主持人：好，那个小伙子。

　　观众：谢谢主持人。我觉得可以用一个成语来形容车总，叫“心灵手巧”，手巧指的是当木匠的时候技术好，心灵指的是经商之后脑袋转得比较快，当然从手敲到心灵的这个过程也是车总从小木匠到成功商人的一个奋斗过程，我的问题跟您的这个家具没关，但是跟您现在的身价有点关系，和收入有点关系，我想问的是身为富豪排名榜当中的一员的您，现在如何来理解千金难买少年穷这句话？(热烈鼓掌)

　　主持人：好，谢谢。

　　车建新：我觉得首先人没有穷和富，关键是他的志向有没有，他有没有梦想。我觉得穷是穷在没有梦想上，一个有梦想的人，有志向的人，我觉得就算他不成功，我觉得他都是成功的，他都是富有的。

　　主持人：起码他有梦想。

　　车建新：关键他有没有这种精神在那，假如他没有这个精神他就是贫穷的，假如说一个再富裕的人，比如说他没有梦想，我觉得他就是一个躯壳了，他也是贫穷的。所以我对贫穷是这样理解的。我觉得首先财富来讲，我觉得人还是要去努力去争取，我回顾我的创业的22年来讲，我觉得我把每件事情做得都比较完美，都做得比较努力而已，我回过来好像就有一定的财富，或者就有一定的好的一个业绩。所以我觉得还是一个过程，还是一个过程当中每一天的事情。每件事情，每一天。还是回到这个上面。谢谢你。

　　主持人：好，谢谢，还有没有朋友？好，那位先生。

　　观众：我想请问一下龙先生，我是来自贵州的，那么作为我的问题就是，红星美凯龙这种营销模式，在我们这个西部欠发达地区，他的这种Shopping mail的模式，您认为前景怎样？发展怎样？谢谢。

　　龙永图：我觉得红星美凯龙的这样一个商业模式，它主要是品味比较高，而且营造一个比较好的这样一个购物环境，实际上是集休闲、娱乐、购物，几位一体，我觉得这个方式非常好。现在我们贵州西部有些地方，有很大的问题，就是很多年轻人，也包括一些中老年人不愿意出门，基本上在家里打麻将，搞别的这些事情，我觉得能够把五分之一打麻将的人能够吸引出来，到我们这个商场来逛一逛，来体会一下新的生活体验，而且能够看一看未来50年的这样一种高品位的一些设计的话，我觉得对于提高人的素质很有好处。

　　因为我觉得西部现在一个最大的问题就是怎么样提高人的素质，提高人的品味。所以我就希望你们如果是，车总在我们贵州真搞出这么个东西来，对于提高人的素质，改善大家的休闲环境购物环境，能够做出贡献。

　　主持人：车总任重而道远。

　　车建新：当然这个事情我觉得现在中国的很多老百姓，他对人生的、生命的意义还是搞不清楚，我觉得人生首先四个指标，大家都追求幸福指标，这是每个人必须的。我觉得我把这四个指标，第一个我觉得追求的是幸福指标，当然大家都在追求，第二指标就是痛苦指数，那么减少痛苦，我觉得这个大家也做到了。

　　但第三个指标大家不怎么重视它，就是智慧指标，我觉得一个人人生的智慧指标究竟怎么样？是高还是低？大家不去重视，因为我觉得而这是一个人生最重要的一个指标。

　　还有第四就是成就感指标。我觉得很多老百姓只是满足了，其实只是体会到了幸福指标和痛苦指标，减少痛苦，增加幸福就可以了。幸福指标我觉得每个人都可能不一样，因为幸福是一种感觉。我认为幸福，我也在研究幸福。幸福的DNA是什么。第一个就是积极的心态，我们要有一个积极的心态就比较幸福。第二个就是要善良，因为真善美的人他才是幸福的，不善良的人肯定不幸福。我觉得这就是幸福的一个知音。

　　主持人：好谢谢您。

　　关于红星美凯龙模式的一些疑问以及观众提问

　　主持人：车总，我知道您的商场里建设的有，像刚才您说的火车，还有电瓶车做导购，另外还有这种主题公园，其实这么一系列的投资，应该说这个投资是很大，您想得到什么样的一种回报？

　　车建新：我们做这个未来之家，我们是考虑在，因为中国目前来说是生产大国，目前中国的家居出口、家居生产已经是全世界最大的。但是中国目前他不是一个品牌强国，也不是一个工艺强国，你像品牌和工艺主要是意大利，那么我们做这个未来之家，我觉得我们奠定了一个在文化上面，我们中国最强，所以我做这个未来之家，主要是要奠定这个，一个我们是文化先行，文化我比你还强，我们做了这个未来的文化。

　　第二个，我们增加了我们的自信心和底气，我们的设计和我们的品牌，就会越来越强。所以我觉得我们通过这个，我想我们中国的家居今后一定会成为世界的品牌强国。

　　主持人：我们知道2020年您要在全国开设200家连锁店，这种大规模这么快的这种扩张，它会不会存在一个比较大的隐患啊？

　　车建新：应该没有。我们在1999年就制订了到2008年建成40个商场的目标，那么我们现在已经建了50个，要到2008年底就达到50个了。那么我们在这十年当中我们发展了50倍，那么我们的后十年，我们就发展4倍而已，我觉得我们还是比较保守的，就是建200家。那我们红星美凯龙愿景是到2020年建成200个红星美凯龙，和打造一个中华民族的世界商业产品，因为中国目前的商业还是在全世界来讲，肯定是落后的，你比如说在2001年(李斯格先生)，就是美国的沃尔玛的总裁，就是(李斯格先生)到中国来访问，他来了以后看了德国的麦德龙、法国的家乐福，但是没有看中国的任何商业，也没有到王府井去看看，更没有到我们红星美凯龙来看看，没有，就回国了。回国他带来什么，他当时就说，网站上发出来，我听到了以后，我十分气愤，为什么呢？就是我们中国的商业不值得他一看，他看都不要看。这代表什么蔑视，代表不值得一看，所以我当时就下定了决心，就是我们红星美凯龙一定要做一个非常好的一个商场，要壮大自己，那么我们要让(李斯格先生)下次到中国来看看我们红星美凯龙有多么的好。我们的商业。(热烈鼓掌)

　　车建新：所以我觉得中国的商业还是需要壮大，我们在每一个行业当中，都要想办法做世界冠军，我们才是真正的世界冠军。那么这样一来，我们的整个实力就强大了。所以我觉得奥运会给我的启示就是，我们的各行各业，都要去争世界冠军。

　　龙永图：国际上很多家具，其实都是中国制造的，只不过有时候品牌啊，设计啊是意大利的，或者是欧洲一些国家的。实际上很多好的意大利家具都是在中国制造的，所以我们中国从制造业的水平方面的话，已经是相当高了，现在关键就是我们没有品牌，所以我们现在一定要把品牌这个问题把它抓好。为什么现在我们每个城市都想搞一个沃尔玛？都想搞一个麦德龙？就是对一种商业形态、对一个品牌的一种追求。

　　主持人：一种认可。

　　龙永图：我觉得要追求外国的商场的品牌，为什么不可能追求我们中国的这样一些商场的品牌呢？所以我就觉得我们中国过去一直是比较轻视流通环节，这成为我们中国整个经济发展的一个软肋。这就是为什么我们中国的内需也一直不能启动起来，当然主要的原因是因为我们中国老百姓手上没有钱，我们中国，特别是农民的收入水平都比较低，所以我们的内需没有启动起来。但是另外一些原因就是商业、购物的环境也好，消费的环境也好，还有很多的问题需要解决。所以我是非常赞赏像车总他们花那么大的力气来建设我们中国的一流的商场，可以和沃尔玛，可以和国外最好的家乐福这样一些商场相媲美，也许现在你们做的很多地方已经超过了他们，只不过是现在我们中国人不太认你就是了。

　　车建新：现在应该说还是比较好了。我们在1999年、2000年初的时候，我看了消费者眼光，他确实是崇尚他们的，国外的，我当时就觉得不行，我们要提升。而且我在中国建材论坛上我就说，我们要和洋超市作斗争。我们不能让我们中国的工厂变成洋超市的加工厂，我们要提升我们中国的商业零售的水平。所以我们就不断地创新，不断地提升，在不断的商业提升当中，那么现在我觉得我们中国的消费者，就看到我们的商场，和看到外国的我们同类的商场，我觉得他们的眼光不一样了，他们的眼光开始瞄准我们了，所以我觉得我们今后做世界的冠军，我觉得还是容易，并不是不容易。

　　龙永图：像国美、苏宁他们卖家用电器，应该说已经超过了国外任何打的同类的商场，所以卖家具像你们这样的商场也可以成为国内最好的商城，这点我还是很有信心的。

　　车建新：那么我们现在红星美凯龙Shopping mail的模式，我们叫品牌团结店，那么我们的工厂就是我们自主经营，因为我们都是工厂直销店，我们一个商场里面有800家工厂直销店，然后让工厂直接来做销售，工厂就可以设计，他可以自主的销售。

　　龙永图：调动所有工厂的积极性

　　车建新：所以我觉得我们这一种模式，应该目前来讲还是非常的优越。特别是我们这种模式可以培育工厂提升，可以把它做大，可以帮它品牌能够做强。先做成中国的品牌我觉得，然后再做成世界的品牌，我就说做品牌先是要在巷子里做出名气来，然后再做成一个区的名气、然后做成一个城市的名气，然后做成一个省的名气，然后再做成一个华东、华北的名气，然后再做成中国的名气，我们下一步的目标是把中国的一千个大的工厂带到国外去，美国、德国、印度，让他们到那儿去帮他们销售，让他们成为世界的品牌。(热烈鼓掌)

　　主持人：家是避风的港湾，家是动力的源泉，家是心灵的寄托，我相信只要我们用心去呵护爱护我们的家，我们的家会便得更美丽。我们会更爱我们的家。好本期节目到这里就要结束了，感谢龙永图先生和车建新先生带给我们精彩的内容，也感谢现场观众朋友们的的热情参与。“观天下风云，与永图论道”，我们下周同一时间再见。

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