授到企业内部演讲或参观吗？
由于行程安排的关系，这次请博比·卡尔德教授去企业内部演讲或参观的机会不大，请谅解。
23.学员可以带录音机或摄像机进场吗？整个论坛是否会在论坛结束后录制成光盘？
由于涉及到知识产权，学员不可以录音或摄像，我们也不会在论坛结束后录制光盘，请谅解。
24.报名后，麦肯特可否先提供讲义？要是听不懂怎么办？
当然，如果您在论坛现场有任何疑问，我们也会安排工作人员为您提供解答和帮助。
关于论坛的讲义，要在论坛开幕时才能提供，因为博比教授带来的“品牌营销”理念和案例涉及知识产权。无法提前提供，请谅解。
如果您在论坛现场有任何疑问，我们会安排专家为您解答。
25.停车费是否自付？外地学员如果需要住宿，是否可以安排？机场是否有车接送？
我们会跟酒店协商，争取免除您在论坛举办酒店或协议酒店的停车费用。
如果外地学员需要住宿，我们会协助将这一部分学员安置在论坛所在的酒店。(但费用需要学员自付)。
关于机场的班车接送，我们会与酒店积极协商，请酒店提供班车接送服务。
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