康雁：消费者习惯在改变 更重娱乐化

汽车之家总裁康雁

　　新浪财经讯 “第九届金投赏国际创意节”于2016年10月17日—20日在上海举行，汽车之家总裁康雁于“汽车之家：回归·内容影响力”发言。会后，他接受新浪财经专访。

　　康雁谈到，现在整个市场在发生着非常重大变化，消费者本身在成熟，以前的消费者喜欢严肃性的内容，现在年轻的消费者则比较喜欢娱乐性的内容，他们希望更轻松地获得知识，希望有更多类型的展现形式。所以，“除了文字、图片、视频以外，最好还有VR等来满足消费者的需求。这些都要求内容去演变，不演变就跟刻舟求剑一样。”

　　由此而来的，消费者的好在随之改变，内容的形式和渠道也更多样化，所以在内容的产生方面也在发生变化。一是内容产生的平台更加开放，以前是编辑累死了一天写几十篇文章，现在有一些媒体，是通过海量文章的筛选，筛选完了之后再给用户推送的。

　　另一方面，还要注重个性化，区别对待不同的形式，有些内容是一部分人觉得好，一部分人觉得不好，比如芙蓉姐姐，她很有争议性；有些内容则是大家都觉得好的，比如红楼梦，是雅俗共赏的。

　　精准定位和大众传播是结合在一起的，这两者之间如何平衡呢？康雁表示，从企业角度讲，需要去了解客户。“以后的媒体要做到跟每个用户的互动就好像是用户的朋友一样，像认识了用户五年、十年，知道他喜欢什么，知道他本来不了解什么，知道他想了解什么。”

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