青啤总裁金志国与你面对面谈企业社会责任感(3)

　　那么把社会责任体现在我们的价值链上，也就是我们的工作流程当中，看一下我们这些方面是如何履行我们的社会责任。首先我从物流供应方面来讲。青岛啤酒发展了，由40多万吨发展到400多万吨带动了上游相关行业的发展。一般来讲，啤酒业解决一个岗位的就业会带动整个链条上4个岗位的再就业，这是为社会创造的价值，是履行的社会责任，是1：4的关系。同时，也帮助解决了三农问题，因为做啤酒用的是大量的农产品，大麦、酒花、大米都是农产品。随着中国啤酒业的整合和发展，继而会带动农业产业化向工业产业化这两条链条的对接。特别是在西部地区，大麦的产业化正在成形，它促进了农业的产业化。

　　第二，从分供方来讲，因为我们的管理链延伸了，我们在建立共赢的基础上，对我们的分供方进行了管理

审计，没有通过ISO9000或者ISO14000的企业，不能作为青啤的供应方。我要求你必须要履行社会责任，要有环保的意识，要有质量的意识，米才有资格成为青啤的供应商，也促进了上游的改进。同时，我们要对上游的供应商瓶子工厂进行评价，分析他们的成本，让他们去合理的利润，而不是单纯以招标、议标这种压价的方式压得供应商喘不过气来，不能成为我们长期的合作伙伴。

　　第三，从我们的制造环节来看，首先我们是对员工的工作环境和生活质量的改善。我们从安全卫生、发展培训、社会保障来落实，保障我们的员工现在的生活水平处于比较高的水平，也保障他的养老能够有一个很好的交代。在技术方面，我们进行创新。在环保方面，青啤已经成为啤酒行业循环经济和节约型企业的一个标杆。

　　特别是我们的技术创新，大家都知道，啤酒几百年来就是啤酒，很难在产品上有革命性的东西。但是，它内在的东西是在不断创新的，特别是我们从外延式的增长到内涵式的增长，依靠技术创新，在不同的情况下，每年增长50万吨，这是靠技术进步、技术创新出来的。等同于我们建了两个中等规模的工厂，它不仅仅是节省了我们资本性的投入，也节省了我们的管理成本，更重要的是节省了大量的、不可复制的资源，像能源的消耗以及粮食的消耗。并且，节约了大量的土地资源。所以，青岛啤酒万元资产的产出量目前在国内啤酒行业第一类，万吨啤酒使用土地的数量是最少的，我们的口号是在一英寸的土地上做到一英里深，使它的效率最大化。

　　因为作为企业，实实在在是一个功利性的组织，它追求的是效率和效应。那么作为一个微观的企业实体，它更注重的是投入产出的结果，投入最低，产出最高，在整个市场的竞争当中，我们在市场经济当中调节的就是供求关系。在理解这样的一些情况下，我们要使我们的资源消耗最小化、产出最大化，提高效率，不仅是为企业创造价值，也为社会创造了一些财富。

　　通过这个小节，大家可以看到青岛啤酒循环经济、节约型的理念和行为，落实到一个普通的员工身上，是不是形成了一种文化，是不是员工的一种自身本能，一种行为的表现？这是我们园区内的雕塑，这些都是我们的员工用废脚料、废弃物自己创造出来的，当废品卖掉的废铁创造出来的。在青啤员工的眼里，没有废物、没有垃圾的，垃圾多少放错了位置的资源，任何生产啤酒的废弃物，在青岛啤酒都把它转换成一种再生的资源。比如说炉渣都变成了烧窑的燃料，或者是做砖的材料。我们的大麦皮都会做成干饲料，给农民养猪、养鸡，所有的瓶子管子都是再利用、再生的，这些都是社会责任的体现。

　　第四，在市场销售方面，要尽职尽责，从品牌、经销商的营销模式上做了很多的转换，三位一体大家都很清楚，三位一体就是品牌的传播、消费者的体验和我们产品销售三位一体进行互动，进行体验式、情感式的营销，形成了青岛啤酒在现代竞争的一种集成式的商业模式，提供一些可供参考的、可借鉴的东西。

　　青岛啤酒履行社会责任一定是实实在在的，不是口号形式的，不是说给别人听的，是一种自觉的、是一种本能的、是一种文化层面的、普遍认同的、自觉履行的社会责任。

　　现在大家都比较关注于奥运，我想，在奥运这件事上，青啤如何履行社会责任，同时把奥运看作是一种千载难逢的商业机遇，甚至是战略机遇。我们从来没有举办过奥运会，不知道奥运会可以给我们带来什么，有的人看到的是大量的资源消耗，特别是在北京，会影响到我们正常的工作秩序和生活秩序。但是，奥运为什么现在各个国家都要费很大的劲才能获得举办权，它一定是有价值的。

　　我们看一下1964年的东京奥运会给日本带来了什么，1964年之前，日本的产品处于中国现在的阶段，基本上是残次品的代名词，1964年的东京奥运会把民族的情结调动起了，加上我们全面资本管理的运动，彻底改变了日本产品的形象，使它成为了高品质、高质量的代名词，所以日本货成为高质量的产品。

　　我们再看一下1988年的汉城奥运会，在1988年的汉城奥运会期间，我们参加奥运会的过程当中，也会在大街小巷上买到那种仿冒的

阿迪达斯和耐克，到底都是，甚至像我们现在的秀水街都有很多这样的东西。但是你现在再去汉城看一看，还有没有这样的残次品？还有没有这样的仿冒产品？都没有。1988年汉城奥运会在这样一个小的国家有多少个品牌成为国际性的品牌，有多少企业成为国际上有影响的企业？现代汽车就在我们的身边，已经成为北京的主流汽车。今年我到了南美，到了美国，特别是到了南美，新开张的汽车门面店都是韩国的现代，甚至我有意到停车场数一数，它的比重达到了20%，非常可怕，只是七八年的时间。再看一下三星的成长，为什么人家有这个速度在里面？它的核心竞争力在哪里？我们过去本土的比较优势在迅速地被稀释，所以奥运会对于我们国家来讲，提高我们民族的素质，提高我们国民的素质，提高我们企业的素质都是千载难逢的机会，所以，青啤认为这是一般这是一个战略机遇，尤其青啤实施国际化，这时候全球的眼光都会在奥运这个片段上，都会盯住奥运，这样的一个平台对于我们品牌国际化是个非常好的机会。所以说，因为有这么多有眼光的企业积极去争办，争当合作商或者赞助商，它会使我们的中华民族强大起来，真正使我们在素质上、综合实力上爆发出来，而绝不是那几天的热闹。

　　青啤从去年获得这样一个资格，就开始点燃奥运激情，我们提的是奥运营销，明年我们是传递激情，将是奥运激情，用啤酒的激情推进奥运的激情。2008年，我们会用啤酒和大家共同来释放奥运的激情，让我们的民族凝聚起来、团结起来、振奋起来，履行一个企业的责任。通过奥运这样一个平台、这样一个机会，来对我们国家的进步、对我们民族的强盛做出一点贡献。

　　这是我们搞的全民奥运活动，我们想青啤理解的奥运重在精神，而绝对不是贵族的比赛、明星的比赛。怎么样让奥运走进平民，我们在全国结合我们的营销来推化全民的奥运活动。大家感觉到奥运就在我们身边，奥运与我们每一个中国人都息息相关。从老人到儿童，都积极参与着这样的活动，现在，湖南卫视每周六正在热播。坐着轮椅的大学生、在读的博士、外国友人等等，都在参加这样的活动。所以，作为民族品牌支持祖国举办好奥运会义不容辞，我们履行奥运公民责任和企业公民责任的意识也会一直持续下去。

　　所以说人的责任，企业的责任都主要体现在社会责任，你才会得到社会的认同，你这个人、你这个企业在社会上才会有价值。

　　人从自然人成人以后，会加入一个团队，或者加入一个企业，这个企业成为成功的企业、才能有价值的企业，这个循环的过程当中就是持续为社会创造价值的过程中体现的成功。

　　企业在实现价值时的各个环节都可以履行自己的社会责任，它并不是虚缈在我们的每一个业务流程当中都可以彰显我们的社会责任，我们可以共同来为社会做出一点贡献。

　　我们在座的都是青年人，都是精英，甚至是青年人的领袖，你们的意见、你们的声音，就代表着我们中国的年轻一代的声音，是意见领袖，所以说，都是有责任的、有梦想、有财富的。我想和大家一一起对我们的整个社会、整个国家履行责任。这就形成了我们每个人和企业的四度，无论从高度、宽广上、厚度上、长期上，有高度你才有厚度，才可以不断地改进，不断地彰显责任，形成我们每个人的四度。

　　作为企业来讲，如何履行社会责任，实现我们江轮入海的这样一个梦想，成就在全球具有影响力品牌的国际化大公司这样的一个愿景，青啤在这方面所做的一些工作和对社会的一些认识。谢谢大家。

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