由浙江省人民政府主办，中国电商委、中国电子商务产业联盟联合义乌市人民政府共同承办的2014中国(义乌)世界电子商务大会于2014年4月11-12日在义乌市举行。图为台湾蓝新科技公司总经理詹圣生演讲发言。（图片来源：新浪财经）

　　新浪财经讯 由浙江省人民政府主办，中国电商委、中国电子商务产业联盟联合义乌市人民政府共同承办的2014中国(义乌)世界电子商务大会于2014年4月11-12日在义乌市举行。图为台湾蓝新科技公司总经理詹圣生演讲发言。

　　以下为发言实录：

　　詹圣生：各位领导、现场的朋友、各位来宾，大家早安、早上好。今天非常的荣幸和台湾电商精英团队来到义乌市，来参加这次盛大的中国义乌世界电子商务大会。

　　那我今天很高兴我的演讲不须透过需要翻译，因为我们大家都是同文同种。也很高兴能够随同台湾电商精英访问团来和大家分享，分享台湾电商与大陆电商合作的方式。台湾蓝新科技，是台湾的企业，毕竟不是大陆的企业，大家一看公司名称可能不知道我们是做什么的，所以我还是要简单地介绍一下蓝新科技。

　　大家都知道台湾最近学运问题纷纷扰扰。因为纷纷扰扰，可能两岸间政府正式的交流短期内还是有一定的影响，但是在两岸电子商务的合作上，并没有受到太大的阻碍，在这样的情形下，还是可以大步的往前走。

　　在这里和大家介绍一下蓝新科技，蓝新科技在台湾是一个专业的电子支付、第三方支付和跨境电商的企业。大家都知道支付宝[微博]，我们在台湾就做类似支付宝的业务。蓝新科技的第三方支付，基本上是有具备了跨境的结算功能的第三方支付。因为我们做了跨境的结算，所以我们除了可以和世界各国合作外，我们同时可以和大陆企业一起进行跨境商务的合作。

　　亦因为蓝新在台湾做支付，所以我们拥有了数以万计的台湾电商和供货商的合作伙伴，我们也代理非常多的台湾精品，希望透过我们的服务，能让台湾的精品能够通过跨境商务两岸合作，推广到大陆、推广到全世界。

　　蓝新科技在台湾是支付领域的领导企业。我们也建立了台湾第一个第三方支付平台，叫做“TMQ台湾支付”前身叫做“ezPay”。这个第三方支付比“支付宝”还要早一年，我记得在2003年的时候，那个时候全世界的第三方支付的时候，不叫做第三方支付而称为C2CPayment。我们的网站刚上线的时候，基本与PayPal长得很像。那么在2004年支付宝建立的时候，他们的网页也和我们长得很像。

　　其中，蓝新科技建立了台湾第一个O2O的应用，“电子票券的核销，信托核销”。也就是所有的票券发行，透过我们和银行合作，加注了银行信托的服务，一旦发行票券的厂商拿到钱倒闭或跑了之后，还未使用的票券的金额，依旧存放在银行的信托的账户里面，这个钱是有信托保障，不会被厂商拿走的。

　　此外，自2009年开始和支付宝合作，蓝新科技建立了台湾第一个“台湾支付宝收付款服务”。让大陆的网友到台湾的网站去消费的时候，可以利用支付宝，来做支付的动作。同时因为蓝新拥有了数以万计的台湾电商和供货商的合作伙伴，代理了非常多的台湾精品，因此，我们也和同时“京东商城[微博]”和“天猫[微博]国际”合作，建置了“台湾专馆”的合作。意思就是说我们把台湾的精品放在京东和天猫的“台湾专馆”来做销售。让大陆网友直接在大陆平台上购买台湾精品。

　　蓝新的电子商务的服务内容分为这几项：“支付网关支付”、“第三方支付”、“电子票券信托核销”、“行动支付O2O”、“两岸双向跨境收付”及“代理台湾的精品的销售大陆”。“两岸双向跨境收付”及“代理台湾的精品的销售大陆”是我今天演讲的主题。

　　首先谈到“两岸双向跨境收付”，我们今天在谈跨境双向的电子商务的商机，既然是双向，便是有买也要卖。

　　第一个主题是谈“大陆的网友”在“大陆的平台”买“台湾的精品”。

　　谈到台湾的精品，台湾的商品都是非常的精良的。但除了 3C的商品之外，你很难可以想到台湾有哪一些大品牌。台湾的商品均是质量优良但品牌不大，但是因为这个因素当这些台湾精品一旦拿到淘宝上去卖的时候，除了要和数以百万计的网商做竞争之外，买家还会问你是不是真的台湾的商品，是不是假货。由于不相信是真的台湾商品，所以杀杀价是必要的。面对着山寨台湾商品的竞争，这对台湾的商品来讲并不是很有利的。

　　因为我们蓝新在台湾做金流支付服务，所以我们接触了很多台湾的网商、台湾的精品供货商、制造商。其中包含了明星的商品，比如说林依晨的包包、五月天的T衫等等这些，还有台湾的茶叶，食品、优良的母婴商品如孕妇用的婴儿背带等，都卖得非常好。

　　通过我们的商品代理，我们在大陆销售平台上建立台湾专馆，我们把这些台湾的精品进驻“天猫国际”、与“京东商城”，都有我们台湾的精品专馆。现在我们希望除了在京东和天猫之外，我们也能够把台湾的商品集合起来，用台湾专馆的形式呈现在大陆其他的合作销售平台上。

　　这样的设计的理念，是“专业分工”的理念，希望台湾的精品的制造商，不用困扰想着，如何在大陆经营电子商务。不用困扰着中介的物流、仓储、及海关问题，亦不用想着如何向最终端的消费者推广的问题。我们将销售的动作交给大陆这边的合作的大平台，中介的的物流、仓储、海运及进出口报关事宜则交给蓝新来处理。台湾的精品制造商，专心地制造他们的好商品，把他的商品交给我们和我们的大陆合作伙伴，帮台湾的精品销售大陆。

　　这是我今天的第一个主题。

　　第二个主题是台湾的网民前往大陆平台购物。

　　请注意，谈的是“台湾的网民”前往“大陆平台”去购物。

　　两岸电商交流了这么久了，却很少听到台湾的网友到大陆的网络平台购物，大部分谈的还是“大陆的网友”买“台湾的商品”。这次承蒙义乌市政府的招待，我和义乌市领导交流时，既然是交流，大家谈的就是双向的商务，如何共创商机。最主要的就是谈台湾的网友如何买到大陆的好商品。台湾的批发族群如何透过网上前往义乌批货。

　　谈到台湾的民众网上采购大陆的商品，我们都知道大陆是世界的工厂，是批货主的天堂。我举一个例子，在台湾有位立法委员在曾提到台湾人2012年上网去买大陆的商品是460个亿。支付宝亦曾提供我台湾民众上淘宝网[微博]购物的金额，在2012年大约是200个亿，而大陆朋友到台湾的网站透过支付宝大约一年买了30个亿。

　　另外支付宝曾提供另一个数字，在支付宝上面前往淘宝买东西，人均金额最高的城市居然是台湾的嘉义及云林。大家都觉得非常的诧异，为什么不是上海、北京、广州或是杭州，而是台湾的嘉义、云林。后来我们去了解原因，才发现原来台湾那时主要的消费族群都是批发主。以前台湾的人做批发业务采购时，均是坐飞机到深圳、到义乌去批发商品。这些批发主既然要到大陆批货，自然是在大陆这边都已经开好户口了，所以他批货完了之后，他就直接透过大陆的银行账户进行付款，但是前提是他要坐飞机过来。但今天不同了，网络时代来临，能上网跨境采购之后，他们就上淘宝就直接批货了，因为都是批货族，而台湾的重点批发族所在地区，就是台湾的嘉义、云林。因此嘉义、云林成为支付宝人均消费最高的是台湾最大的城市，这就不足为奇了。但这个例子的重点是，台湾人已开启上大陆网上采购的风潮了。

　　台湾人以前的批货的方式是通过国际贸易，现在则是通过网上的批发，但是通过网上的批发那么就有一个问题，就是金流的支付的问题。刚所谈的批发主，均是在大陆这里开了银行户口，所以成行。那么其他没有来大陆的台湾消费者呢？特别是那些学生，也就是这次学运的学生们，他们就是在网络上面讨论最多的主力，在网上论坛总在讨论如何到淘宝上去买东西，如何到大陆网上去买东西。但是他们讨论的最多的问题是什么？是前往大陆哪些网站购物，我要买的时候，我怎么支付？我们没有支付宝、没有财付通，我要怎么去支付？

　　今天两岸的跨境物流早已通畅，物流已经不是问题了。我们在义乌去买东西，可以全世界直送，包括台湾。但是金钱的支付却还待推广。如果我们不是批发主，我们没有来过大陆开户，我们怎么去做支付？

　　从2013年开始，蓝新科技是台湾第一家取得可与大陆平台的进行外汇结算的企业。我们希望前来大陆，和各位的平台和网站做结合，让我们台湾的消费者可以上您的网站，可以直接购买你平台上的商品，使用台湾人的支付工具，直接在台湾进行支付。这也是我这次前来的主要目的。

　　包括了现在来义乌批货的台湾批货主，我们都希望在他们采购的过程中，能够有一个很好的支付的环节，直接用台湾的支付工具。除了批货购物外，虚拟服务也是台湾人常上大陆平台购买的商品。我看了很多大陆很好的电视节目，我记忆最深刻的就是南京有一个《非诚勿扰》相亲节目。有很多台湾人透过大陆的相亲交友网站，参加这个相亲节目。其实很多的台湾人参加了这样的相亲的节目，在这些虚拟的服务里面，也会衍生出很多面对台湾网友的服务，那这些服务要怎么样去收费，收取台湾人的钱，我觉得都是商机，而且商机很大。

　　所以从大陆网上平台抢占台湾网友的商机而言，以什么做为竞争的武器，我个人认为，是好的业务模式，加上金流支付的环节，基本上就可以把这件事情完成。因台湾人并没有支付宝，并没有财付通，要解决两岸的支付的问题，首要便是要让台湾人在台湾网上使用其惯用的支付工具。其次便是在跨境的支付的时候，解决有关货币转换、结购外汇等等问题，如果有要退货，这些款怎么退，所以在金融支付的环节里面，所以这是蓝新科技与大陆合作平台共同要去处理的。

　　为什么台湾的支付款是不一样呢？台湾民众没有支付宝，没有财付通，台湾和全世界相同的就是信用卡。台湾还有ATM，台湾还有密度最高的超商服务，全部都可以在超商付款。所以台湾最常用的付款的方式是这些，并不是支付宝，不是财付通。但是这些并不能够在大陆使用。所以必须通过第三方支付，且具有跨境的结算的功能的厂商合作，让我们台湾人来做支付。

　　所以台湾的消费者可以上大陆的平台来做消费，在您的网站上面，就会直接有一个就可以让台湾人支付的环节。台湾消费者透过我们“TWQ台湾支付”，在台湾的便利超商的付款，把台币付给我们，蓝新会帮他将款项汇出去，汇给我们大陆的销售平台，或者通过我们的合作的第三方支付或者外汇结算的平台，将外币或者是人民币付给我们的大陆的销售平台。

　　这样的环节，在台湾是需要类似蓝新这样有跨境结算资质的企业才能进行。我们蓝新科技很有幸成为第一家在台湾取得跨境结汇资质的企业，如画面上所示，这是我们的取得的证书。

　　我用一个简单的实例来表示，画面上这就是我们典型的大陆的购物网站，我们台湾人要这里在买衣服的时候，这里有一个美女穿着这样的衣服，当你觉得这件衣服很不错的时候，就把它加入购物车。在结算的时候，要选择支付工具。在支付的画面中，原本没有台湾人能使用的支付工具。现在出现了“TWQ台湾支付”之后，台湾消费者可选择“TWQ台湾支付”，并在“TWQ台湾支付”上面，选择台湾人可使用的支付工具。在画面中，可看到原来这件衣服务是人民币多少钱，旁边告诉折合台币是多少钱。最后他可以选择右边台湾人最普遍的支付工具，把这样的钱就直接的支付了。透过台湾的蓝新“TWQ台湾支付”，消费者把台币交给了我们。我们就把人民币和美金交给我们的网商，或者是平台，或者是大陆的第三方结算单位再交给合作的销售平台。

　　我今天整个的介绍透过最后这一张投影片来总结说明。

　　我们今天谈的是两岸的网上合作。如果您是大陆的销售平台，如果您网站上面要有好的台湾的商品，那台湾蓝新是一个桥梁。我们可以把好的台湾的商品，导入您的销售网点，让您来做销售台湾精品，针对我们大陆的网友来做销售。

　　如果您的销售平台，希望争取台湾网友购物商机时，希望争取台湾人前来消费的时候，您可透过与台湾蓝新的支付合作，由台湾蓝新提供在您的销售平台建立台湾人支付的渠道，帮您收到来自台湾人的购物货款，并交付予您的平台。

　　这个时候我必须要谈到“争取台湾网友前来大陆网站消费”的意义，这件事情已在台湾网络上面讨论的非常热烈，而且基本上这些都是年轻的学子在讨论。这些学生，也就是我们今天在立法院搞学运的学生。明明服贸是一件好事，为什么台湾的学生们会失序、会被误导，为什么这些学生会有这样的反映。对于服贸，这次来义乌的台湾团员几乎都都支持。我个人认为，因为我们团员们、产业界与大陆有交流，我们有来大陆的体验。但是这些学生并没有这样的体验，学生们没来过大陆，没有交流、对大陆没有体验，没办法体会这件事件的真实意义，一旦遭到有心人士误导，就容易失序。

　　因此，今天我谈透过两岸业者合作，“争取台湾网友前来大陆网站消费”。我觉得这个合作的意义，是在做一个功德，是在创造历史的共业，除了透过两岸业务的合作之外，创造两岸跨境的商机外，我们也可让台湾的年轻的学生们透过上网交易的过程，进行对大陆的“体验”、进行“交流”，知道大陆的平台、知道大陆的商品、体验大陆的服务、暸解大陆网商的进歩、知道两岸合作促成了跨境购物的便利，做真实的体验与交流。体验愈多，交流愈多，将对学生们日后有更多正面的两岸元素注入。

　　因此，我们除了完成跨境业务合作、共创商机外，我们亦将在历史上写下对两岸的交流的贡献，谢谢大家。