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不要误读猎头


http://finance.sina.com.cn 2006年03月16日 13:27 《商界名家》

  文/本刊记者 彭雅青 通讯员 大宏

  猎头不是点“秀”成金的星探,不是神出鬼没的007,更不是挖人墙脚的“地老鼠”,猎头只是一门实实在在的关于人力资源服务的职业……

  王存军的办公室很宽大,墙上挂满了他飞龙走蛇的书法,四周摆满了各式古色古香的
瓷器工艺——很多陌生人登门拜访,常常怀疑自己,不是误入了一间艺术展览厅,就是闯入了一个艺术老师的工作室。当然,更让人不敢相信的是,那个端坐在高大书架前面一身唐装的年轻人,就是业界大名鼎鼎的“王猎头”。

  王存军系浙江宁波朴工英企业管理咨询服务有限公司的总经理。但人们记住他的,并不是因为他的企业管理咨询做得如何如何——在高手如云的中国管理咨询界,“朴工英”尚是一个不起眼的“蒲公英”,倒是其朴工英旗下的成功猎头公司,做得风生水起,有声有色。短短三年间,成功猎头已发展成宁波最大的猎头公司,并跻身国内知名猎头公司之列,为多家实力企业完成了百万年薪的总裁职位。每天送上门的单子多到了“不敢接”的程度。为什么不敢接?“因为怕做不过来,反而砸牌子”。

  尽管如此,王存军的名片上并没有注明自己系成功猎头掌门人的身份。他似乎不喜欢戴上那个有几分神秘色彩的“猎头”的帽子,而更愿意把自己定位为一个人力资源服务工作者,或者一个书法和美术爱好者。在他看来,猎头的终极境界就是关于“人”的境界,这和艺术有着同样的张力和内涵,而不是市场上那些沸沸扬扬的“关于猎头的传说”。

  这是个寒冬的上午,浙江宁波,《商界名家》与王存军有了面对面的碰撞,也有了关于猎头这一新兴行业的去伪存真的拷问……

  猎头的存在不是破坏,而是服务

  《商界名家》:在我来采访之前,一个做猎头的朋友还向我抱怨:猎头不好做。他一次给一个企业老板发名片,老板一看到名片上的“猎头”二字,当即把他的名片撕得粉碎丢到地下,用脚使劲踩,嘴里还嘟囔:“就是你们这些像老鼠一样的猎头公司挖走了我的人才,缺德!”作为一家业绩不错的猎头公司的掌门,你怎么看待猎头这个职业?

  王存军:一些企业老板把人才的流失归罪于猎头,我认为是对猎头职业的一种极大误解。人才流动是市场竞争的体现。如果你的企业在工资福利、产品开发、职业发展等等方面给予员工的空间太少了,“人往高处走”是门板挡都挡不住的。这是市场竞争的客观规律,不是某个人可控制的,更不是猎头公司真有什么三头六臂。猎头公司所做的,只不过是提供了一个渠道和平台,使人才流动更趋便捷和有序,使人才发展有了更大的选择空间。所以,老板面对人才流失首先反思的应该是自己,而不是其他。

  猎头的英文是headhunting,来源于拉丁文,原来是指美洲食人部落作战时把对方的头颅砍下来,作为炫耀挂在腰间的行为。真正叫做猎头是二战以后,欧美一些战胜国从德国等很多国家里面寻找自己需要的科学家,他们像丛林狩猎一样,到处派专业公司帮他们物色优秀人才,这个词后来被借用成为猎寻人才,传到我们国内把原来的含义拿过来叫做猎头,另外的说法叫做高级人才寻访,这就是猎头的来源。这种来源说明,猎头公司是一种高端的人力资源服务公司,为企业进行人力资源服务和配置是他的第一也是核心功能。

  《商界名家》:既然是人力资源服务,猎头公司和传统的职介所有什么区别?

  王存军:很大的区别。传统职介所服务的对象是需要找工作的普通职员,为他们进行职业介绍,从他们身上收费;而猎头公司是为企业寻找优秀的人才,是为那些不愁找不到工作的人找到更好的工作,收的费用来自企业而不是来自人才,譬如我们公司现在只做年薪在10万元以上的人才的业务。再往深处说,传统职介所提供的往往仅局限于信息服务,而猎头公司提供的是顾问服务。猎头要很系统地理解客户提出的要求,按照客户的需要筛选人而非职介所的搭配人选。当然,现在的猎头市场还很不规范,很多猎头公司做的就是职介所的那一套,甚至是皮包公司。但那是个别,不是主流,更不是方向。

  《商界名家》:现在企业几乎都设有人力资源部门,招人应该是人力资源部门的一项重要工作,完全可以自己去做,为什么还要找猎头公司?

  王存军:我前面说过,猎头公司是一种高端的人力资源服务公司。之所以提供这种服务,是因为企业有这种服务需求。这主要表现在两个方面。一是猎头公司可降低企业的用人风险。如果企业的高级人才都是人力资源部门招的,那么人力资源主管的感情喜好,就难免会影响到人才的选择。如果某个企业的高管都是一个人力资源部长招的,万一人力资源部长以招人的名义把自己的亲朋好友弄了进来,相互打通,形成帮派,对老板的决策是很有风险的。许多企业甚至因此一夜间就“灰飞烟灭”。所以,老板是不愿意承担这种风险的,他宁愿发几十万请猎头公司去做。因为猎头公司是中立的,不带私人感情色彩,而且猎头公司要对客户和自己的品牌负责,不敢乱来。

  另一方面,因为猎头公司在招人上比企业人力资源部门更专业,正如我们平时说的,“因为专一,所以专业”,“专业人做专业事”。人力资源部的功能不只是招人,还有管理、考核的功能。它的很多心思不能只放在招人上,而我们只做招人的这一专业的事情,当然他们自己做不如请我们做。他们把招高级人才的工作委托给我们猎头公司后,不但不要担心招不到人才,而且可以抽出更多的时间去做管理和其他的事,这岂不更好?

  《商界名家》:这么说,企业应该感谢猎头公司了。

  王存军:我明白你的意思,就是说既然猎头能给企业带来这么多好处,为什么还是有企业恨猎头,骂猎头是“老鼠”。这一是个别企业对猎头的功能存在误解,二是个别不负责任的猎头公司“一粒老鼠屎,坏了一锅汤”。三,也是重要的原因,猎头公司客观上像一个泵,把做得不好企业的人才抽到更能重视并利用人才的企业去,通过人才优化组合,把不能充分利用人才资源的企业淘汰。那些好的企业当然感谢猎头,那些被淘汰的难免就“恨”了(笑)。

  从这个意义上说,猎头公司的存在还有他特有的监督作用。就好像不定期抽查企业人事工作状况一样,平时留人用人工作好,抽查时就很难被挖走人;平时不注意,那临时抱佛脚是抱不住的。

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