扩张的地平线:中国企业进军全球(实录全文)

2014年04月11日 16:01  新浪财经 微博 收藏本文     
“2014斯坦福大学商学院China 2.0论坛”于4月11日下午在北京举行,上图为“扩张的地平线”对话讨论环节。(图片来源:新浪财经)   “2014斯坦福大学商学院China 2.0论坛”于4月11日下午在北京举行,上图为“扩张的地平线”对话讨论环节。(图片来源:新浪财经)

  新浪财经讯 “2014斯坦福大学商学院China 2.0论坛”于4月11日下午在北京举行,上图为“扩张的地平线”对话讨论环节。

  以下为对话实录全文:

  童士豪:我知道我是第一个投资小米移动的,从08年就开始了,但是我和Hugo Barra就认识了,在这里很高兴见到你,我们看到很多人,听说你要离开谷歌[微博]安卓的时候,都非常的惊讶,因为那个时候你要加入的一个公司,可以说在北京大家根本就没有听说过,你舍弃了旧金山,来到北京这个重要的城市,你当时到底是怎么想,可以给我们解释一下?为什么你要这么做?

  Hugo Barra:我搬行李到北京,并不是一时兴起,我用很多时间了解过小米的创始人,06年的小米就是01年的谷歌,后来的发展也验证了我这个想法,我们看到它这个种子创新的发展,它的这个卓越远见的想法,所以我确实认为小米当时是一个新公司,而现在呢我还是这么认为,我也在尽我的所能努力工作。

  童士豪:你可不可以跟我们介绍一下,小米移动的秘诀,它为什么不同,它是不是就是苹果或者三星[微博]的复制版,它独特的地方在哪里?

  Hugo Barra:小米是一个很特别的公司,我们是一个平台公司,既是一个软件的也是一个硬件公司,最开始是做系统的,我们当时这个系统是安卓的升级版,基于安卓的平台,有更好的用户体验,可以为用户度身订做,因此在那个时候,我们主要建造的是运营系统,很多人都可以下载我们这个系统。当然我们现在还是在说,现在我们已经有4亿的用户了,这个就是我们的软件平台。

  现在我们依然在对它进行大举的投资,我们市场大概有5000个主题,他们完全可以改变你们的手机生活,他们的设计非常精美。还有硬件方面的,我们的手机以及电视产品的生产,它的发展也很快,是一个非常复杂的产业,因为有你零件的生产,组件的生产,竞争也是很激烈,这方面并不是轻松的。

  去年我们从前年720万到现在的870万台,但是我们产业的容纳也是一个问题,我们需要一个生态系统来加快我们的进步,在电子公司也是这样的,我们有很多硬件的产品和设施提供给消费者。今天还有一些第三方的物流公司,在阿里巴巴[微博]公司之后支持,我们只会售出小米的产品和一些服务,除此之外我们会构建一些其他的服务,我们有(英文),还有苹果商店,还会有一些有意思的服务。

  还有一点我要强调,这个公司是基于要给大家提供有意思的体验服务来进行发展的。

  童士豪:去年卖出7亿台小米手机[微博],并且你说今年想要有这个600万台。

  Hugo Barra:6000万台,我们能生产出来,我们就把它卖出来,这是一个生产的问题,还有供应,人们需求的问题。

  童士豪:这是一个非常可观的数字,我们之前在午餐的时候谈话当中提到,小米的软件发展还有硬件发展,在这一点上面,你可不可以跟大家多分享一些相关的信息。

  Hugo Barra:我们一直都是对过去几年的发展进行了追踪,刚开始我们是在产业当中进行了一些新的芯片的改良,并且还有相关的数据都得到了一些更新。那么由于我们这个发展的速度非常的快,我们不仅仅是一个和许多公司合作的,但是我们发展速度很快,我们不断作出尝试和努力,还有进行一些小量的生产开始,不断进行规模的扩张。因为这个是唯一的一个方式,在新的市场环境当中提供更多的软件还有相关的服务。我们之前谷歌已经树立一个非常良好的榜样,在发展的时候我们应该很谨慎,但是我们在软件和硬件发展的时候都是同时结合起来,我们带来改变,能够在下一轮的发展当中,我们会持续发展。

  这是一个活跃的系统,我们会同时监控硬件和软件,那么这样可以对我们下一代产品进行改良。所以说这个发展的速度,不管是对于软件还有硬件的服务,都是进展非常好的。不管你说像三星或者这些传统的公司,不管是Q1、2、3、4他们有一个整体的路线图,今年我们要发Q3,今年情况不太清楚,我们正在进行计划,也许在未来两三个月我们会有一些比较清楚的情况浮出水面,我们将会分析,再作出决定。

  童土豪:我还记得在2010年8月16日的时候,在北京的798艺术区,可以说这个小米手机被呈递出来,在24小时售出50万台,可以说从第一代到第二代更新升级花了三个月的时间,可能会有一些病毒和程序调试的时间,不管怎么样这个市场需求非常大,你必须提供更多的产品和供应,才能满足人们更多的需求,在过去两年当中我们有一些反馈和意见,这个产品才会升级,尽管有一些短版,人们还是很欢迎你这个产品。为什么非苹果或者非三星这样的一些手机,为什么你这个小米可以脱颖而出?

  Hugo Barra:我想个人给你一些很细致的讲解,但是我个人方面,我的想法是很简单的,因为我想让我的员工了解到自己是团队一部分,他必须了解整个进程的情况,并且要让大家知道我们是非常透明化,甚至在原形方面不断推销,问人们意见,我们怎么把产品进行推广和改良。并且我们还重视不断的听取员工,还有反馈者,还有各种消费者的意见,不管是定价还是产品的质量等等,我们都是非常开放的。

  当然时间越长,可能相关的问题反应的更多,但是人们很欢迎这样一个反馈的互动,人们非常理解就是,当你看到一个产品的一些广告的时候,可以说这个成本是非常高的,但是这个成本不是没有人里承担,如果人们购买产品,成本就可以回流。并且可以说我们就是把这个相关的成本,进一步的通过广告还有最终他们购买的形式再转递给群众,让消费者来承担,但是他们很乐于这样一个过程,最终人们非常理解我们的想法和构想,他们跟我们这个平台的互通互相理解力非常高,他们愿意参与到我们的研发和产品改良,我们不仅仅和粉丝互动,不仅仅是用户还是粉丝,我们与他们非常友好的交谈。

  他们在我们小米微博帐号上进行互动,他们非常开放来谈相关的意见,我们还可以其他产品的信息,我们都没有问题,这个是不断随着时间强化的,我们每一天,不管是在这里,还是在新兴市场都会进行互动谈话。我们还需要另外好几年,进一步优化我们的产品。

  童士豪:在中国之外你们还有一个办事处就是新加坡,你们希望能够发展业务的推广,那么你这个推广的策略是什么?

  Hugo Barra:简单来说,我们可以把我们中国的这个业务走向全球,你刚才提到在新加坡,我们也建立起自己的一个分公司,这是我们第一个海外的公司,可以说我们在那边,不光要建公司,还要推广市场,获取人们的信任,卖出我们的产品。新加坡跟中国相比比较小,它的优点是基础设施非常良好,你可以获得非常多的支持。

  并且人们的综合素质非常的良好,他们对技术的要求很高,并且他自己也知道自己需求的产品类型是什么样,在新加坡发展的起点非常好,不管是基础设施,还是相关推广业务,我认为是非常好的选择。这个地方有非常好的技术方面的基础,所以这个选择对我们来说是很自然的。

  相关的一些策略也会进行调整,这样的一个发展的过程很顺利,这比我们的预期情况还更好,我们还跟社会媒体进行联系和互动,这是我们发展的一个引擎,不断的了解需求,了解群众的一些意愿,所以说这个发展情况非常好,我们已经做好准备,想在亚洲发展第二个市场,然后政府还有一些神权和授权的工作也在展开,除了亚洲之外,我们也希望到菲律宾,印度尼西亚是我们下一个选择,也有可能是泰国。

  我们也会寻求一些其他的市场,印度,巴西,墨西哥,或者是拉美的其他地区,我们只是在想一些很有特点的市场,那个地方人们的用户数量要大,并且用户量很大,我们希望给提高提供非常合理的定价,还有非常优质的产品和服务,我们希望非常能够向其他的一些推广的时候,我们想到的就是印度或者是墨西哥,这样非常有活力的国家。

  童士豪:我现在转变一下方向,当你决定来到小米的时候,你在推特上面有多少粉丝?

  Hugo Barra:有4千个。

  童士豪:你在新浪微博上的粉丝?

  Hugo Barra:这周可能有50万,昨天来了六个月。

  童士豪:你们的微博数量有50万的请举手?可以说我工作了很长时间,但是我跟你的这个名气相比是差很多的,你这个秘诀是什么呢?

  Hugo Barra:我认为可能是绯闻吧。

  童士豪:你谈到很多透明化的问题,在北京你认为这个感觉怎么样?

  Hugo Barra:我觉得北京是搜狐,在我的经验当中,我认为这是一个商业发展程度很高的地区,我非常喜欢中国,可以说像北京,还有一些其他的地区,是我最爱的一些地方,我很喜欢这里有一些混乱的感觉,很神奇,这里什么样以服务,什么样的事情都会发生,你非常想迎接新的一天,在这里生活,在这里有一些无穷无尽的事情发生。在旧金山你可以有一个预期,在中国是未知的,在这里有很多不同的事情,有很多现象,我在这里认识的许多人都是非常棒的。在这里可以说技术,媒体,还有艺术家,还有金融人士,都是非常丰富,很多人来到这里学习,我认为北京就像美国纽约还有伦敦一样,可以说人口多样化,是非常明显。

  基于这些原因,可以说北京是一个非常神奇的。

  童士豪:你也会中国其他地方旅行,你认为在中国会不会有一个谷歌?

  Hugo Barra:你可以选择另外一个城市比较接近硅谷,我认为是北京,你认为呢?

  童士豪:我在上海六年,我很爱那个地方,我搬到北京来了,就是为了发展互联网。我还没有完全了解北京的发展变化,的确北京就是最接近于硅谷的一个地区,这个地方非常迷人,非常感谢您的谈话,我现在想邀请观众提问。

  他是单身,非常亲和,大家可以踊跃的进行提问。

  问1:根据最近的一个报告来说,小米它比联想的可以说募集的资金还要更多,这一年我们的这个目标更高,我提出的一个问题就是,小米什么时候会基于你的发展,公开上市?

  Hugo Barra:可能你要问一下童先生,我从来没有想过这个问题,我不知道这个问题的答案会是什么。

  童士豪:我觉得应该是很快的,可以说他是主要聚焦一些产品的发展。

  问2:我想讲一些外国监管体系的问题,如果你想去美国,可以说在美国进行手机售卖是通过网络,你认为在美国是不是会有一些补贴或者其他的情况?

  Hugo Barra:我们现在在台湾还有新加坡,还有香港的这个模式,是采取一些比较相似的方式,我认为这个方法是很棒,因为他可以使用户进行选择,他们可以去小米的官网,或者说他可以去网上进行购买。这是一个非常好的选择,那么如果说的确有一些相关的补贴或者说等等,我们会接受这个模型,我们可以跟合伙进行合作,我们收买SRP,这个跟成本很接近,我们可能没有办法提供更高的利润,但是这个过程我们会进行一些思考。

  当然我们也会把这个作为一个备选方案,我们可能会选择零售,或者一些其他的方式,比如像印尼,这样零售的情况不一样。在那个地方,很多东西都是进行预先支付的,没有零售,没有承包,所以我们如何适应那样不同情况的市场,所以说每一个市场,我们在打入之前都会进行思考,我们会利用每个销售的渠道。

  问3:我有一个问题,小米可以在中国成功的一个原因,有一个很好的文化,小米已经构建一个粉丝群体,在中国之外的一些国家,由于文化差异,我不知道你怎么计划,再吸引全球各地的粉丝,或者说小米会不会和三星或者其他公司的产品进行竞争?

  Hugo Barra:这也是我每天问自己的一个问题,由于我在新加坡最初上市之后,我认为我们在中国作出的一些工作,完全是人性的一些呼唤,不管中国人,墨西哥人,巴西人都是一样的,不管什么文化都是一样的,所以我在这里我们提到,人们也都是变声了同样的变革、变化,没有一个数据可以证明这样的一个模式不能够成功,因为所有东西都会参照人性的需求,我非常希望这样的模式在其他国家也可以成功。

  童士豪:非常感谢Hugo Barra先生,我很荣幸,很高兴。

 

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