新浪财经讯 “第五届全球商学院院长论坛”于2014年10月9日-10日在上海举行。上图为EFMD高级顾问Japhet Law。
Japhet Law在演讲时表示,考核商学院的运营,有时候会把他当成一个企业来审查。“你必须能够证明,你在财务上的表现是经得起考验的。而且还要考虑到在制定预算的时候,以及其他方面会影响到财务的现金流或者是资源协议的签订”。
以下为演讲实录:
Japhet Law:女士们、先生们大家好,今天主要是要讲一些有关于我们认证标准的改变,以及认证管理方面的内容。今天我会更多的来讲一下这方面的内容。
我首先想给大家介绍一下我们所面对的变化。大家有时候会谈到过去的美好时代,我可能也会简单地讲一下这部分。在那个时候,你要去建立一个商学院,你要做的事情就是把广告登在报纸上,让很多的师生了解这个课程的内容,然后选老师,让老师参与这些课程的教学等等,这样就可以了。这都是一些常规的方式。但是现在的情况已经不像过去的美好时代一样了,现在你要想去运营一个商学院,要想发广告,就要考虑很多的媒体渠道,比如说社交媒体能够让你更多地接触到老师,还有学生。让他们了解你的学校,来到你的学校,还有就是一些混合式的方式,还有一些是线上的方式等等,还包括用机器来支持这样一些同学之间的学习。我们现在也面对着很多的讨论,有关于我们现在建立商学院和运营商学院的挑战,我们的教学和研究,还有我们的老师和学生,他们的资质的评估等等。
而且大家也可以看到,金融危机的到来使得我们面临很多挑战,排名还有认证等等都是有竞争的挑战。认证在商学院占有重要的地位,认证实际上是把我们的社会期望和我们本身的运营水平更加紧密地联系在一起,让我们不同的商学院之间可以用更加标准化的方式来进行运营。而且我们如果看一下网络,就会听到有很多的商学院的学生、老师都在讨论商学院教学——我们叫做“思维台风”,这个也是我们的一个头脑风暴。我们把它叫做老师之间的信息和想法的一个交流。所以这个也是现在的一个新趋势,现在我们需要更多的认识到挑战,也更多地去应对这些挑战。
有两件我们特别需要关注的事情,2013年的时候,EQUIS在这方面做了很多的发展,一个是其中增加了新的一章,这章是对于社会的贡献,比如说我们在社会责任方面的一个发展。我们认为在这里,很重要的一点就是要关注像社会责任还有道德以及可持续发展。第二点就是更为重要的,在金融方面的一个风控和风险管理。现在,我们可以看到在第九章里面也有一些内容,在可持续发展和企业社会责任方面我们的义务和战略,还有像联合国[微博]的PRME的项目,这是管理人员的一个培训,让他们认识到自己身上的社会责任。而且我们也有更新的标准,这个更新的标准有这样一些特点。
你可以看到,EFMD的标准,我们把它叫做过渡型的标准。这里有10个不同的部分,中间有一个是我们的战略,以及我们的环境,很多其他的方面都是由这方面衍生出来的,我们把整个的叫做全面的跨各个领域的标准,可以说是全面的标准。你可以看到,其中一个新的部分就是道德、责任和可持续发展,它和其他的方面也都是非常密切联合在一起。包括我们和企业之间的联系以及我们的国际化,这些都是我们所要关注的重点。
再谈到新的我们的ERS要求你会看到和其他的标准一样,现在我们也加入了ERS的要求。一个就是我们要了解我们周围生活的环境,还有政府以及我们的战略,而且要考虑到在整个课程方面,我们需要去了解ERS在我们项目中是如何教授的。第三个部分是有关于学生,第四个部分是有关于老师,在这里可以清楚看到有关于ERS在这些标准当中如何达到,是一个非常全面的标准。我们涉及到其他的方面,比如说我们的研究,比如像我们的教学,还有教学的推进,还有包括像资源的利用等等。
当然,还有其他的方面。所以,基本上所有的标准他们都涵盖了我们所能够涉及到的各个环节,因此这是一个全面的标准。而且在国际化方面,还有在和企业的联系方面我们都是按照这样一个全面的标准来推进的。再看一下风控和风险管理,还包括财务。在过去的系统之中,我们是要求学校自己告诉我们财务的资源,以及一个系统。我们更多的会去看它的财务的表现,而不仅仅是看这些报表。所以在财务表现上,更多的也会关注于如何去更好应对和管理风险,在这里我们列出了一些非常专门的要求,你可以看到,这里让我们更多去关注学校是如何管理自己的财务系统,如何去进行财务方面的运营等等。我们会要求有更多的数据提供。比如说在过去三年的记录以及在未来五年的一个预算,我们也会考虑到他们的资产负债,同时也会考虑到他们的现金流的健康度——就好像一个公司一样。
在我们现在运营商学院的时候,实际上你要运营的不光是商学院,一个学校,而且还是一个企业。所以你必须要能够去证明,你在财务上的表现是能够经得起考验的。而且还要考虑到你在制定预算的时候,以及其他方面会影响到财务的现金流或者是资源的协议的签订。在风控和风险管理上,我们更多会关注在金融危机之后我们如何吸取教学并且更好地进行风险应对管理。比如说风险的缓解还有风险应对的流程,以及这个流程的执行等等。所以这里面更多的会关注包括财务方面的风险如何应对,所以我们就要求学校更多关注这些方面。
再看看最近的一个发展,现在我们有一个叫做特别重新认证,这个流程现在正在试行阶段。今年试行将会结束,那么在这里,学校会需要去一遍一遍地不断地去证明,他们自己的水平是处在一个比较高的位置,是沿着健康的轨道去发展的。而且他们能够去证明自己始终处在比较高质量的一个水准上。另外就是我们有多校区的运营,还有合作项目的认证等等,这样都是一些我们在政策上有修订的地方。包括特许,这方面我们也有政策的修订,还有包括对于学校,他们应该如何去进行审查?他们应该如何进行报告?这些都有新的修订,还有包括技术的方面。在技术的方面我们可以看到,技术对于我们的影响是非常大的,而现在我们EFMD更多会关注我们在技术方面的运用,使我们衡量商学院的标准有一个变化。
未来到2015年我们将会有一个重新审定的标准,它会让我们更好地通过技术的手段支持我们的教学。我同事刚才给大家看过这幅图,在亚洲我们有25个商学院在东南亚地区,南亚地区有两个,还有其他的一些地区。这个数字可能很快就会有一个改变,现在是147,总会有有一天就变成741了。所以我们的发展是非常快的。现在我想和各位分享的就是在认证方面,过去亚洲20年的经验我来给大家做一个分享。
这里我们有两个团队,一个团队是在南非,他们更多关注于大学在学术方面,以及在战略方面的思考。所以,很多的学校他们也都参与了EQUIS的认证,这个认证对于学校的流程非常关注,会去衡量整个学校全面的质量。在阿根廷我们更多去考虑标杆本身他们应该设定到什么样的水平。在我们做EQUIS的时候,大家也会看到在质量方面我们的定义,还有我们整体的一个标杆的设定。它也是非常严格的,在这里我们有欧洲的学校、悉尼和中国大中华区的学校等等著名的学校,包括交大还有中欧,所以我想你们也对此会非常了解。还有其他的一些学校,比如说香港和台湾的学校,他们也都参与了EQUIS的认证,而他们自己呢?也都是在自己这些国家,或者是地区的标杆的代表。
比如说香港大学,比如说清华大学等等,还有在日本还有韩国还有新西兰、新加坡、泰国等等。回到我们的框架,我把它叫做EQUIS框架,EQUIS我可以用TnT进行一个总结,我觉得这是一个全面的结构,是跨各个领域的结构,每个标准涉及到很多其他的方面。在整个EQUIS的认证过程当中,在和企业的联系,国际化、道德、责任、可持续发展等等,在这些方面都需要有坚实发展的基础。TnT涉及到各个方面的标准,是非常严格的。而且它涉及的面是非常得广。
实际上,有一个大学商学院的院长曾经跟我说,你看这里有10个标准,这个商学院的院长说,你这些标准真高,你们需要去调一下。可以看到,比如说和大学和企业的联系还有国际化ERS等等方面,我们都能够做到,但是你们的标准真的很高。我最后想和大家说一点就是,怎么样能够进行我们商学院的认证?最后我再把话筒交还给陆院长。
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