银行也要开始做智能音箱了？在数字化转型浪潮下，商业银行也拿出互联网式的打法，纷纷谋变。11月14日，在银行业保险业例行发布会上，光大银行高层就数字化转型做了详细介绍。

　　“今年6月，光大银行宣布将原电子银行部更名升级为数字金融部，为全行个人及企业数字金融业务的统筹管理部门。此举旨在进一步落实数字金融战略，推动全行数字化转型升级。” 光大银行副行长武健在发布会上表示。

　　武健介绍指出，目前，光大银行以手机银行为核心，初步构建移动金融生态链，开放用户体系，提供“金融+生活”一站式便捷服务。与此同时，光大拓宽开放银行发展路径，开放银行平台通过接口、控件、免开发等不同模式连接场景。截至目前，光大银行共形成700余个API与400余家企业合作。

　　“这不是简单的名字改变，是业务的升级。” 光大银行首席业务总监兼数字金融部总经理杨兵兵强调指出。近些年来，银行业一直在做转型。早期是公司治理转型，使很多银行都很成功上市；第二轮是零售转型，改变了业务结构，很多银行经营更加稳健、利润回报更高；现在是新一轮的数字化转型。

　　杨兵兵解释称，面对数字经济的主要是两类经济体——产业数字化和数字产业化。“经常看到很多大型的互联网公司，它们发展的过程都可以解释为数字产业化的过程。之前，银行通过互联网金融、电子银行都在进行充分服务。还有一类是产业数字化的过程，很多传统企业要通过数字化的方式进行转型，这时候银行需要通过一些更加贴近他们需求的方式来进行服务，所以这时候数字金融部就诞生了。”

　　武健表示，光大银行数字金融部在产业数字化和数字产业化的大势下将承担三大角色：一是数字金融业务平台建设，二是创新业务的试验田和孵化器，三是为传统金融业务数字化转型赋能。

　　近些年来，光大银行和互联网公司的合作也较为密切。杨兵兵介绍称，光大与互联网的合作主要有以下几种模式：一是具体的业务合作。通过支付、缴费等和互联网公司进行具体业务的合作；二是专门针对创新领域的专项合作，以某个创新业务点带动合作驱动性或者驱动力来进行的，比如近期光大银行和蚂蚁金服基于区块链和供应链的合作。

　　值得注意的是，光大银行数字金融还在不断探索养老行业的金融服务应用新模式。据悉，光大银行即将推出智能音箱产品，中老年客户可以通过这款智能音箱产品的语音识别和语义识别功能，轻松享受到例如账户查询、理财购买、手机充值和一对一视频等银行客户服务。

　　发布会上，武健表示，光大银行数字金融将通过不断提升银行金融服务逐步打造出家居银行服务体系。

责任编辑：赵子牛