由The Asian Banker主办的“2014年中国国际银行会议”将于4月17日北京举行。图为亚洲银行家主席以理。（图片来源：新浪财经 刘海伟 摄）

　　新浪财经讯 由The Asian Banker主办的“2014年中国国际银行会议”将于4月17日北京金融街丽思卡尔顿酒店举行。亚洲银行家主席以理在会上致辞时表示，财富管理——关注客户而非关注产品，关注咨询而非产品本身，要很好地培训销售人员，要帮助分散风险，而不是把所有放在一个篮子里，不是购买单一产品而是产品组合。

　　以理说，中国贸易经济下滑，制造业的进步和全球业务需求缩小，在现有贸易平台上业务流失，基础能力过剩，投资回报率不景气。存款方面流失在四大行和股市，稳定的流动，城市商业银行流动性很大，商业银行距离客户更近，在全国和省级寻求发展。通过对300多发展中国家银行调研结果发现，规律中发现银行的关注点在哪里，主要在internet banks，2012年之前关注产品，2013关注银行网点和支行，在网点和社交网络的融合，社交媒体和网点融合吸引客户，2014关注互联网银行和移动银行，支付的重要性越来越高，支付意味着流动，为存款支付利息，更多的技术支持快速支付，到底是留住客户、吸引新客户？正在研究新策略。

　　关注基础问题——理解和了解客户，具有高端价值的客户越来越少，这样会增强竞争力。以理说。

　　最后，以理表示，财富管理——关注客户而非关注产品，关注咨询而非产品本身，要很好地培训销售人员，要帮助分散风险，而不是把所有放在一个篮子里，不是购买单一产品而是产品组合，银行业经历四个阶段的发展，银行产品同质化后会竞争销售能力，第三阶段：市场份额的竞争，价格战，降价以增加市场份额，发展中国家能进入第四阶段——关系阶段，银行获取并维持与客户的关系，在一些领域中国银行进入第三阶段，商业在增长，成本在增加，盈利能力在降低。