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百事首席执行官卢英德:东方智慧与全球视野(2)

http://www.sina.com.cn  2008年11月20日 04:29  中国证券网-上海证券报

  从耶鲁大学毕业后,经济窘迫的她只能买50美元一套的正装,去参加工作面试,结果可想而知。卢英德思索着,“为什么不试试平时穿的那件漂亮的印度纱丽呢?”当她身披一身纱丽出现在面试官面前时,她拿到了波士顿咨询公司的聘书,这是她在美国的第一份工作。

  卢英德加盟波士顿咨询公司后,从此开始了她的职业经理人生涯。卢英德的职业生涯几乎一路顺风顺水。1994年,39 岁的卢英德收到时任百事公司首席执行官韦恩·克洛维的邀请,这时,她已经凭借着自己担任过摩托罗拉公司的高级企业战略顾问以及ABB公司高级副董事的经历,在美国商界小有名气。当时,卢英德心里本已打算要去给“世界第一CEO”通用公司的杰克·韦尔奇工作。但克洛维的邀请很恳切,他对卢英德说,百事比通用更需要她。最终,她被克洛维说服,加盟了百事公司,担任该公司的高级副总裁兼首席战略官。

  卢英德的天赋很快在百事公司得到充分充分施展。

  1994年卢英德加入不久,百事可乐正处于调整期,在海外市场很难赶上可口可乐。百事公司的餐馆业务——包括必胜客、肯德基、意大利比萨饼和特柯贝尔(Taco Bell)墨西哥餐厅等运营开始出现停滞,几乎没有什么增长。而当时,可口可乐是华尔街耀眼明星,也是百事可乐董事会会议室里的热门话题。

  对各地市场作了一番调研后,卢英德对百事公司的发展战略已了然于胸,首先,她开始了“瘦身”计划,对企业进行重组。她当时判断,美国快餐市场已趋于饱和,不动产是一个越来越难获利的投资。1997年,百事公司剥离了餐厅业务——包括必胜客、肯德基等,百事公司每年310亿美元的营业额因此缩减了三分之一。第2年,她提出用33亿美元的价格收购纯果乐(Tropicana)公司,后来又用140亿美元收购了桂格公司。纯果乐和桂格公司在美国是众所周知的健康食品品牌,卢英德的这一举措,除了改善百事公司的业务结构外,还让公众感觉百事公司越来越健康,也提高了百事公司的知名度。

  重组只是卢英德战略才能的初展拳脚,她对竞争对手的战略趋势也判断得十分准确:卢英德在1998年(正是来自可口可乐的压力非常大的时候)就指出,竞争对手分割业务的模式以及2位数的增长速度不太可能持续。果然,可口可乐的股价上升到88美元顶峰的4个月后,开始了单边下滑。

  随着战略重组的逐渐收效,以及百事公司在国际市场上越来越强的竞争力,百事公司的业绩越来越好,2005年,公司股票市值历史性地超越了可口可乐,成为世界第一大食品与饮料公司。尽管之后百事公司市值很多时曾被可口可乐超越,但不可否认的是,百事公司从此已成为可口可乐不相上下的对手了。

  全球视野下的目的性绩效

  2007年,卢英德又提出了“目的性绩效”(Performance with Purpose-即在实现经营业绩的同时回馈社会)的概念,许多商业战略专家预言:卢英德的这个“目的性绩效”将带领着百事公司真正成为全球性的伟大公司。

  尽管“目的性绩效”这个名词听起来有些拗口,但事实上,它的理念并不复杂:目的就是要在创造良好经济效益的同时回报所服务的社区。这其中包括公司能够提供一系列满足消费者需求的方便食品和饮料,广泛参与到水、能源和包装的环保事业中,以及提供一个能吸引并留住世界级人才的多样化和包容的工作环境。

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