“第五届全球商学院院长论坛”于2014年10月9日-10日在上海举行。上图为美国国际精英商学院协会（AACSB）全球副总裁、亚洲分部总理事Eileen-Peacock教授。(图片来源：新浪财经 梁斌 摄)

　　新浪财经讯 “第五届全球商学院院长论坛”于2014年10月9日-10日在上海举行。上图为美国国际精英商学院协会(AACSB)全球副总裁、亚洲分部总理事Eileen Peacock教授。

　　Eileen Peacock提出了自己的疑问——未来的商学院，是像一个餐厅还是像会所？

　　其阐释称，商学院如果像餐厅一样，那就是学生进来读读书，然后去买喜欢的菜——选择你喜欢的课程，然后通过就可以毕业。有可能就像冷餐会一样，完全是一个免费的场所，你进来了随便选。如果像会所一样，就要有很多定制化的服务提供给学生

　　以下为演讲实录：

　　Eileen Peacock：大家好，非常感谢大家，非常感谢交大邀请我们来到这里。我非常高兴能够有这样一个机会和大家共聚一堂。我看到这里有很多的人参加，我也非常高兴见到大家。我们今天的主题是有关于一些新的想法，在我们进行新的时代的MBA教育的这样一个过程中，我们一些新的管理方法。我把这个报告分为三个部分。

　　第一个部分我会更多介绍一下在2013年我们新标准的一个情况还有2014年将要实施的这些标准，基本上我们是花了十年的时间来建立这个新的标准。最早的标准是2003年，而在2013年的4月份我们是完成了这个新的标准。影响、创新、投入，我花一点时间讲这三个部分。

　　然后我会讲一下新的主题，还有一些新的想法，这是之前我们标准设定当中没有涉及的部分。我们会更多关注我们整体在教育方面环境的变化背景的变化以及教育的影响。对于新的时代我们如何应对？我们知道现在对于商学院来说，是一个变革的时期，甚至是对于整个高等教育来说都是如此。我们作为ASSB，我们现在也更多的去关注新的愿景应该如何实现，以及在这样一个新的愿景之下，我们应当如何去更好地投入进去？并且更好地应对？

　　好，这里有三个主题。对于学校来说，我们正在经历认证的这些学校，不管是你已经获得了认证，还是正在这个过程之中。我们整个团队都需要去关注这样一些主题，我想毫无疑问的是，这几个主题他们背后的想法会在整个的标准之中贯彻进去。

　　第一个就是创新，我必须说如果谈到创新的标准，我可能会有点紧张，因为所有的学校将看到我们把创新放到标准之中的时候，都有一些紧张。但实际上我们的目标并不仅仅把创新设计进来，而是说我们要更多勇敢地去尝试新的事物，进行新的实验。这个是我们获得持续进步的一个非常重要的途径。我想这个部分它的力量源泉是来自于在座的各位，而不是标准的制定者，因为新的想法还有我们进行教学和管理的新的做法，是创新的一个源头，所以在这里我们要强调的一点就是，我们不要仅仅去看字面本身的意思，我们要有勇敢进行更有创造力的做法的实践。所以，这里的创新就是要能够让我们在新的标准中更加勇敢地尝试新的事物。

　　第二点就是我们的政治，你能不能去证明，你现在有一些新的想法有可能在你业务的方式中，有可能是你和企业的合作之间，或者是设计当中。过去五年我们尝试了很多新的想法，这是第一步。接下来呢？我想接下来是一个非常重要的主题，也是受到了大家的注意。其实大家也可以想一下，对于你们来说，对于你们的商学院来说，你们受到了哪些影响？我们知道，你们现在也受到了很大的一些影响，因为对于你们来说，现在有很多的学生到你的学校，很多学生受到了学校的吸引来到了你们的学校，对于你们来说如何显示出影响力呢？我们周遭的环境越来越多需要大家来承担责任。家长要付学费，对于行业和政府来说，也要支持商学院。你要发挥更大的影响力，我们有15个有关于影响力的不同标准。我觉得至少12个方面我们可以做得比较好，对于你来说应该有这种愿景，对于一个商学院来说，你应该对整个社会发挥自己的影响力。

　　我们要确保我们所提供的学习能够为学生带来希望。对于这些学生来说，他们毕业之后如果到了工作岗位成为了你的校友，你应该希望他一生当中都能够让你的商学院继续发挥深远影响力。另外，我们也会提供一些学位的课程，除此之外除了课程除了学位之外，我们也会有一些研究，也会和其他的一些行业共同合作。商学院也可以和一些工程背景的机构进行合作。

　　另外我们可以在学位课程当中更加有一些创业，做一些调整。这都是一个非常大的话题，因为大家其实现在也都在考虑，对于商学院来说如何能够与众不同？如何能够持续发挥自己的影响力？我们在教学的过程当中，我们也希望在教学方法当中有一些新的创意，能够让我们的学生能够有更多的创新的能力。最后对于我们的学生来说，还有你周围的社区来说，都是很重要的。你要确保就是你所在的一个环境，无论你在当地范围内，在地区还有在国家还有国际的范围内，你的学院能不能也能够施加你的影响力？

　　第三个主题是有关于参与，有关于这一个想法来自于几年前的金融危机之后，商学院也是受到了批评。因为有人说商学院可能太严格了，对于我们社会没有多大的关联，教的东西没有多大的关系。我们现在做了改变，我们希望商学院有改变，我们和实物的东西有联系，我们也能够为社会提供实际的东西。对于我们的师资力量，对于学术的东西来说，能不能和周围的社区互动？让我们的项目独立自主地完成。我们除了做研究工作之外，我们也要考虑学术界能不能对当地的政府也能够献计献策？所以对于各位所在的商学院来说，以后要更多参与社区的活动，这边讲到了三大主题，这个也会纳入到我们新的标准体系当中，其实对于我来说，无论你们是秉持这些老的标准还是欢迎新的标准，我边也都会一直和你们保持沟通。

　　对我们协会来说，我们也有一些新的想法。这些新的想法可能并没有发生翻天覆地的变化，但是我们希望能够反映出现在的一些变化。比如说我们的新的标准当中新的想法，我们希望商学院能够告诉我们，你如何来培养专业员工？有一点毫无疑问，现在在商学院当中，我们必须要依靠专业的员工，我们现在越来越多要依靠学术人员，要依靠专业员工，因为对于商学院来说，很多的亮点和卖点就要靠专业的师资力量。但是现在也是有很大的变化，因为社会在不断变化当中，我们必须要依靠专业的师资力量。但是我们也要更多地来发挥这些专业师资的力量，也能够有更多的奉献，更多资源的供应。所以我们也会考虑，对于商学院来说，你是不是把这些专业师资力量，专业的员工真的关心到他们？我们今后在标准当中也问商学院是不是制定了相关的标准和要求，让我们专业的员工也能够得到发挥。

　　对于高管教育，有一些是非学位教育，我们以前也不是特别关注。但是我们知道，高管教育在有一些商学院当中地位越来越高。对于商学院来说，你如果提供的课程更多的话，比如每周三天，或者每个月五天的课程，你有时候也会让你最好的老师去做高管教育的课程。有的时候我们有所担心，也就是说，你们一些最好的老师来从事这些高管教育的课程的话，那我们也会考虑，有一些是非学历的教育，对于整个商学院的一个教育体系会受什么影响？高管课程，EDP课程有没有关系？主要我们考虑的是教育的课程能不能帮助商学院学生的发展？能不能获得一些学费，用来资助其他研究的项目？这个是我们所关心的。

　　我们还有另外一个项目就是希望，我们采用一个广义的定义来关注我们的师资。特别是我们的师资力量所参与的一些活动。现在我们也一直在说AQ和PQ，我们现在没有这样子的区分了，我们把整个分类做了调整，分成了四大类。我们四类的师资力量其实更多的是融合在一起了，我们希望这些师资也能够更多地和我们周围的社区融合参与进去。这个是我们一些新的想法，刚才也讲到了，我们把师资的分类从两类改成了四类，更多的是让我们的师资力量有更多的参与程度。

　　当然了，我们还是在制定的过程当中，大家知道我们的标准对于其他的认证协会也是一样。我们标准改变的时候，我们的商学院是如何反映的？我们一开始也不知道，所以我们也是需要你们的一些反馈的意见。好，接下来我们进入到了一个新的时代，我们也可以看到现在在我们的教育过程当中，有很多的一些改变，改变了我们一些原作的方式，对于我们的学校在教书的过程当中，在运作的过程当中也是遇到了一些挑战。对于我们来说，对于我们的认证结构来说的话，不仅仅要给认证，我们更重要的是我们也要做一些研究。我们想了解在我们管理、教育行业当中，发生着哪些变化？然后可以更好来帮助你们服务你们，这才是我们最终的目标。

　　这边我们做了一些清单，我们做了哪些威胁和挑战，技术带来的挑战我们已经看到了，在我们的发展过程当中，特别是我们在线的大规模的课程。对于在线课程大家会有点紧张，觉得所有事情会变好的。但是我们现在看到大型的供应商，他们已经在做开放式的大学，表现在英国也有很多，在其他的国家也有很多，现在这些大学也会提供在线的课程。而且这些在线课程的话，对于所有人都提供了非常好的机会，我相信所有人都应该这么做。你应该知道，很多时候不能参加课程的学生，可以通过我们的在线课程。我们一些新的想法，对于我们的学生来说越来越不满足现状了，学生不会只参加标准的课程，对于学生来说，他们也是希望有一些调整的课程。

　　对于学生来说，学生其实有很多一些新的想法，也推动了新想法的诞生。对于我们的商学院来说，我们也影响进行相应的改变。毫无疑问，我们也遇到了财务的压力，我们也都是知道的。对于经济学家来说，特别是西方的经济体来说，受到了金融危机的影响。我记得我离开麻省理工学院的时候，我们当时也遇到了大规模的财务预算的削减危机，这些预算的削减也就意味着这些钱如果砍掉之后就可能再也回不来了。在中国可能没有那么大的压力，但是在全球角度来说，我们财务的压力也在与日俱增。

　　对于我们的师资成员来说，特别是对于院长来说，你们也是知道的，要管理好这些老师也绝非易事。我们可以看到，主要是我们老师的角色发生了变化了，对于老师来说，他们的压力也是与日俱增。而且我们需要有更多的老师去教学，因为你学生的量增加了，我们有不同的方法教学，意味着师资力量之外我们还有一些人士帮助我们教学。所以我们老师的角色发生着转变，我们授课的方式也要发生转变。我们的老师到课堂当中，教几个小时的课程，然后再其他时候做做研究老师就够了。现在可能就不能行之有效了，特别是从未来来说的话，可能继续上上课做做研究，但是这点已经不够了。

　　还有对于我们的责任来说，已经越来越巨大了。在责任方面我们有一些新的进展，这在种情况下，我们每个人都应该是要承担更多的责任，我们学生有更多的社会的责任。那我们的AASB来说，我们在这样一个新的时代当中，我们也希望重新来定义我们的商学院的目标。无论是在发展，还是在发展方向方面，我们要做标准的调整。这边我也想引用几句话，有几个美国学校的反馈，但是我想这一些想法其实从某种程度上也是反映了我们其他地区商学院的想法，由于我们遇到那么多的挑战，我们下来应该怎么办呢？比如说伯克利大学的一个教授讲到，在美国有一半的商学院在未来十年甚至未来五年可能就会失业。

　　另外大的一些学校可能有一定的现金流，大的一些学校可以让我们的老师继续教学，继续做研究，大的一些学校我们相信他们的实力相对来说比较强，也可以继续发展。其他的一些商学院由于我刚才讲的挑战，可能会受到一些影响，有可能面临关门大吉的影响。第二句话可以看到麦迪逊商学院，他们有这样子的担心，对于未来的商学院来说，像一个餐厅一样，还是像会所？像餐厅一样开门，你进来读读书，然后去买你所喜欢的菜单，选择你喜欢的课程，然后通过就可以毕业。有可能就像冷餐会一样，完全是一个免费的场所，你进来了随便选。商学院未来是不是像一个会所一样？会所当中大家知道有很多定制化的服务，是不是商学院有很多的定制化的东西来提供给我们的学生？

　　现在关于商学院的发展有很多的想法，更多大家也会有一些担忧。我们接下来我们再看一下最后一点，我们有一个委员会叫CIME，是有关于管理教育事务委员会，周林院长，也是我们委员会成员之一。还有来自马来西亚商学院的，还有包括Sara，他是来自利物普大学的，我们已经建立起了这样一个小组成员。其实像我们的一个智囊团一样。我们每年都做不同的项目，我们委员会主要的工作更多的是展望未来的一个活动，其实我们是在18个月之前开始进行讨论，我们也发了很多的问卷，我们也希望全球关心的人能够通过网络为我们提供一些建议。

　　通过这个委员会，我们也希望能够通过这些反馈的意见，通过这些问卷的问答，我们要提供一个报告。卡内基基金会曾对商学院做过一个报告，我们现在并不是卡内基福特基金会了，但是我们想采用这样一个基金会来做一个市场调研。当时在北极星的项目当中，也有一篇文章，当时提供了有关于商业发展未来的一份报告，我们就想做这样的事情。通过这些委员会，对我们的未来进行更好的展望。我们可以看到，在我们的委员会当中，我们考虑我们现在所遇到的一些挑战。比如说我们社会当中，我们今后的管理，会扮演怎样的一个角色？管理教育当中，未来会有哪些新的期望值？对于我们的商学院来说，未来几年会不会有一些新的机遇？

　　由于会有一些讨论的文稿，大家可以在这里面献计献策。这并不是最终的版本，今年11月份的时候有一个讨论稿出来。在2015年2月份的时候，我们也会有一个院长的论坛，我们也会进行讨论。2016年2月份的时候，我们也会有进一步的一个讨论。然后是在2016年4月份的时候，我们最终会发布这样一份报告，2016年也是我们协会的200周年，也在波士顿，我们到时也会发布这样一份报告。

　　讨论的报告将会提出来进行一个公众的审核，我们会去收集来自各方的评论。在我们进行每一个商学院的标准制定过程中，我们都会有很多商学院的管理人员参与进来进行讨论。我们希望建立一个最好的一个版本，所以现在我们也会对修订做非常严格的思考。刚才我也谈到了，现在正处在一个全新的时代，我们的主题也有新的变化，我们的管理在整个社会之中，管理的角色，还有包括未来在整个组织中，管理角色的发展，我们会面对什么样的期待？现在我们是在教学方面的领先的机构，我们希望我们能够培养出的学生也能够成为整个行业之中的领先者。他们应当成为助力者，成为领导者、决策者等等。

　　怎么样才能够让我们的教育做得更好？能够为所有的这些组织来提供最好的人才的培养？这也是我们要关注的重点。我们知道，这是一个可能不那么明显的事实，但是我们现在没有直接的证据能够证明，大学商学院在培养管理人才方面，我们的模式是真正起到作用的。我们现有的模式是否可持续？这是我们需要关注的。我们所谓的MOOC，是我们本身的特点还是我们的竞争对手？所以这一点也是要考虑的问题。所以我们需要去考虑这个问题。而且，我们也需要去了解我们所服务的企业，他们的业务，还包括我们自己作为一个商学院，我们去招生去发展，包括留住人才这些能否是否都具备了？我们有一个2020年的工作组，我们会把现有的想法都集中起来，为我们新的标准的设定来提供更多的新想法，或者是更加有价值的想法。

　　现在很多的工作都在进行之中，我们还有其他的一些工作，有关于我们的教职人员，他们的角色也在发生变化，因为我们现在有很多的课程和过去也不一样，我们的学生他们需要独立的学习，我们的课程也有很多新的形式，包括线上的课程。所以，我们的专业人士，我们对他们的需要，还有包括对于技术的依靠，这些也都对于我们的教职人员提出了新的挑战，他们不仅仅是按照传统的方式教课，他们还需要了解新的技术。

　　曾经有一个管理人员他去参加了一个线上课程，他感觉我们有很多知识他们需要更新、变革，他的提供方式、内容都需要变革。我们有很多课程的设计者他们需要做很多的事情才能够真的让这个课程相关性得到提高。所以有很多事情是我们过去教职员工需要去应对，需要去面对的，他们过去所没有做的一些事情，所没有面对的挑战，今天他们也会面对。而且他们也会面对更大的压力，会更加的需要互相的依靠，而且需要更多参与到跨学科的工作之中来，这些都是时代变化所带来的一个结果。因此，我们会发现这是一个全球都在发生的一个趋势，不仅仅在亚洲，还包括在西方，我们都面对着这样的压力，毫无疑问，这确实是一种压力。

　　最后的部分就是我们的知识创造和知识传递之间需要有一个融合，这是一个有趣的话题。过去我们总会感觉，我们很好的研究人员让他到课堂上讲课，他很难让学生感受到这个成本身的魅力，他可能会讲得非常枯燥，这也是我们需要关注的问题。最后做一个总结，我刚才提到的一个要点，我们2013年是有一个AACSB的新标准，我也希望能给大家带来一些我们在想法上的新的改变，还有就是我们现在面对的环境是不确定的，我们面对很多的问题，不仅仅是AACSB，是很多机构都要共同面对的。并且我们也正在努力地去解决这些问题，还有我希望大家都能够参与到我们这个工作中来，谢谢！