郭峰：云服务助力智能制造打造新动能

华为公司企业云副总裁郭峰

　　新浪财经讯 第二届“中国制造2025与工业4.0全球年会”于2016年9月24-25日在北京举行。华为公司企业云副总裁郭峰出席并演讲。

　　以下为演讲实录：

　　今天我跟大家做的报告的主题是云服务智能制造打造新动力，有两个部分：第一部分就是我们一起分析一下，在制造行业，信息化正在发生什么样的变革；第二部分就是华为云服务怎么来助力智能制造行业。

　　目前制造行业的整体信息化水平在各行业里面相对排名是比较低的。这个工具是在制造行业的各个环节深入使用的，其实这个水平可能也是20%左右。我们说制造业要转型升级，要向工业4.0迈进，其实现在面临两化融合深度融合这个阶段，用原来信息化我们知道，可能用我们办公简单的发个邮件，开个什么会议，一些办公管理流程这方面。再往后走，前面一些专家也涉及到，都是往企业的核心的生产环节升华。

　　包括我们的研发，研发能不能基于更多信息化，像类似的一些工具，云系统来进行深入，像仿真，还有类似采购物流工厂、数字工厂，包括我们销售等等环节，还有我们的售后服务。这些环节是我们制造企业里很关键的要素，这些要素里面有没有把信息化进行深度的融合，这是影响到一个企业信息化改造，或者说进行转型升级的关键，可喜的是，我们中国目前整体认识到这方面的技术，国内也有很多优秀的厂家在成熟壮大，而且企业高管逐步认识到这方面的问题。

　　所以未来我们市场空间对企业改变的动力来说会越来越大，同时企业环境也发生了很多变化。前面一些专家也讲到，整个制造业的信息化的发展，向全球化集成化协同化和服务化的转型，在这种情况下，企业对信息化的一些要求也发生一个大的变化。包括我们的信息能够随时随地获取、采集，业务能不能快速的上线，我们使用这些信息化首要的IT资源，我们的存储能力、计算能力，能不能按序的快速满足，同时有海量的资源能力支撑它，还能够快速地做一些社交的营销活动。很多要基于互联网，不仅我们企业内部，供应链上下游之间，还有可能跟消费者之间能够随时进行互动。

　　这样对企业的信息化就提出了一个新的挑战，但是传统的企业，它的建设模式已经满足不了新的挑战。我们传统的模式都是自己为什么需求，有一个信息中心，这样的一个部门根据需求进行设计，然后进行采购再部署设置上线，还有自己管理自己维护，来年再来一遍。以前信息量比较小，基本办公场景不大，但是现在要走向信息化，信息量特点大，系统复杂，这种传统模式满足不了需求，以前自己设计，自己建设，自己管理维护，自己来设计的时候肯定是按照一定的需求资源，比较刚性，没办法弹性的来进行伸缩，弹性的需求，营销的需求。还有业务上线速度比较慢，整个过程从设计到上线部署下来可能要提前建设，这样我为了满足明年我今年就开始采购了，那这样的话至少半年一年，提前建设是浪费的资源，在一定的时间内不可能达到很高的资源利用率，包括安全性。

　　我们在有些机房调查了一下，企业没有太多的资金来投入这些保障，很多机房都是办公室改造，所以它的空调供电甚至还有安全这些是达不到很高的标准，而且管理维护难度比较大。随着网络越来越大，我们企业的分支遍布到全球各地，维护的难度也特别大，可能原来一两个人搞定，现在要八九十个人的队伍。而且技术的更新也比较快，这样对人员的压力、技术的压力是比较大的。再有就是涉及到硬件软件整体的解决，所以说一站式完成更困难。原来自建有内容的方式，IDC托管，目前的方式大家都比较了解，云服务的方式，购买服务的方式是一种趋势。为什么这么说？以前很多企业包括家庭用水用电的时候是怎么解决的，刚开使用电的时候，企业买个发电机，现在不用了，现在都有专门的电场，用电线把能源给输入到各家各户，原来用水的时候挖个井，以后的趋势我们相信用ID资源像用水用电一样使用这个IDC资源，他们会建一个信息电场，简单来说就是一个形象的比喻，我们企业包括政府部门，还有行业客户，使用这个资源的时候，直接用互联网的方式取得就行了，这就是云服务的模式，这种模式是非常简单的。我的需求直接来取用就可以了，资源是提前储备好，提前建好而且又是低成本的。为啥你需要多少我来用多少，因为现在资源很多需求是弹性的。我们经常说无论是双十一还是马上年底要过年了，要去采购，要去买火车票，大家去抢，在抢的时候资源消耗量特别大，那几天、那几个小时，你要自己建这个资源，比平常要扩大五倍十倍更多的资源来筹备。

　　买服务的方式，你只需要在那个时间段来购买就行了，按时按量的，所以简单高效低成本。我说一下安全问题，因为现在，市中心建设，A级标准，B级标准，C级标准，从外部环境假如说这个水电，防雷等等机房的保障，同时也包括软件硬件的保障，等会我们下面会展开，我们现有的安全水平是比较高的。

　　云服务大家也了解了，亚马逊云，包括过阿里云、百度云，华为云等会我会介绍，都在提供云服务，现在各行各业向服务转型的趋势也非常快。前面有几个企业家应用都放在云端，我们内部的信息也采用云服务的方式，这是以后的趋势。目前国内还是一个初步发展的一个初级阶段，但是速度特别快。不知道大家是否了解IDC的报告，全球的云服务在美国是非常快的，占全球市场60%多，第二市场是在欧洲，占了百分之十几，日本韩国这一些亚太国家占了10%多一点，中国市场占不到5%，说明我们在这个模式的转变是刚刚起步，但是这个速度特别快，空间也特别大。

　　云计算是包括在制造行业信息化的基石。以后的信息化深化，能够深入到企业各个环节里面，同时基于云计算大数据，能够更多的进行数据的经营，能够影响到企业的经营决策的一些模式，这是一个企业发展一个信息化的阶段，我想结束一下云计算会深入到产品。就是你无论是生产部门研发部门、物流部门、设计部门、服务部门，我都可以按需来取用深入到各个环节去，深入到更简单更高效，在这个基础上，做大数据的分析，做数据的经营，来进一步的影响到企业的经营的模式和它的一些决策，所以说这样的话会影响到企业的经营和创新。所以云不仅仅是一个先进的技术，为什么说我们都在讲，可能是简单的说，低成本高效更安全，这些是云的基本的东西，能不能采用云的方式，再一个我们说现在各行各业在拥抱云融入云通过云的方式能够提升自己的竞争力，改善自己的模式。那下面我举个自身华为的例子，现在华为战略其实是两个意思，第一个意思就是我们企业内部自己用的一些信息化，都在云化，我们企业也是最初从原来是在基本的办公管理这些流程用信息化，后面我们用到是核心的生产环节，我们研发全部在云端开发，我们的生产也构件了生产云，生产共赢在云端在中间过程中，怎么提升中间共赢的效率一些保障。还有我们营销有营销对外发布的一些东西，一些宣传也是基于云，我们有财务云，公司的财务数据，要延后十天时间，现在每个月，月底都知道全新的财务数据。公司我们自己用的都是全国云，我们公司现在有三个数据中心，是标准的两地三中心，另外我们对外销售的解决方案，我们基于问基于信号处理，机站信号处理也是基于云的。

　　园区的管理，园区的网络管理也是基于云，销售也是基于云的。第二部分我们看一下华为在云上提供什么，华为大家都比较清楚，我们现在业务分布在170多各国家，世界五百强是17万多人，全球研发人员的话大概是七万九千多人，我们技术驱动研发投入是比较大的，还有包括全球有15个研发中心和36个创业云。华为公司把云作为一个战略，就是基于我们云的战略投入，我们光在云的研发的投入，IT的投入，研发人员达到一万多米。这个包括全球IT的研发有研发中心，我们的云计算里面的产品，包括存储服务器网络安全核心的技术还有芯片都是华为自主研发，可能咱们有的企业提供服务器，有的企业提供存储，但是他们有网络我们有安全，有的可能是研发信息化平台但是没有高端的存储，没有高端的安全产品，华为公司在云计算里面核心的产品都是我们自主开发的，所以在业界我们是投入最多的，提供产品方案也是最完善的，这是我们华为公司在云计算的战略。那华为公司做云，原来我们在座的可谓也打过交道，你需要服务器给你服务器，你需要交换器给你交换器，华为公司在2011年就开始做做云服务，因为公司大了做事情可能相对比较谨慎，需要前期的试探，或者是积累，做了四年多。在去年7月30号也是在北京，我们对全球进行发布，大家知道阿里在做云，不知道华为在做云，我们是去年才发布的，但是我们做云包括在前面试探过程中。

　　华为公司做云干什么，华为公司做云怎么做，我们在发布会上提出，我们的战略，聚焦I层，使用P层，聚合S层，这个设置层里面都是存储服务器，这是华为公司几十年积累，我们战略投入的，卖服务的，也是聚焦这层，原来卖设备，现在我们做云服务业是聚焦基础设施这一块。这是我们擅长的，这是我们聚焦的，华为公司一直强调聚焦，聚焦我们擅长做的事情，卖服务的也是这样，我们不会拿你们很多东西，我们自己包装再卖给你，华为公司不会做这样类似的事情。然后使能P层，我们只提供P层通用的工具，然后聚合S层是什么，我们不做行业运用，我们希望和合作伙伴一起来联合合作，一起为客户提供服务。我们承诺是不做行业云，我们不跟在行业里做云的伙伴产生冲突，我们承诺的是任何行业不会做行业云，这是华为对业界的承诺。数据涉及到信息安全，包括安全问题，但是华为公司理解这个数据，你存到我们这，我们给你保管好，我们不会对你们的数据进行挖掘，华为不是数据公司也不是互联网公司，有的数据你把数据都往我这放，我给你便宜一点，但是他可能是要你的数据，通过你数据进行商业变现，华为公司不做这个，你需要挖掘，我给你工具，但是这个所有权是属于您的。

　　总体来说我们这几年的积累，在全国部署了一个目前覆盖最广规模最大云数据资源网络，刚才说2011年开始做的时候，想像互联网公司一样在北上广，或者深圳，后来发现华为公司做这个事情可能不能这样做，有两点：第一点，在中国大量的数据在哪？在政府，在行业客户，金融制造这些行业，大型的企业，这些数据是很大，中国和国外的欧美国家不一样，欧美很多是在民营企业科技创新企业里面，中国可能这种小微企业数量比较多，但是它数据量比较小，它的数据是分布到全国各地的，而且它的数据要求放在就近的地方，不能说我湖北的企业，我的数据要放在北京上海去，小企业可能可以的，但是大型企业特别是有一些国企、央企不行，这样的情况下，我们公司布局的策略，每个省都部署了一个数据，就近可以满足你的需求，你就近来采用就行了。

　　而且我们数据满足国内标准，最高的是商用标准，包括我们的专线五线的动态专线，保证中间的线路，同时我们这个数据中心最近取用海量的资源，同时满足你异地栽培的需求。有人问了，那我这个数据放到你这安全怎么样，因为大家都知道，我自己放到我的机房里面可能条件差一点但我放心，能看到。安全问题，它既是一个技术问题，不是纯技术问题。首先技术问题，刚才说了，我们在安全的研发投入是一千多名人员，包括防火墙这些安全的产品技术，在业界投入也是前列的。包括我们的刚才说的机房整体的保障，还有我们的管理流程规范认证都是能保证的，你像我们的认证国家公信部的核心认证，公安部的三级认证，国际的安全联盟认证等等，所以我们是整体的全方位的来保证数据的安全，而且我们还不碰你们的数据。华为公司一直坚持以客户服务为中心，针对不同的客户，我们有不同的客户解决方案，最左边这个是标准化，因为我们也提供类似阿里云或者亚马逊现场服务，我们形容吃饭到餐馆里面直接点餐，有些小餐馆标准化，也不需要多少服务，这种方式标准化我们网站上也有，华为企业云，华为网站上提供这种标准化的直接网上下单我们也提供这些。

　　我们也会提供定制化的餐馆，我们有卡坐，这个小空间是属于你的，我们可以给你包间服务，这个屋里的资源都归你管，归你调配。就是我们给你专属的资源，单独的模块，资源管理归你，我们带你维护，放到我们的机房，我们给你技术保障，人员保障。专属云，我们给你画上资源，资源你来管理，由你来控制，我们给你保障。然后自主云不，用你花那么多前年，你还是租用，是我们的产品解决方案，我们的人和队伍负责。

　　这是我们华为公司重点提供的解决方案，因为在中国有大型的企业和行业的客户，需要的量非常大，资源我们来保证。再有我们携手合作伙伴，刚才说我们聚焦I层，我们携手合作伙伴。我们制造行业，我们可以构建智能制造云平台。我们和国内的一些伙伴一起来合作，我们提供技术数据云平台，基础设施平台。这什么意思呢？华为做基础设施，修路一样，但是呢要做应用我要跑车，跑车上面要做生意，那有合作伙伴做，做生意首先要有路。而且在平白上各个模块各个环节各个场景的方案，大家可以协同。

　　有的客户说你的能满足部门需求，另外一个客户说，他也满足另外一块需求，这样的话，整体的为整个行业，整个产业的应用提供非常完善的完整的一个融合。华为公司对于合作伙伴是多方面的合作，现在目前云时代，我们合作关系，不只简单的一个基层关系或者供应关系，这是一种传统的方式，华为公司在云时代，咱们基于云的解决方案联合，你用我的资源，我可以把资源更多的能力开发给你，你们做应用的或者做P层的，咱们联合。第二我们部署了全国的网络，你们的业务快速的进行扩展。湖北的业务怎么拓展，平台已经建好了，把应用部署上去就行，自己部署华为成本，这个资源平台咱们业务扩张更加快，还有就是市场资源，华为的一些我们那些客户咱们共享市场资源，这样的话我们共同的面向客户面向市场，第四点就是技术，我们在技术上，在面向云的转型上，我们开放更多的技术和平台。第五就是品牌营销，主办方搭建台子面对面的交流，华为也和合作伙伴搭建合作。这个就是我就不展开了，刚才说了在智能制造领域有做产品生命周期的一些服务，包括一些工业大数据，还有做各方面应用，各方面应用的商业应用企业应用的，包括还有一些飞行工具，目前我们构建很多领域，但是我们也希望更多的合作伙伴加入，我们联合一起来共筑这个产业的发展。

　　营销的活动，我们自己办的有的和政府合办的，我们办的也是智能制造，在经济发展论坛上，还有新疆云服务这些，后面有机会可以联系我。最后举两个小例子，车联网营销平台，包括新客户的营销平台，客户支持数据营销，生产的话，它原来建了自由云，它有的营销对互联网的数据，第一它是弹性，要求时间变化比较快，这样优先采用了我们的云，同时来说加入有弹性，今天跟我们说申请，明天用。还有上海药明康德是做医药开发的，主要是承接美国医药研发。它技术很强，现在在国内叫明码云，以后要跟大量的医院包括医药公司来进行合作，因为它的技术来做一些基因测序。他需要一个全国的云计算网络来进行支撑，我们原来不认识，后来通过其他关系认识了。我们有几点，第一点有全国的云数据网络资源支撑网络。第二点不要数据，他是做大数据的分析挖掘，华为不做数据，我们是保管他的数据，专业的技术，专业的服务平台，这是有利的保障，基本的保障。在这种情况下，我们跟他是一个战略合作。

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