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新鲜的55天(3)

http://www.sina.com.cn  2008年10月23日 18:08  《商界评论》杂志

  光明牛奶事件进展

  6.6记者暗访揭开变质光明牛奶返厂加工再销售黑幕

  6.7光明乳业董事长王佳芬断然否认加工过期奶

  6.8光明乳业关于郑州光明曝光事件告消费者书

  6.8 光明不承认回炉过期奶,郑州成立调查小组

  6.9光明乳业杭州生产基地再暴黑幕,虚标生产日期

  6.14 光明牛奶在长春违规加帖QS标

  6.15 上海市政府责成光明查清回奶事件,奶协制订标准

  6.20 光明乳业上海再曝早产奶,王佳芬讲话遭质疑

  挽救中国名牌,再一次的生死时速

  现实的发展往往是一波未平而一波又起。刚刚送走黑色的六月,两年一度的中国名牌产品的复评在7月又如期开始。这就意味山盟事件的硝烟还未散尽,一场迫在眉睫的名誉保卫战又逼得光明再一次上演了一出“生死时速”。

  从1995年开始,连续10年,光明依靠过硬的品质一直都站在中国名牌产品的殿堂,但到此刻评选时,因为有郑州山盟事件,大家心里都没底了。但是,这次复评却是我们不得不拿下的硬仗。此战胜,则意味着公司的名誉和信心的恢复;此战败,那公司就可能永远无法摆脱山盟事件的阴影。不到一个月的时间。光明再一次站在了生死交织的十字路口。

  7月22日,国家技监局的主要领导在上海技监局的陪同下来到光明乳业。现代企业的经营理念,基础管理的扎实功底,工厂一丝不苟的管理,使领导们“尽释前嫌”,交口称赞说这是他们看到的最好的乳品公司。因为往年我们都只是上报到上海技监局,再由上海技监局负责推荐到国家局,并没有和国家技监局直接建立联系,以至于这时我才知道,当年的名牌产品复评到月底就会成定局。时不我待,我知道要主动出击,到北京各方面去沟通,守株待兔此时无异于坐以待毙。

  7月25日,我和公关经理抵达北京。从下飞机通第一个电话起,我就预感这将是一次艰难的行程。果然,第二天上午就得到消息,第一轮专家评选,光明就因为郑州山盟的问题给刷掉了。我努力沉住气,请求协会的领导陪我一起去趟专家组。

  然而天意弄人,当我们驱车上百里赶到那里时,专家组已经散了。一天揪着心地奔波劳累,却还是来晚了,我们错失了争取支持的最佳时机。回来的路特别漫长,我心里难受极了,难道光明的品牌真的会就此沉沦?

  虽然一开始我扑了个空,但我却绝对不能放弃。在其他时刻光明品牌是不是中国名牌不那么重要,唯独在这个关键时刻,这是比天还大的事。在之前的山盟事件中,光明已经受到了巨大的冲击,如果此时再丢掉“中国名牌”的荣誉,那将是更重大的负面新闻,将更深地伤害和影响光明。时间已经不多,这一战,当真是置之死地而后生的最后一搏了。

  当天晚上,我们一行人在宾馆仔细研究评选的条件和规则,觉得光明还有机会,因为郑州山盟不存在质量问题。我冷静地打了一圈求救电话,说服了我能找到的所有人。第二天,我们照样精神抖擞,满怀信心地奔走在各行业协会、主管部委之间,中国奶业协会、农业部给了我们充分的理解和极大的支持,会长、原农业部常务副部长刘成果,以协会和个人的名义给中国技监局领导和评委写信,“相信光明是一个消费者至上、讲诚信的公司”,为我们正名担保;农业部和轻工总会的领导也帮助我们积极反映真实的情况,希望专家组从光明品牌是我们国家的民族品牌,是在与跨国公司的合作和激烈竞争中胜出的优秀品牌的国内外影响方面考虑。

  多管齐下后,我们终于获得了一个说明事实的机会。中国乳制品工业协会是名牌评选专家的组长单位,他们听了我们的陈述,积极地为我们出谋划策。亲自出马和专家沟通,和中国名牌委员会说明情况。

  几天积极的努力下,一切在悄悄地发生着转变。7月30日,我接到了国家技监总局的领导找我谈话的电话通知,此时各方也纷纷打来电话,我知道我们有希望了。国家技监总局王显政副局长的谈话很轻松,他很和善地跟我说:“此次复评的结果光明还是名牌产品,但2002年以后新收购的企业要待验收后才能享有这一荣誉。希望你们再接再厉。”

  简短的一句话,标志着光明再一次从鬼门关前绕了回来。此刻,所有的语言、所有的感动化为一个深深的鞠躬,一声深深的感谢。我从心底里感谢国家技监局严肃认真的工作态度和作风。走出王局长的办公室,我长长地舒了口气,我总算可以回上海了。在北京为光明奔走的一周令我身体疲惫,但更累的是我的心。回来后我向董事会提出请求处分免职的报告,大股东没有同意。带着深深的自责,我全身心地投入了工作之中。我要把光明的“危”真正转换成“机”,让光明的品牌在历经两次考验之后焕发出更蓬勃的生机。

  走过那段惊心动魄的岁月,如今的光明,管理更显成熟和规范、员工更加成熟和团结。我们夺回了属于自己的新鲜,捍卫了属于光明的荣誉。这种在血与火的考验中生存下来的公司,未来,还有什么能阻挡我们大步向前?-

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