外企高管抱怨银行营销：完全是自我抹黑

SAP大中华区副总裁高德

　　新浪财经讯 “2016世界互联网工业大会”于9月27日-28日在青岛举行。SAP大中华区副总裁高德出席并演讲。

　　高德称，中国在创新、智能领域方面有非常好的发展态势，但企业不仅仅应该以产品为中心，更加要以服务为中心，建立起完整的生态体系。

　　其以“智慧交通”举例，“这对中国来说是特别重要的，我在北京住了三年，唯一有一点要抱怨的就是堵车，北京的堵车太严重了”，其建议，“利用道路上的摄像头、用户的手机获得实时的交通状况，建立数据库为智慧交通提供解决方案”。当然，SAP在南京已经开始做了。

　　在共享经济方面，高德直言“滴滴做的比优步好太多”，“在中国，优步确实非常困难，作为一个创新企业的领导人，如果你没有持续改善自己的服务，那么在中国的环境里，用户就很容易找到服务的替代者”。

　　在北京住了三年，显然对中国社会有更为深刻的了解，“我最受不了的就是来自于银行的无差别电话，要不要贷款？”，其抱怨说，“这种经营方式是一种浪费时间的表现，好像对客户完全不熟悉，完全是抹黑自己的行为”“银行拥有海量的客户的数据，所以请你不要假装说根本不知道客户是谁”。

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