新浪财经讯 由浙江省人民政府主办，中国电商委、中国电子商务产业联盟联合义乌市人民政府共同承办的2014中国(义乌)世界电子商务大会于2014年4月11-12日在义乌市举行。图为上海智炎电子商务发展公司CEO陆文演讲发言。

　　以下为发言实录：

　　陆文：在我今天做整个的演讲汇报之前，我想要做两件事情，首先第一件事情是和各位摄影师打一声招呼，有可能我会走，因为刚才看到我们亲爱的那个嘉宾在上面做演讲的时候出汗了，然后我又比他胖，所以请大家体谅一下一个胖子在台上想要找一个凉快；然后第二件事情呢我想非常感谢在座所有的嘉宾还有我们的朋友们，因为上午大家的秩序都非常的好，再次我想要跟大家说，大家辛苦了。

　　然后现在正是我开始整个的为大家分享的过程，大家会看到，最上面是我们公司的标志，是一个“炎”那么这个“炎”呢，大家呢都是我自己也是炎黄子孙，我们想做为炎黄子孙为中国做一些切事情，那么炎的第二层含义就是大家都在做电子商务，电子商务现在已经很火了，我们希望电子商务火上加火，这就是我们智炎在整个“炎”的服务和概念上的体现。那么现在我们正式开始演讲，首先先做一个自我介绍，我叫做陆文，大陆的陆，斯文的文。大家看到我就知道我是一个什么样的人，我就是一个很斯文的。然后把我的名字连在一块儿读呢就“就是大陆人民很斯文”今天给大家分享的题目是传统企业如何开启电商之路——。先进的自运营模式所以接下来的演讲大家会很放松。我们讲的是模式。

　　智炎是一个年轻的企业，是一个为电子商务服务的产业平台，我们所提供的服务是落地，那么整个的服务的，为所有的企业通过一段时间的运营运行，我想不管是中小企业还是上市公司，在我们整个的平台都有一个运营运行之路，今天我为大家演讲的题目是《传统企业如何开启电商之路》那么首先我们先定义定以下什么叫做传统企业。

　　电商时代的传统企业在我们电商里，它就是整个企业的生产的模式，经营经验的方式，包括整个的企业的架构和财务制度对电子商务有冲突的统称叫做传统企业。即使其实不管企业现在已经开拓了电子商务发展了，但处也在改变或者，改良没有完成，那在运营电子商务过程中仍然存在各种冲突的也是做不好的，所以我们在整个的定义上，在整个的改变的企业也是统称为电子商务时代的传统企业。

　　那么从昨天大开会开幕到今天大家都在聊的就是传统企业发展的转型，那么我们来分享一下整个传统企业成长的烦恼。因为我自身也服务过传统企业，我也在电子商务创业过，那么我对这个烦恼的理解有可能能够给大家一些共同的感觉。

　　那今天很多的传统企业会说我做电子商务是为了什么。是为了拓展我的渠道还是做品牌，关于种种的问题大家已经争议了很久，在这里我想要说我自己的看法。品牌和渠道是共同的。品牌做大了，渠道必然；渠道做大了，品牌必然。企业有了利润，企业才能够真正的在电子商务发展流动，这是第一个。

　　第二个成长的烦恼就是电子商务企业他在技能型、专业性是传统企业所不具备的，因为传统企业在电子商务领域里是一头雾水，不知道怎么去做。我是跟一个做传统企业的老板沟通过，他是做零售的，他说我以前做零售，我每年的销售额还有市场的份额很简单，我只要每年去把我的门店，我算一个门店平均的产出值，我设定一年的销售目标，我把这个销售目标除以产出值我就知道我今天需要盈利多少，我就只要在我自己合适的区域选择合适的消费群。所以我的盈利我自然就会保障。

　　但是我到了电商里面，我看不见，流量看不见，人在人流也没有。所以我基本上是一头雾水。，所以我想要说电子商务企业，就是传统的企业做电商，实际上非常的简单。和做零售和实体是一样的。电商只不过是把他数据化话，企业只要把研究的目标设定好，然后算出我每天需要的销售额，然后在通过估单价，需要多少的成交量。我就知道我今天需要投入多少钱。所以和传统的企业零售门店是一样的。因为大家开门店也需要到当地去测试一下流量。

　　然后还有在上个礼拜有一个企业的老板问我说：“，电商的团队怎么建，我是应该自建呢还是直接外包。”我当时是这样回答他的，首先第一点品牌是自己你的，最了解品牌的人是你自己，外包服务商是个工具，是拿来用的不是拿来依靠的。如果你完全依靠第三方帮你打造品牌，就已经是失败的开始。自运营是传统企业成功开启电商之路的基础。我们在国家的电子商务基地里获得了直接支持，专门针对传统企业做了一个先进新建的电商模式，名字就叫做新建的电商自运营模式，我们叫雁阵企业叫验证。大家会看到下面有一幅图，大雁编队飞行产生一种空气动力学的作用，一群编成“人”字队形飞行的大雁，要比具有同样能量而单独飞行的大雁多飞70%的路程，也就是说，编队飞行的大雁能够借助团队的力量飞得更远——协同会增加70%的力量。

　　大雁的叫声热情十足，能给同伴鼓舞，大雁用叫声鼓励飞在前面的同伴，使团队保持前进的信心——协调会增强组织的自信力。

　　当一只大雁脱队时，会立刻感到独自飞行的艰难迟缓，所以会很快回到队伍中，继续利用前一只大雁造成的浮力飞行——协调具有吸附力。

　　一个队伍中最重要的是领头雁。当领头的大雁累了，会退到队伍的侧翼，另一只大雁会取代它的位置，继续领飞——协调重在配合。 这一幅图呢就是一群大雁在飞，大雁飞大家都看到过，他是有一个头领带领大家一起飞。那么我们就是这群鸟儿的头领。

　　在今天我想要正式的宣布传统企业电商2020年.0时代的到来：首先电商的消费者红利期终结了，卖方几何倍数增长；其次流量要钱了；最重要的是单品牌单店的竞争模式转化为平台竞争模式。因此我们的雁阵验证也来了，雁阵能够帮助创业的企业做电子商务。

　　我们在做的时候，大家会看到这么一幅图。这是一个电商企业的结构模型，从最上层大家可以看得见，是BOSS，这个BOSS可以能是老板也可以可能是电商负责人。腰部然后中间是推广监管、设计和、运营，、基础部分是下盘、客服、仓储、产品。大家看到这一幅图就会知道，这些部分传统企业都有，的确这些部门传统企业全部都有，只是他没有脊。上层传统企业链从BOSS、人事和财务都有相应的位置，那么从下面看，客服、仓储、产品传统企业是很稳固的，那么为什么传统企业在电子商务上处处碰壁商务做什么？因为他的腰部缺乏电商基因，没有正确发力，他的腰部发力就只是推广、设计、运营。我们雁阵整个验证所做的模式就是要让传统企业腰部发力。

　　那么很多的朋友都打过高尔夫球，我很胖，但是我也在打。因为高尔夫球的教练都会说把腰甩出去，我教练说的就是要把肚子甩出去，可能找不到我的腰，但是做人和做企业一样，去打球是一样的。企业做的道理是一样的，关键是怎么样就是要把腰挺出去，在这里我们呼唤所有的传统企业，能够把你的电商之腰挺起来，我来给你注入电商基因。

　　那么在这个里面，我们是希望传统企业能够把原本的市场的推广服务和包括设计部的一些想要做电商的人才能够到雁阵来，来进行实战训练。那么很多的中小企业说我凭什么相信你能够做到让我的电商之腰挺起来呢？那么我们整个设计的纬度来保证大家的成长。我们有六个纬度，也是传统企业转电商的很痛苦的纬度，他实际上整个的目标的计算包括整个目标的达成，实际上是一样的。只不过是不懂得怎么样去管理。

　　第二个是平台式的分享和机制。很多传统企业的电商就是把自己的工厂里面或者办公室里面他搞的一个部分叫做电商部，但是电商部的人又不是很专业，他不知道怎么去获得更多的信息。因为电子商务的玩法和他更新的速度也是非常的快，这个是传统企业发展得最慢的一个环节，那么在我们整个的模式里面，把我们的电商团队集中在一起，每天进行分享和沟通，包括如何地加强企业电子商务的运营，这样所有的传统企业就有一个非常好的信息的触角，来应对瞬息万变的电商环境。

　　第三个是系统化的专业培训。很多的朋友说你做的是培训，我说我做的是实训。他说你为什么不做传统的培训呢？他说就是一个短期的课程，那么会产生一个什么问题呢？就是去培训的人，他回去做不了事，因为他在培训的时候觉得自己懂了，但是回去了之后去落地他又不会了，但是还有一个可能就是去培训的人和实际做工作的人不是一个人，那么在这种情况下整个效果就会很差。

　　我们雁阵验证要做的就是让大家到一个区域里面去办公，然后手把手的来教帮你去做，大家可以想象一下以前大家学习办公自动化，就是每个人在一个电脑前，然后把电脑打开，老师随时随地地在教大家，这个电子平台要怎么样去做。雁阵验证也是这样的一个运营模式。

　　然后还有一个标准化的管理，就是很多的传统的企业在电商上受的最重的伤。就说是我的是有一个朋友，他是一家非常的成功的外贸行的企业，他做外贸十几年，他只有一个法国的客户。每年的利润是上千万，但是从2010年开始，他每年的销售额包括利润都是30%的衰减。那么在2013年的时候，他开始做电子商务，然后从生产流行完全的不符合，他就到了天猫[微博]，到了据划算，具划算他是一个传统的企业。所以他就突然间好了以后，他就没有办法及时去交货，因为他没有一个先进的电商管理流程的机制。那么在我们这里我们可以给企业一个标准化的电子商务管理方法。

　　还有一个就是竞赛式的驱动模式，这是雁阵的特点。不论我们电子商务做的如何，我们的电商团队都会相对骄横，老板越不懂，电商团队越骄横。现在很多的企业就是说我有电商团队在做，而且是专业。那么我想要问所有的企业，你的团队你说是在你的小区里面，你在你自己的公司里面专业，那你怎么说在所有的团队里面都是很优秀的呢？大家在一块儿，能够每天切磋，每个人都有感觉，他的专业化和区域性，包括他的竞争力，他会有完全的体验。然后还二点就是协议式的人才培养，我们建议所有的企业，都和参加雁阵的团队做一个培养协议，从而保证整个的运营团队的稳定。

　　接下来说一说我们雁阵所不能给你的，首先我想要告诉大家，雁阵所不能给你的就是华丽的结构，无法普及的成功的经验。那么在电子商务领域里，大多数的成功是不可复制的，每一家企业的情况是不同的。

　　第二个就是所谓的速成技巧也不可能给你。像刷单之类的不是雁阵倡导的。

　　第三雁阵验证不可能给你一个安逸的工作环境。雁阵除了是电商人的家园和学校更我们要的是一个战斗编队，培养的团队是用来实战的，在这里没有轻松安逸。

　　第四个就是永有不犯错。因为我们整个的电商的玩法都是不一样的，在雁阵我们能做到的是最大范围的减少你的犯错几率，但是完全不犯错误的灵丹妙药是没有的。

　　第五个是雁阵实战邀约的是电子商务的腰部商家为主，企业的供应链和基本电商服务环节要有，比如上游供应链、客服、仓储等，这是我们传统企业必须要有的。

　　最后就是不同的发展阶段的电子商务雁阵都可以兼容，就像一个雁群，我们保持的是比例健康，让进入雁阵的传统企业可以掌握到电子商务的核心。

　　每年72个专业的课程，每个周会有雁阵团队做分享，专业的行业专家进行辅导，每个月我们会组织老板来参加研讨会，团队在上面一次做汇报。这样电商核心团队的自主成长速度在这个里面就会非常的快。

　　在这里我想要说雁阵是电商产业链上所有人的朋友。首先雁阵是代运营的朋友，为什么呢？前面说了代运营是工具，越好的代运营是越高级的工具，越高级的工具就需要更高级的使用者才能发挥他的作用。传统企业与代运营合作重的冲突未必都是代运营能力问题，自身企业的自运营能力的缺失往往是无法合作的关键。传统企业腰部核心团队在雁阵实训中得到培养，能够有能力与高素质的代运营配合，实现企业电商利益的最大化。

　　然后雁阵是所有培训机构的朋友，今天来参会的有很多的培训机构，在培训机构接受了电子商务观点和理念的培训，团队人员也在各个培训机构接受了基础技能的培训，而雁阵是把所有的理论技能进行实践的战场，同时也是团队技能的实训基地。雁阵同时也是帮助传统企业进行电商团队培养的基地。我们是培训机构受训企业电商落地的最佳拍档。

　　雁阵也是所有园区的朋友，我们是电子商务团队的聚集地，雁阵最大的诱惑是氛围和交流分享。雁阵为园区企业提供电子商务的软服务，加入雁阵，一起飞翔。

　　所以雁阵是所有人的朋友，也是电子商务所发展到今天所不可以缺少的一个平台落地环节。因为现在电商的竞争是平台式的，大量传统企业进入电子商务，有了雁阵补足这最关键的环节，我们用先进的自运营雁阵模式介入电商，才可以造成整个电商产业的火上加火。

　　另外智炎雁阵本身是一个电商平台，也服务京东和国美在线等平台。现在很多的平台商做POP，他们的入驻商家水平也参差不齐。前一段时间我跟京东的朋友在沟通，说到入驻POP的商家，也颇为头疼，我当天晚上就跟他说，如何在POP里面做好，因为这个的感受实在是太强了。如果在雁阵里，聚集了一大批的电商人，我们就在一起统一价值观，统一管理，每天切磋每天分享，每天培训，为企业带来一套完整的管理的方法，这是一个传统的企业转电商的先进方式。

　　今天我的分享基本上结束了，下面就是我们的二维码，还有我们在雁阵验证实训课的二维码，请大家关注4月19日，在嘉定家电我们有一个免费的专门的为传统的企业的课程雁阵实训的公开课，希望大家踊跃地报名，然后再次我想要跟大家说一句话，“加入雁阵，一起飞翔！分享”谢谢。