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NO4 潘刚
职位: 伊利集团董事长兼总裁
影响关键词: 危机管理 社会责任
经验与策略:
1、快速反应的危机管理能力:2004年底,伊利郑俊怀被拘的高管危机爆发后,潘刚临危受命,不采用“封锁消息”的错误建议,成功化解危机。
潘刚消除恐慌的独到经验
利益相关者策略
内部1、连续召开员工大会、党员干部大会、各事业部员工大会,有效沟通2、明确的“争创开门红”的季度工作目标 3、各事业部员工必须提出合理化建议
媒体敞开大门让记者采访,高管层集体会见记者
投资者危机爆发仅6天,邀请全国基金经理及大股东到内蒙召开投资者见面会
渠道召开伊利有史以来规模最大的1000人经销商大会,高层集体亮相
银行证明现金流不减反增,邀请现场参观
政府请呼市领导出面撑腰
2、强调企业社会责任导向:认为社会责任不仅是捐赠,而是帮助奶农们改变了以往单靠种植农作物为生的生存方式,走上了‘种草—养牛—卖奶’、‘养牛—牛粪还原土地—种草’的良性循环之路 ,保护生态。
标杆效应:
伊利危机处理模式,被其它快速消费品企业广泛研究总结借鉴。
局限与挑战:
蒙牛借超女营销声势力压伊利的奥运营销,在奥运营销大战中,潘刚需要出新出特出奇方能打败善于造势的牛根生。正如倪润峰一样,西部地区的国企体制,在给潘刚带来资源的同时,也会带来很多限制。
NO5 周伟焜
职位:IBM大中华区董事长兼首席执行官
职业声望: 中国IT业教父
影响关键词: 人才本土化 外企CEO长青树 创新型文化
经验与策略:
1、外企CEO长青树的秘诀:短命是外企中国区CEO的顽疾,周伟焜却当了12年。周伟焜力主大中华区总经理和中国区总经理合而为一,主张管理大中华区的人一定要在北京,真正融入中国市场,大中华区总经理不仅会代表公司做销售,也要代表公司与各方面的人打交道,能理解公司总部及中国区的多样性,这就是周伟焜能成为长寿CEO的秘诀。
2、师徒制培养本土人才: 最初跟随周伟焜到中国的经理只有10个左右,9年后,周伟焜通过师徒制在本土培养起来的经理500多位。周伟焜战略性培养中华区的本土接班人,备选名单有3~4个人,并根据它们的弱项在全球安排相应的工作岗位。
3、柔性管理大师:IBM改变了制造型公司的监工式管理方式,在IBM已转变为以知识型业务为主情况下,公司管理采用柔性管理,如弹性工作制等。
4、在大象公司建立创新文化:即产品创新、服务创新、业务流程创新、业务模式创新、管理和文化创新、政策与社会创新。
标杆效应:
不少外企学习周伟焜的策略,撤销中国总裁,只保留大中华区总裁。而人才本土化培养方法,柔性管理等,不少中外企业均群起模仿。
局限与挑战:
“老顽童”周伟焜如果千挑万选,挑出的接班人短命或不能推动IBM中国区持续领先,或许是周伟焜辉煌职业生涯最大的阴影。
NO6 胡祖六
职位:高盛有限公司亚太区董事总经理
影响关键词:资本改变中国 金融改革
经验与策略:
1、中外金融界沟通的桥梁:他一方面担任高盛有限公司亚太区董事总经理,同时兼任清华大学经济管理学院教授与中国经济研究中心主任,中国华融资产管理公司专家咨询委员会委员,利用多种身份构建起的“中西桥梁”。胡祖六在国外投资者面前,更多讲中国的前景,而在国内,更多讲问题,讲差距。
2、助力大型国企海外上市:胡祖六执掌的高盛亚洲帮助中国特大国企中国移动、中国石油等等海外上市,在给外国投资者谋取了利益的同时,也帮助国企转变观念和文化,带来了国企最想要的资本、技术和管理的模式。
3、利用舆论影响影响金融政策:胡祖六力挺人民币汇率合理浮动,主动出击开放金融业,符合中国长远利益,引发争论;力挺国有商业银行引进国际投资者的好处,受到“银行贱卖论者”的质疑。
4、下一步目标:将来卸任高盛后,胡祖六打算去教书,教育影响下一代。
标杆效应:
作为中外利益沟通与妥协的桥梁,胡祖六是一个成功的标杆,至今仍保持中国护照的他,总能利用研究、媒体和上层关系,游刃有余地影响中国金融政策,帮助外资银行在中国做生意。
局限与挑战:
做为职业经理人,他理应为本企业争取最大利益,而作为没拿外国绿卡的中国人,又被赋予很多爱国的因素,胡祖六的痛苦在于,必须在外国资本与祖国利益之间寻求平衡。