【中国企业家网】2014年6月27日-29日,未来之星挑战赛暨 2014(第十四届)中国企业“未来之星”年会之“创业故事会”在湖北科技学院举行,均瑶集团有限公司总裁王均豪先生在此分享了自己的创业故事。
王均豪从16岁开始创业,从300块钱的合同开始创业,后来创立了均瑶集团,把飞机送上了天。这个“胆大包天”的农民也实现了自己的中国梦。
以下为演讲实录:
王均豪:首先感谢我们中国最牛的杂志社,中国企业家杂志社邀请,也感谢咸宁市委市政府邀请,也感谢所有学生捧场。
我们均瑶集团走过了将近30年。30年前也是一无所有。目前均瑶集团定位很清晰,我们的使命,我们想企业未来去哪里,都想清楚了。
什么叫使命,我说企业文化是核心竞争力,人的核心竞争力就是思想,你把终极目标想清楚了,这就是你的核心竞争力,我们企业使命里面每一句话都有意义,包括为社会创造价值,这是我用心思考得出的结论。包括做现代服务业,服务业就服务业,我们想提高转型,提高升级服务业,所以每个字都有意义。百年老店也很有意义,我们希望把这个企业做得基业常青,我讲讲自己一路上成长的故事。
我们现在集团有航空板块,中国民营航空我们做得数一数二,包括我们在商业百货有一块,牛奶有一块,还在做,把这个作为案例来讲。另外还有一个未来要现在打造的金融板块,我们批了一个,这是金融板块未来的一块。还有一些高科技领域,现在正在培育的,这是我们这么一个多元化的布局。原先没有这么远大的理想,所有的人成长经历都一样,从小孩子开始,我们也是生长在温州偏僻的渔村,大家知道温州人很厉害,但是改革开放初期,温州很贫穷,地也很少。我家在温州最偏僻的渔村,三兄弟,家里面从我懂事起负债5000块钱,那时候5000块是个不得了的数目。
不是我父亲不努力,我父亲很努力,作为渔民,天天捕鱼干活。但是为什么负债,因为我们农村里有一个习俗,订娃娃亲。这个订娃娃亲的男孩子要有房子,所以现在农村里还有生男生女的差异,我们家里三间房子,三个儿子,所以才有负债。当然大家会想,你是不是娃娃亲结婚的?我家老大是定的娃娃亲,但是最后没结婚,因为改革开放,自由恋爱了。我说我今天能够站在这里,能够觉得自己过得可以,我觉得得益于我们国家的改革开放。人要有感恩的心,我这么多年一直怀着感恩的心。
中国目前来说,我们才发展30年,未来的机遇在你们身上,特别是大学生机遇很多。为什么,我们还在中等收入陷阱阶段,未来的路还有很长。美国包括西方国家经济从兴起到成熟的时间,将近一两百年。我开玩笑说,从经济角度看,我们中国现在还是青少年时期。这就是为什么我们有许多烦恼,还有很多成长的空间。所以你们还是生得逢时。如何把握住自己,如何站在时代浪尖思考一些问题,我希望大家还是从过去、现在、未来去看。中国有很大的机会,,我们每个人完成自己的梦还有很大的空间。
你们现在比我当时创业的条件好很多。我16岁开始创业,第一个合同是300块钱,也就是给一个学校食堂做饭菜票。你们现在用IC卡,那时候用一两二两这样的饭菜票,就这样我开始了原始积累。这么一点一点积累,一直积累到91年。我们90年碰到一个机会,开始转型。人只要脚踏实地有远大目标做,总会碰到机会,这是我的概念。
90年的时候,我和一些老乡在长沙,有一年过年回不去,我那时候基本上从温州到长沙,我开玩笑说像铁道游击队一样,为什么,我们温州坐汽车到京华坐火车才到长沙,现在四个小时的高速,那时候走最多一次我走了四天四夜,路上塌方,再坐18个小时,那个火车天天像春运。那个时候天天就是春运,买不到票,一个站台票,然后补票,那时候就是这样的环境。我说人到物理角度,站在那里人挤人,确实可以睡得着。但是站着睡也很累,我后来没办法,好多时候带一些报纸躺着睡,那个也睡得很快。
这就是当时的中国改革开放初期的情况,我们在这种情况下,过年很多人回不去。买不到票,所以我们很多人就说怎么回去,然后说包一辆大巴回去,大家说这个大巴太远了,说不定开着一堵车,春节过完了还没回去。所以大家在想,正好90年温州机场刚刚开通,很多朋友就说,我大哥就说,也是异想天开,所以人要敢想,他说想想不至于犯罪,你只要不去做,想想海阔天空。我们包一架飞机回家过年怎么样,也就跟大巴差不多的位置,48个位置,有人说开什么玩笑,飞机很多人没坐过,还包飞机。这种情况下,想是想了,做肯定做不了,我们真的开始去问,我说我们想包飞机回去过年,行不行,说可以。但是他说,民航不是那么复杂,不是大巴想开就开,大概一个月思考这个事,怎么回去过年,所以最后各种手续办下来,来不及,所以没有包成。但是我们始终觉得民航,那时候航空公司没有,湖南民航局为什么不飞温州,等到他开航线,问他为什么不飞温州,他说小地方,我们飞有问题,因为亏得多。
那时候是计划经济,他的判断也对。省会对省会,一个礼拜两班飞不满,他说我亏死。我说你飞一趟多少钱,我们开始计算。最后我们两兄弟算到四点钟,因为那时候没有统计数据,没有互联网,没有调查数据,没有商会,我们也不知道多少温州人在湖南,大概算一算,估算出来大概有多少人,就这么计算器两个按,算算可以做,当然有风险。
通过这样的话,我们最后觉得还是有风险,但是可以尝试。因为我觉得从老家,从农村角度,铺路架桥也是一个慈善行为,也是空间的桥梁,为很多朋友提供方便,我们也算过最坏打算。就是亏了,亏多少我们就不干了,当然今天看起来很简单,我们大概盖了几十个公章,跑了全国各个地方,民航局、省局、华东局、华南局,最后终于1991年7月28号飞起来。这里面确实艰辛不说了,要政府部门出证明,亏了怎么办,我说从市场经济角度放钱给你做保证金,他们说不行,我们做了最坏打算。一个人做事情,把自己最坏的打算想出来,任何冲动都要回头问问,给自己十秒想想深层需求,能不能去行动。我们当时也想亏掉多少,还有本金,我们准备亏多少,有个底线,我们做了很多创新。包括打广告,营销,都用上去,最后这个飞机飞得还可以,第一班就满了,首航有纪念品,所以很多人本来不想回去也提前回去,因为被媒体报道后,很多人觉得新奇。这样的话,我自己第一班没坐上去,留了票,最后没坐成,为什么,最后一个环节说,签合同,我把这个位置让出来给机务。我站在机场看着这架飞机起飞,真的心里很感慨,人有时候做成一件事,是很愉悦的,我在思考思想有多远,我们就能走多远。我想国家那一天允许我们自己办航空飞机。
这就是我当时的性格,所以从这个角度,我们不管做什么事,我刚才说了,包括我创业的时候,我这辈子考了两个驾照,C和B,我想创业不成功,可以开大货车,可以养家糊口,我做生意有点时间,所以考了大货驾照。做什么事情,我希望大家把自己的生存需求思考清楚,其他都无所谓,尊重不尊重,看你自己能不能活出精彩,能不能有思想,跟钱没有关系。我们当时飞机包成之后,得到了社会的尊重。
我们就开始迷茫,我们在印刷创业的时候,当时原始积累赚了不少,航班飞起来,也没有亏,也有名气了,我们在思考,怎么一下子这么有名,农民胆大包天。算一算,我们三兄弟想当时家里生活好一点,九几年算这辈子的钱用不完,还赚钱干什么,真的是迷茫。钱用不掉,你还赚钱干什么,所以三兄弟开始思考。当时三兄弟说希望把这个企业做得有生之年还在,至少我活着,这个企业要在,做出一个品牌来,所以我们叫均瑶集团。当时叫农民胆大包天,王均豪宣传他一个人,他的品牌就借用了,所以我们叫均瑶集团。我哥也说,均瑶集团你们一个个都可以撤,均瑶集团倒了,我做人都没得做,这就是把个人名字和企业名字在一起不好地方,也是给自己一个倒逼的机制。
很多大学生创业不要带着玩的心态,用心创业,创业是很痛苦,但是创业的时候,你把一个自己的想法变成一个让你想像的路径去走的时候,最后结果一致的时候,那时候的愉悦感赚很多钱都达不到。我有时候一个生意可能说知道这个生意能够赚几千万,但是我并没有那么开心,但是你只要说把你的思想变成真正的行动力,最后跟结果一致的时候,那时候愉悦感永远是说不出来的感觉。我觉得每一个人都要有一些去思考,但是创业是很痛苦,但是唯一的好处就是这样,能够完全按照自己的路径去走。因为你是完全是自我状态下在行为,还有一个你要进入公务员队伍也好,上班族也好,也是一种,但是创业我觉得是很好玩的,围绕着自己去,但是要做好失败的准备,因为什么,随时可能失败。
我觉得从这个角度,年轻应该大胆去尝试,所以我们开始进入牛奶,牛奶做的过程中,我们曾经做到全国前几,但是我们很重要的一个原因,就是做事情我父亲说的一句话,不管做什么事情,要摸一摸心口,问一问对不对得起自己的良心,我变为家训,就良心两个字。我们在牛奶发展过程中,到了04、05年,这个行业进入了红海,牛奶比水还便宜,所以很多人开始加各种各样的东西,最后加牛精。我们当时想跟着亏本,要么转型,所以我们开始往高端走,把纯牛奶砍掉,但是损失很大,我们坚持这么做下来。08年我们没有碰到三聚氰氨,均瑶牛奶前年开始总部在湖南在宜昌,去年在宜昌一个新基地,然后今年全国布了三四个点,所以可持续发展,均瑶开始大营销,因为我们品牌在08年行业危机没有碰到危机。我回过头想,九几年我想不明白物质的时候,现在叫物质精神加精神追求,这是很重要的原因,才能走到今天,这是一个很重要的原因,良心。
第二个原因,从我们自己那么多年发展下来的角度,我们的团队,整个团队,我们现在每年评百年老店优秀建设者,我们优秀建设者有司机到副总,到老总这种人物都在,十几二十年一起下来。还有一个很重要的原因,我们找到了一个好企业的标准,因为我们读MBA的时候,美国的教科书说企业的使命是追求股东利润最大化,我听完之后觉得不对,我说我自己就是股东,我并不是想为自己赚多少钱而快乐,为什么教科书这么写?
我找到了一个好企业的标准,就是如何让顾客、员工、股东、社会平衡。我们那么多年一直平衡这四者的满意,这是我们能够成功很重要的一个,到目前为止还做得不错的很重要的原因。我们一直围绕着这么做,但是在社会责任这一块,我们一直在做,但是我觉得我们也有规划,纳入我们企业发展战略里面。我们觉得一个企业的社会责任有限,但是我想还是从老祖宗角度,他说得很好,有道者劝以教人,改变一个人的思想最快乐,所以把慈善基金全部用在教育上面。包括大学生志愿者基金,各种各样希望小学,我们后来发现这么一直做下去。我前面算两个小时,我一个人有一个小时,所以计划很重要。我尽快讲,社会责任一块,我们围绕教育做,后来投入很多,各种各样看不到,后来有机会,我想自己做小学,从小学到初中,一不小心做成了全国数一数二的,人家说的,我不承认,所以不敢讲。我们很公开公平公正,我们现在高中考国外大学,去年80%是进前60的大学,教育不用考虑钱的问题,如果本土化,这是社会责任这一块一直持续在做。
还有,一个人成功必须对成功有认识,我说成功是什么,成功是永远在路上。只有那一天,我们走的时候,大家给你的评价才是成功。不要觉得现在成功就是成功,我现在也说,提出做百年老店,也只是探索者,不管成功失败,给大家一个案例。
人有时候真的要把倒过来活,想清楚,最终希望走的那一天,希望大家怎么评价你。那时候我说,就成功了,因为生命有长度,还有厚度跟宽度,所以我觉得把自己的墓志铭想清楚很重要,我想了一个,希望你也想一想,这是你一生追求的目标,我说我做明哲保身,志同道合的生意人,哲理的哲
为什么说志同道合,知识学了之后只是图书,每一天去用的时候,从我助六经到六经助我,才是我的智慧。我们中国文化很伟大,每个字都有意思,知识每天用,形成身体语言习惯,才是你自己的。所以要每一天用,把它转换成智慧。为什么,我们大家感觉自己长大了,把自己珍贵的东西丢了,就是童心,我们如何保持童心对自己很重要,为什么,童心里面有本真,本善,本好奇,这些本都很重要。创新的基因就是本好起来的,如何保持这个童心,然后跟道相结合,道是什么,到家老子角度是大道无形,我们能够在小道中找到规律,看到看你自己的能耐。会场每个人都有自己的角色定位,这些都是道,你能不能进入任何一个环境,都能够找到自己的规律,找到规律像我们企业家圈子里面也有它的一些规律,你们同学中间也有同学的规律,所以我觉得做志同道合,跟道结合。
生意人,我为什么说生意人,在我有一天睡不着的时候,想想国外一个词交易,中国为什么三个词,去查辞典,一查,很好玩。老祖宗说得很好,买卖一锤子,大家不管做什么事情,人情、事故、交际之间不要太短视,有利就近一点之类。买卖不是一锤子,经商叫做什么,无商不奸,官商勾结,这样的例子很多,很多人做得很大,由于官商勾结倒了。生意,老祖宗教我们什么,三重读音,第一,生意,生活的意义,第二才是交易的意义,或者乃至生活的意义,我找到这个墓志铭。
我哪一天走的时候,希望大家给我评分,能不能做到明哲保身,志同道合的生意人。
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