深圳竹云科技董事长董宁：科技创新和风控需不断寻求平衡

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深圳竹云科技有限公司董事长董宁

　　新浪财经讯 6月11日消息，“2017中关村创新论坛”于6月11日在北京中关村软件园国际会议中心举办。深圳竹云科技有限公司董事长董宁出席并演讲。她认为，在创新应用和风险管理之间，效率和管理本身有的时候是冲突的，但是不能顾此失彼，我们必须在中间找到一个动态平衡，同样在我们的科技创新和风险管理之间，也需要不断寻求动态平衡。

　　以下为会议实录：

　　各位领导、各位嘉宾，在座各位朋友：大家下午好！我是竹云科技董宁。

　　很荣幸今天受邀参加科博会中关村创新论坛，今天上午与会各位领导、嘉宾已经分享了非常精彩的观点，讲到创新、云计算新兴技术，毫无疑问，热点的技术给我们生活带来很多的惊喜，移动支付带来无现金的时代，包括VR、VR盒子让虚拟现实场景走入了我们的日常家庭中，包括智慧医疗一键预约服务平台，得以大幅度缩减了病人就诊时间，提升了用户体验。

　　我所从事的行业是新兴专业细分信息科技领域——AIM身份管理与访问控制，刚才听到91金融许总的演讲，我记住三句话，第一人本身就是费用，第二任本身就是成本，第三安全是互联网金融发展安身立命之本。竹云大家以前不太了解，从这两年才开始快速兴起起来，每天平均接收到多少骚扰电话，原因是什么呢？随着信息化应用深度和广度，越来越高，以前用户数没有这么多，只有几百个人，现在变成几千个人、几万个人，以前用户维度没有那么复杂，我们只有内部员工访问我们的系统，为了提高信息系统对业务的响应速度，不但有内部员工，还有外包人员，还有供应商和客户和互联网用户访问我们的系统。给我们的信息化管理带来挑战、思考是，如何从内到外不同维度的人员纳入到统一风控体系，随着产业向移动化、互联网化快速发展，各种移动终端的使用，有人通过手机端、有的通过iPad，把不同的移动终端纳入统一的管控体系，什么人在什么时间，通过什么端进入到我的系统，如何对我们的用户访问行为，什么人在什么时间进了我的什么系统，能否有一个全方位的风控审计呢？竹云针对于信息化复杂程度，为金融行业和所有的银行、保险、大型集团企业上述公司，只要规模比较大，人数比较多，信息化应用到一定程度，都是我们的潜在客户群。我们为行业解决的问题是，第一效率，第二安全，第三合规。

　　我发言的主题是《当技术失效时……》，从这样的话题来说，任何事物都有像硬币一样有它正反面，科技也是一样的。当我们不断在各个社会领域发挥积极作用时，我们一定也会伴随而来，带来我们的威胁和风险。

　　科技给我们生活带来巨大的改变，改变了世界和人类，蒸汽机改变了人类的生活方式，智能手机改变了沟通的方式，包括各种各样新兴科技、云计算、大数据、物联网和区块链给行业发展和生活带来非常大的变化，AI、Big Data、Cloud Computing即ABC时代已经到来，技术驱动了行业的快速发展，物联网区块链生物识别技术让我们的行业在加速前进，科技创新，带来积极的影响的时候，我们业带来了行业发展与经营管理不确定性，这些不确定性构成了各种形式的挑战与风险，加剧行业管理包括企业兴衰更迭的速度，随着技术的涌现，企业兴起和衰落，速度比以往任何一个时期速度要快。市场对技术创新产品和服务创新需求组合，要求越来越高。加速的变化又扩大了现象。

　　同时我们的科技创新也影响了组织管理者的理念。比如说，以前注重固定资产的投资，随着对技术和效率大幅体验的变化，管理者逐渐从传统重视固定资产投入转变为采用云服务的租用和资源共享的方式进行管理。降低固定资产投入，提高可变成本的投入。

　　创新技术是随着社会深层次不同的需求发展而来，社会环境变得越来越复杂，企业在激烈市场竞争中该如何脱颖而出呢？我们需要效率。企业和企业之间的竞争，PK最重要的就是创新的速度，把创新的成果能够推向市场的速度，基于此，必须要靠技术和先进的管理理念和机制保证我们这些战略和计划能够落地和执行。成长起来的优秀企业第一点通过平台化，实现资源集约化管理。从部门资源集约，建立一个平台到企业，甚至在行业建立生态圈。随着企业的发展，从内经济向外转化，我们通过各种网络技术，满足信息技术，满足产业融合需要。企业发展大的时候要产生并购，要不断地扩张。当金融平台卖消费品，和各行各业房地产公司融合的时候，组织机构发生的变化是系统快速融合，信息化技术手段是保证快速交易和安全交易很重要的一点。

　　数据化：当建立平台经济，聚集形成更多海量数据的时候，光有海量数据本身没有意义和价值，如何对海量数据进行清理、分析，通过科学数据模型进行比对，不断给科学决策做出客观的依据。随着科技不断发展，随着行业不断地进步，对效率和质量有了更高的要求。AI和人工智能华的需求就开始不断延伸，AI现在有很多的定义，但是毫无疑问通过机器像人类一样思考，衡量最大的标准是否具备学习的能力，这点是非常重要的。创新技术驱动行业发展，而行业发展多样化的需求又进一步推动了创新技术发展。

　　技术在任何时候都有两面，当我们考虑到积极影响的时候，要预测到风险，为什么每天收到骚扰电话，包括近期的勒索病毒，在全球范围内爆发，政府、医院、学校企业都受道不同程度的攻击，随着信息化应用的广度和深度，越来越多的系统在不同时期建设，今年上办公类系统，明年上业务类系统如、财务系统、计划系统和信贷系统，系统越来越多，都是一个个信息孤岛，如何打通信息孤岛，形成资源有效聚集和深入运用，同时能够保证数据安全，这是我们要考虑的问题。

　　银行业发展清晰可以看到科技给我们带来积极的影响同时，带来哪些需要注意的问题呢？银行业在各个国家对安全和效率要求是最高的一部分群体。银行首先经历了BANK1.0时代到2.0时代到3.0时代到互联网金融时代，1.0时代最典型的特征是什么，几百年以前，银行交易都是通过到柜台交易的，我们只需要带着我们身份证，所有取现和理财和业务都要到柜台，安全事件不是太多，安全保卫只有一个持枪的警察。安全的隐患，防止如何伪造支票，过了几百年，随着过去60年之后，后续60年出现了一些技术，通过数据库和第一批电脑，如何加快交易，缩短交易时间，提高安全性。随着ATM机时间一直持续到1970年，随着ATM诞生，2.0时代拉开畜牧。一部分业务不需要天天到银行柜台办了，不需要非得在实体地方交易，一部分通过ATM机械实现，无论技术怎样变化，还是要出示一个身份证证明你就是你，身份是否安全？我们是否在安全交易下进行操作。在技术变化过程中，随着发展，我们又开始随着新技术的日新月异，我们拉开3.0互联网金融时代的背景和序幕，我们有了手机银行和直销银行、网络银行和各种各样的金融交易的工具和新的技术。

　　在互联网和新科技时代，技术已经让银行从醒目的建筑变成了必须依托于安全交易信息化的平台，当新兴的银行如何在市场上立于不败之地，首先要打造标准化、规范化和敏捷度高的平台，这个平台投入信息化速度有多快呢？取决于能否成为第一个用最低的成本给我们的客户提供最优服务核心要素。

　　技术创新自身不断探索和摸索实践的过程，意味着风险和挑战，因此当我们运用科技的时候，需要兼顾稳定性和安全性。每个人都有智能手机，出差的时候，包括在交易的时候，用手机转帐，用手机订酒店和订票，如果手机数据出现问题和风险多么可怕，这是不可估量的损失。在这种情况下，无论在金融企业还是存储大量公民隐私信息社会公众服务机构，管理层在考虑规划和运用科技的时候，同步都要考虑到安全性。架构的稳定性、安全性和灵活性和标准规范性。

　　在万物互联的时代，每一个人、每一个设备都有一个身份的表示，我们的身份和身份平台自身可靠性办得非常重要。我们需要建立集中用户身份管理与访问控制集中中心，把不同维度的人纳入到管控体系里，知道什么人在什么时间进入什么系统，在白天能访问还是晚上可以访问，对用户行为进行事前预警和事中访问控制和事后责任追诉。回顾银行业的发展和事例，建立科技应用风险管理机制变得非常重要。在创新应用和风险管理之间，效率和管理本身有的时候是冲突的，但是不能顾此失彼，我们必须在中间找到一个动态平衡，同样在我们的科技创新和风险管理之间，也需要不断寻求动态平衡。

　　《终结者》就是写人工智能的电影，无时无刻提醒着我们，当我们规划和运用科技的时候，如果我们不考虑到这些风险，这些风险无处不在，总有一天新技术变成新的危险来伤害我们，《终结者》最经典的台词就是，I will be back，通过这样的事例，让大家不断有一些思考，这就是我今天的思考和发言。

　　新浪声明：所有会议实录均为现场速记整理，未经演讲者审阅，新浪网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。