潘佩聪：从“18岁夺权”到“家和万事兴”

　　在《商务周刊》2007年举办的“全球化时代领导力论坛”上，有参会人员问时任中国国际航空股份公司董事长李家祥，他的强势作风与同样出席本次论坛的国家邮政局速递局局长兼中国邮政速递服务总公司(EMS)总经理袁国利作为女性特有的温和细致相比，哪个是更好的管理风格？李家祥回答到：“当男人的要像个男人，当女人的要像个女人。”

　　国航和EMS都是国有企业，企业的现代管理制度建设得比较完善，企业领军人物个人的性格对于企业的影响并不十分突出。而温州挺宇集团是一家典型的靠着创业者“筚路蓝缕，以启山林”艰苦奋斗出来的家族企业。这类企业大多推崇家族式管理带来的低成本和高效决策优势，在初创阶段，“铁血”是经营和管理的关键词。如今，挺宇集团的守业者潘佩聪提出了一种和谐的管理风格，希望通过柔情管理来探索一条让家族企业走向基业长青的道路。都说一个成功的男人背后都有一个伟大的女人，笃信和谐管理的潘佩聪就是挺宇集团这个家族企业背后的女人，她让公司维系着“家和万事兴”的健康状态

　　□记者 谢鹏

　　潘佩聪： 温州挺宇集团总经理

　　1971年出生的潘佩聪是温州挺宇集团的第二代负责人。1970年代末创立的挺宇集团起家靠潘挺宇，创业成功则在很大程度上靠潘佩聪。挺宇集团是一个家族制的国际性集团公司，以生产高精度阀门、高科技含量的“在线分析系统”为主业，分公司遍及香港和国内各大城市以及美国、意大利等国家，年产值近3亿元。集团触角还伸及机电、传媒、化工、出版、公关策划、投资等各个领域。

　　潘佩聪办公桌背后的墙上，悬挂着两把寒光闪闪的长剑，那是朋友从英国带回来送她的礼物。潘佩聪每次都笑着解释：“可能朋友觉得我身上缺少点杀气。”

　　但是没有人敢小瞧这个刚过本命年的女子。她是在非常时期以一种非常手段接掌了家族企业的权杖——那年她只有18岁。

　　做一名新闻记者是潘佩聪的个人理想，但19年前的一场风波让她放弃了这个理想。当时，已经颇具规模的挺宇公司成为最早一批摘掉红帽子的企业，但创始人潘挺宇一直担心哪天自己又会成为挨打的出头鸟。1989年下半年，报纸上出现了“私营企业是社会主义经济绊脚石”的论调，挺宇厂一度陷入困境。潘挺宇把工厂交给两个主管管理，自己带妻子远避西班牙。

　　看到父亲走后的两个月工厂没有一张订单，潘佩聪心里非常着急。她召开了管理层会议，表示要介入管理。她说：“给我一个机会，三个月时间，如果我管得没有起色，我就自动放弃。”

　　面对其他管理者的不信任，潘佩聪坚定地说：“我们这个厂是私营企业，我正式宣布，不论你们同意不同意，明天开始我接手管理。”