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《全球财经观察》：在您看来，能够给股东提供持续价值的公司一般具有什么样的特点？
谢祖墀：在海外我们已经做了大量研究和咨询工作。为此我们有几个基本的结论。
首先，它得有优秀的领导人。好的领导要把好的人才吸引到公司里来。所谓好的人才，就是既要有才干，他的道德也是诚信的；还要能够在公司里面塑造工作的气氛，让员工对工作有很大的热忱。这种热爱在某些企业里面甚至是一种宗教的热爱。
再者，成功的企业都有一套很清晰的企业价值观。就是说我们这个企业是为什么价值而生存。领导的工作之一就是要不断地向员工灌输这种价值观，使员工能够深刻领会到这种价值观并使之贯彻到每天的工作行为里面去。公司的每个员工除了自己的生存需要之外，还要有一种额外的诉求，做这个企业是为了什么？这种诉求是需要价值观来维系的。当企业规模越来越大，跨国性越来越高，这种价值观的重要性也就越来越高。比如博思艾伦，上海的OFFICE是博思艾伦在全球众多OFFICE当中的一个，但是在上海我们的个人行为和工作行为同我们在巴西、在俄罗斯、在芝加哥的同事是没有什么分别的，这是用同一套价值观来维系的。这一点非常重要。
另外，好的公司还要有很科学、很清晰的组织架构和治理架构，它的决策权要清晰和科学。在公司里面，信息的流动是非常流畅的。
最后一点，就是有一套激励机制。激励机制能够把好的员工和不好的员工比较清楚地区分开来。这些话听起来很容易，但是做起来非常难。中国企业在以上的绝大多数方面都做得不好。原因在于，中国企业的领导人还不知道全世界最好的公司究竟是怎么做的，中国的企业发展时间非常短，时间长的也就20年。从企业的发展来讲这是非常短的。
《全球财经观察》：中国企业哪些地方做得比较好？中国企业在中国市场上的竞争力体现在哪些方面？
谢祖墀：在过去十几年间，很多中国企业其实是非常成功的。中国的企业做得比较好的有几类，第一就是充分利用了中国的低成本优势，尤其是人力资本上的低成本；并且能够把这种优势变成规模的优势，尤其是在绩效方面，比如说格兰仕。以绩效成本领先优势的一种战略。
另外一种，就是利用对中国本土环境熟悉的优势取得成功。最典型就是国产手机厂商。中国手机从零发展到市场份额一度超过30%。第三种企业就是尽量利用国家的行业政策给予它的有利条件。有一些保护是一种潜规则。中国的一些做得好的企业一般都是利用这三招的其中之一或者其中之二。其他国家的企业可能也存在这种优势。
但是好的国外的公司制胜的根本一招是创新。采取的都是差异性的战略。这种差异可能是产品的差异，技术的差异，也可能是服务的差异或者业务模式的差异。差异的基本来源是创新。
《全球财经观察》：中国企业的这种优势具有多大的可持续性？
谢祖墀：这三种优势都有持续性的机会，但是也有危机。政策保护的优势很简单，只是取决于政府决策。低成本优势有持续性，如果产品中人工的成分还占很大百分比的话。其危机在于，低成本的反面在于你的产品不需要创新和进步，怎么样应付这个改变。再说对环境的熟悉这一优势，举手机的例子，国产手机的农村包围城市战略取得了很大的成功，但是国外的公司也可以学到这一套。这种优势的连续性会打疑问。
《全球财经观察》：您认为在企业转型的过程当中，政府应该扮演什么样的角色？
谢祖墀：这要区分不同的行业。在海外大的商业银行产生问题，政府还是会帮忙的。原则来讲，政府最重要的工作是要掌握市场开放的速度和幅度怎么样是最合理的，怎么样使各种因素达到最合理的平衡。假如你决定了要开放，企业出去以后遇到问题，只能服从于市场成王败寇的规律。
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编辑：高倩蓝
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